Re: [閒聊] 不回信的主購....

看板Chat82gether作者 (noname)時間9年前 (2014/11/30 16:09), 9年前編輯推噓1(3239)
留言44則, 4人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
以下是我個人的說明 ※ 引述《LastAngel (LastAngel)》之銘言: : 唉....如果有求助的標題, 應該選求助的 囧 : 事情是這樣的, 在11/5很開心的跟了某主購的團 : 一切也看似順利的在11/7結團並收到主購的通告~~~~ : 11/8 收到主購的匯款通知 (截止匯款日為11/10) : 而我...很乖的在11/9就已經匯款並填寫回條了 : 主購也超貼心的在11/9就先拍下部分商品 : 一切是這麼的美好~~~~ 感覺這主購真是超貼心der : 接下來就是默默的等候商品到來囉~~~~~~ : 11/13 主購發了封信更新了個人的訂單編號與支付金額匯率....等 到這時候 我才把所有團員的訂單全數拍下付款完畢 所以才知道正確的匯率和訂單編號 但這之中 還是會有出現 賣家缺貨斷貨 但是都沒有告訴我 經由團員告知 我才知道 才有詢問 : 11/16 說明好像賣家很多訂單..也有缺貨等待的問題 這部分是賣家那邊的問題 我無法回答 : 11/19 主購說賣家已經發貨差不多了 只剩一筆訂單未發貨 => 說明 淘寶機制跟我以前買的不同 現在訂單顯示發貨不代表 訂單內容物全數發貨 也就是 我當時看到一筆訂單沒有發 但是其他的訂單 也不是完全都發出 會有團員買了10樣 但是只有發五樣的情況 : 並說11/21(周五) 集貨會發出, 主購也會更新資訊 => 說明 通告信裡面我只有說大部份的團員可以發 (判斷依據是指36筆訂單賣家已經將35筆發出) 但是我忽略的一點是 35筆發出不代表35筆的所有內容全數發出 這一點也是後來我才發現到 : 同一天 我寫信詢問主購 請問沒發的那筆訂單是不是我的? : 從11/19開始 主購幾乎每天都上線 : 但我沒收到主購任何回信, 直到今日 (11/29) 剛好10天 => 說明 我真的沒有收到 我不知道應該如何回信給你?? 其他團員的信件 我幾乎都回 除了通知我收到衣服的之外 (有問題的我都有回) : 11/23 是的沒錯是11/23, 並不是11/21, 主購更新了一批出貨單號 : 好幸運唷~~~~ 我的出貨單號也在其中唷~~~~~ : 11/25 主購更新資訊, 有五位尚未發出 (還沒得到出貨單號) => 說明 五位團員 : 11/28 目前我的狀態還是完全查不到我的出貨單號, 也還沒收到商品 : 沉不住氣的我 又寫信詢問了主購, : 請主購幫忙確認我的貨品狀態, 以及和賣家/集貨確認 : 因為上次主購不回信, 所以我用了通告信 囧 : 然而 一如以往的 直至今日 還是沒收到主購的回信 : 也查不到我的包裹編號 => 說明 28 凌晨12點整左右 你的信發出的 而我在當天晚上六點30分左右 我看到你的信件 我使用我的手機站外信箱閱讀到你的信件(BBS轉寄至站外信箱) 這天我晚上一樣要上班 所以無法立即回信給你(因為我沒有答案) 晚上十點我請收到衣服的團員先發信給你確認真的有人收到 不是我故意拖延 晚上11點多 我下班後 回家用到電腦 詢問集貨確切情況 29早上 搭車回老家 & 投票 30早上&中午 確認收到集貨的答案 (目前清關狀態有問題 ) 我回信給你 : 我不知道為什麼主購不回我的信 到底....有甚麼辦法可以讓主購回我信呢?? >"< : 各位有沒有甚麼好建議呢? 感恩 ^^ 你發信 可以有備份紀錄 但是我沒有收到信 我不知道我應該要用什麼做紀錄?證明?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.232.35 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1417334966.A.CBD.html

11/30 18:12, , 1F
為什麼要團員說才知道缺貨斷貨?
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那你知道 我問賣家的時候 他根本也狀況外嗎? 同樣的商品 第一次拍下 有貨有庫存 第二次詢問 發貨沒? 賣家說訂單太多 要等候 第三次詢問 發貨沒? 賣家說 目前缺貨追加中 第四次(團員來信告知缺貨) 詢問賣家 賣家說 等兩到三天追加中 第五次詢問 發貨沒? 賣家說 斷貨 → hieigo: 上次開UNI團,到集貨時,我就請集貨點貨 114.38.10.197 11/30 18:13

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第一次寄錯,第二次少寄,第三次才全數正
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確,連上次開鞋墊團,少五雙集貨也主動告
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知,這些缺貨我都有告訴團員,不然空等會
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讓人亂想,我想這點您沒做好吧!
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好的集貨也很重要,我可以偷推我的集貨嗎D
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8-13號才全數拍下完畢,也太久了吧??
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八號是截止成團 八號發匯款通知 收款收到10號 從九號開始 我就陸續拍下已經收到款項的團員訂單 若遇到剛好下架 沒款式 等情況 就再發信詢問 等候回覆後再拍下 全團總共36個(包含主購) 訂單約40張(因為包含更改重新拍等情況) 大多的團員白單 是在11號以前就拍完 正確來說 訂單都是在12以前拍完 13號才發信通知所有正確的匯率跟最後訂單金額 請問這樣算久嗎??

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賣家發貨不完全這類的我可以理解,但是
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有斷貨缺貨這些應該是主購自己要與賣家
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溝通,請問全發了嗎?之類的問題。
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主購應該要自己主動問哦!缺貨等待的問題
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主購不應該說那是賣家問題你無法回答,
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主購最大的責任之一就是要跟賣家追貨。
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這部分 我幾乎每天詢問集貨 到貨的情況如何 若有缺少 我就會發訊問賣家 但得到的答案都是追加中 為大多數 若有斷貨的情況 我也是立即通知團員 我知道所有的斷貨我沒有全部追到 但我只想說 需要做的事情 我真的有在做

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11/21主購說集貨會發出,但是既然後來發
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現到有東西沒發,那就應該要再發一次全
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團通告信表示因為還有貨品沒到,主購會再
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追。不然團員們一直搞不清楚會很害怕啊
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通告信上面就有著名 賣家還沒有發完 → ringlin: 何況如果有貨品沒到就不該發貨,到時候掌 59.115.134.121 11/30 18:27

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櫃翻臉不認怎麼辦???
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28號晚上六點半讀到團員信件,無法立即回
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信我完全理解,但晚上11點多到家後為什麼
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不直接回團員一封"我幫你問問看集貨,麻
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煩你稍做等待,確定後我再回信給你~"
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就這樣一句話,團員就安心了......
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這是我疏忽的地方 我想我能力不足 不足以擔任主購這個職務 後續 就請其他熱心的主購幫忙吧~~ 我就到此為止了 謝謝 ※ 編輯: jucyting (42.78.192.185), 11/30/2014 19:51:25

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看起來,樓上好像是本文作者的另一個I
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ID. jucyting=lalacute. 是嗎?
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咦,剛才上面那幾句話,你用是用lalac
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lalacute這個帳號推文回應的,為什麼
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都刪了呢?請問有板友備份了嗎?
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都是我本人
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我只是想事情簡單化
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所以 修成自己的id
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備份? 難道我做錯了什麼嗎??
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11/30 20:35, , 33F
您現在的回應和剛剛用推文的態度差好多,
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11/30 20:35, , 34F
現在反過來責備團員的不是了!您說的陸續
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拍下,是指一個團分好幾筆訂單拍嗎?我不
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知道別的主購有沒這樣拍,但如果您是掌櫃
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,您會將這視為一單還是多單?
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11/30 20:44, , 38F
其實沒說您不好,只是希望主購和團員間的
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11/30 20:44, , 39F
溝通不要都靠清單,您有用外部信箱收信,
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11/30 20:44, , 40F
是否外部收了,您沒看到,這樣就漏了?團
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11/30 20:44, , 41F
員表達的是他的不安,並非否認您的辛勞,
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11/30 20:44, , 42F
不需這麼大的反應
11/30 20:44, 42F

11/30 20:47, , 43F
我已跟該團員說清楚了~也解開了誤會,
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謝謝妳的關心,我並沒有其他意思。
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