Re: [討論] 拍下後的缺貨問題

看板Chat82gether作者buckwheat (nickname)時間9年前 (2016/07/04 00:57)推噓5(5推 0噓 22→)

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看到這篇忍不住要來吐一下苦水我覺得跟強國人打交道一定要心臟夠強這種拍下後某款某色某尺碼缺貨的情況嚴格來說我碰過三次有一次還是現在進行式QQ 第一次我是和有買到缺貨款件數較多的團員商量請他們退讓一下一人少買個一件換成別色解決這個問題但因為剛好買的是內褲所以還蠻好商量的比較不好意思的是因為想趕快回覆掌櫃所以有打電話打擾到團員但我收到貨時(當時我是開郵寄)竟然和最原始的訂單量一樣也就是沒有缺貨問題了！覺得當時緊急調查換顏色有點白忙一場 @@ 那時有問掌櫃什麼時候可以補他說要過個幾天我因為不想拖所以就走請團員換顏色這條路誰曉得他自己補貨的速度比他講的還快所以就照我原本訂的發貨 @@ 第二次其實情結不算嚴重我在正式拍下付款前先給掌櫃全團的總量讓他備貨因為事前已知他有些顏色尺碼現貨不多但有先確認基本色補貨快而且我只開基本色再加上和前團主購打聽情報其實那家補貨速度算快所以等個一天二天貨就齊了整體來說那團走得還算順第三次的現在進行式讓我有點不爽不爽的點在於我拍付後掌櫃就點了發貨要知道淘寶的支付機制是掌櫃發貨後幾天內就會自動打款給賣家等於賣家拿到錢的倒數計時已經開始但我的貨根本被hold住還沒出合購團收貨驗貨的時間整個被壓縮 (這團我是直寄+小量郵寄) 我看物流過了一天都沒動靜就趕快敲掌櫃到底發了沒他才跟我說缺某尺碼某色想跟我商量換同色別碼 (拜託是有人要的哪能說換就換?!) 我堅持要原本的問他幾時能補他說隔天能補能發隔天查物流還是一樣沒消沒息他才說一時間估計補不上問我要不要換別的顏色我覺得要不是他已經按了發貨我其實不想更換有種被威脅換顏色的感覺 =..= 幸好團員很天使回覆也很快我跟掌櫃說換了有貨的顏色 (但還有有種跟掌櫃角力輸了的感覺 XDDD) 不斷跟他說趕快發貨還有我要延後收貨才終於在今天看到物流有刷新希望明後天可以順利到集貨然後顏色尺碼都沒錯補充說明我淘寶大多是用自己的帳號拍阿里巴巴會使用自助代買然後我不太敢開大團因為怕麻煩而且想速戰速決(怕夜長夢多) 我在淘寶申請退貨退款的經驗值是0 可能要諮詢下推文的ruby大以上分享不一定能幫到原po 但祝你可以趕快順利結案~~ ※ 引述《velvet998877 (鮭魚親子)》之銘言： : 各位好~ : 前幾日開了一團，沒想到是惡夢的開始.... : --------------- : 我總共開了七款，用的是完全代買~ : 收單時和掌櫃確認過都有現貨 : 結果..... : 第一次缺貨 : 其中三款沒貨或缺貨，我按照原本合購文所寫刪除處理 : 代買就掌櫃回報的現貨數量一筆拍下 : 第二次缺貨 : 就是剛剛，代買跟我說.......其中最多人選的那款全˙沒˙貨˙了 : -------------------------- : 這樣造成我的以下各種煩惱: : 1. 因為用的是完全代買，流團感覺很不恰當 (讓他白花心力處理> <) : 2. 刪除該款會產生未達批量的問題 (更正，剛剛記錯起批量，是差12件@@) : 況且，代買是一筆拍下，刪除後不足原拍下量的部分，又是另一種問題 : 3. 原合購文雖然寫若沒貨則刪除款式，但一筆拍下、部分缺貨，如果請團員改單， : 似乎變成強迫團員恰特 : (而且還有第一次就缺貨的團員，如果賦予第二次缺貨團員改單權利也不公平) : -------------------------- : 目前想到這些.... : 因為心裡還沒想出最好的處理方法，尚未跟團員討論 : 先來問大家有沒有這種經驗來討論看看 : 希望各位能給我一些點子 QAQQQQQQ : 真˙的˙好˙崩˙潰 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.239.234 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1467565047.A.9FC.html

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yipin112

07/04 02:15, , 1^F

07/04 02:15, 1^F

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