[討論] 主購罪大惡極嗎，到底是誰吃定誰？！

看板Chat82gether作者 (愛波芭娜娜)時間14年前 (2010/06/04 02:31), 編輯推噓180(181推 1噓 285→)
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做主購做到今天，真的讓我覺得很不理解， 合購是雙方協議好程序之後照著規則走， 主購是不是該對各種理由和所謂事後道歉無限包容下去？ 做出保護自己和合購規範的條約是不可以的嗎？ 真實發生狀況的時候照著執行就該被罵無情、吃定團員、沒良心嗎？ 以下從頭到尾的過程， 並且我不會特定字眼上色，以免任何文字誤導， 公佈部分ID和信件內容已獲得對方口頭同意。 請大家幫個忙討論看看， 我定下的規則並遵守是否有錯， 如果要修正未來該怎麼修正。 (雖然在男友多次因為類似事情發火之下，可能以後不會再開什麼團了吧...) 現在我手上有一個巴黎街頭長裙團正在面交和寄件的程序， 因為是一百多件，團員近40個， 加上賣家長期拖延，一下有貨一下缺貨搞的我每天都在處理狀況， 原定上星期應該結束的流程，拖到昨天我才收到貨。 因為星期日就要出國10天，雖然很忙我還是在一個晚上內把100多見長裙都整理好了。 為了讓團員都有能好好考慮面交時段的時間， 我在確定上海集貨處發件，以及我這邊收貨日期時， 就發了通告信節錄如下(信件內容上色字眼是原始信件就有的)： 作者 loriemimi (愛波芭娜娜) 標題 [通告] 淘寶巴黎街頭長裙團，到貨預估及退款訊息 時間 Mon May 31 18:07:59 2010 ─────────────────────────────────────── 目前預計星期三貨會到主購家，主購需要清點時間， 因此必須麻煩面交的11位團員集中在星期四、五面交， 超取郵寄部分，同樣也會在星期四、五寄出， 由於主購星期日就要出國10天， 若要臨時改超取郵寄，請在星期三晚上24:00前變更(可用退款扺超取郵寄運費) 面交目前時間如下： 輔大：6/3 星期四 中午12:30 輔大大門口7-11 晚上18:00 輔大大門口7-11 6/4 星期五 中午12:30 輔大大門口7-11 晚上18:00 輔大大門口7-11 新埔：6/4 星期五 晚上19:00~19:30 捷運站一號出口7-11 **只開這一個時段!!因此主購會在那邊半小時~** 如果以上時間不能配合，輔大部分還有彈性之處，那就是晚上22點後找我拿... 新埔部分真的很抱歉就無能為力了~ 確定可面交者，請回信告知時段，以便主購做確認唷！ ────────── 接著，該團員在幾個小時候就回覆我要約的面交時段， 作者 p******n (*****) 標題 Re: [通告] 淘寶巴黎街頭長裙團，到貨預估及退款訊息 時間 Mon May 31 18:47:10 2010 ─────────────────────────────────────── ※ [通告] 共 1 人收件 ※ loriemimi --------------------------------------------------------------------------- DEAR 主購您好: 我跟您約 星期四晚上18:00 輔大大門口7-11面交 謝謝唷 ────────── 到這裡都沒問題，該團員也自己寫了星期四，而不是只寫日期6/3， 接著到了我收到貨並整理好的的6/3凌晨， 確認了賣家少寄的是哪幾件之後， 我連同"面交注意事項"再發了一封通告信。 **「面交注意事項」是從我開團以來，三不五時被爽約， 終於上一次開背心團的時候被不約而同好幾種狀況好幾個團員一起， 讓我那次面交不順利到極點， 載我去面交的男友終於大發火，要我定下規則否則放鴿子好像都應該， 因此我定下了滿嚴格的規則，希望能減少被放鳥的情形。 作者 loriemimi (愛波芭娜娜) 標題 [通告] 淘寶巴黎街頭長裙團，賣家漏寄名單&面交注意事項。 時間 Thu Jun 3 02:44:55 2010 ─────────────────────────────────────── (以下節錄) 最後提醒面交的團員儘速回覆面交時間， 並請注意以下規定： 1.面交約好時間但 無故遲到並未通知(15分鐘以上) 請代拿但代拿者未主動連絡且搞不清楚狀況 直接放鴿子 有以上狀況者，匯差和運費退款沒收。 2.第二次面交還出包(上述之狀況)者，不再約第三次面交，請補差額改郵寄超取 3.取貨通知超過一星期沒有約定面交時間，或是面交失敗後不主動連絡者， 將通知退回衣服本體價和運費分攤(雜費及匯差等事後退款沒收)，衣服主購自行處理。 4.完全失聯，或是把主購家當免費月租寄物台者，自動沒收衣服不退任何款。 之前開大團有遇過很不好的經驗，因此必須要立下規定在先， 請各位見諒！ 並且請記得主購6/6~6/14都不在台灣，如果要改超取也請盡快通知並且匯款， 否則愛莫能助，就要比照面交規定3和4依時間辦理。 以上 有任何問題請立刻來信。 ────── 我知道這個規則應該算是十分嚴厲， 因為匯差和運費退款可多可少， 這是跟男友討論過後認為，直接以算好的金額作為沒收款， 會比還要定什麼"第一次放鳥沒收50%退款"這種麻煩的計算方法淺顯易懂， 況且面交都是主購和團員商量之後，得到的雙方都同意的時間， 既然是已經確定的時間， 我認為，正常狀況來說根本不會有人違反規定。 也曾經當過團員的我， 也有曾經讓主購等我的時候，反過來思考我會願意讓主購沒收退款， 因為讓主購為了我一人等很久之類的，主購情緒上一定會很不高興， 不是我事後一句「對不起」就可以彌補的。 因為我是這樣的想法，所以與團員有言在先的這個規則內容， 我個人是覺得沒有大問題。 ────── 接著來到面交第一天6/3星期四， 中午時段的面交，首先是我自己先出槌了， 因為100多件長裙都堆放在地上，忘記先把該時段要面交的部分拿出來， 結果造成了我本身的遲到10分鐘， 先對中午面交的兩位團員致上最深的歉意。 中午的事讓我很愧疚， 因此晚上18:00的時段我還提前到了， 這個時段要面交的團員有兩位。 因為接著要準備出門，沒有把團員的電話帶出門， 所以我把長裙抱在手上，想說這樣團員不用打電話應該也看的出來我就是主購。 結果一直到18:15，都沒有半個人來認我， 也沒有任何一通電話打來。 等到18:20，晚上畢業家聚已經遲到了，我決定回家。 一回到家18:30，我立刻接到了一位團員的電話，說他記成18:30面交， 我告知他我現在要出門，就剛好拿給他吧。 這位團員的退款總額25元，我仍然有給他， 原因是他主動連絡我了，並且也立刻把衣服拿走了， 距離約定時間30分鐘，說真的我還可以接受。 出門前我發了站內信給本次事主p團員，信件我沒有備分，內容和內文上色大概是： --- 您好， 約定面交時間18:00，我等了15分鐘都沒有看到人唷！ 請盡速聯絡我！ 並且因為之前通告信中有規定： 1.面交約好時間但 無故遲到並未通知(15分鐘以上) 請代拿但代拿者未主動連絡且搞不清楚狀況 直接放鴿子 有以上狀況者，匯差和運費退款沒收。 因此匯差和運費退款要沒收了！ 請您盡快與我連絡！ --- 接著大概18:55的時候， p團員打電話來，道歉並說他記錯日期，以為是明天面交， 因為我已經出門無法再跟他當下面交， 於是他又跟我約第二次面交 6/4星期五晚上18:00。 ───── 晚上11點左右我回到家，接到p團員的站內信： 作者 p******n (*****) 標題 Re: [通告] 淘寶巴黎街頭長裙團，到貨預估及退款訊息 時間 Thu Jun 3 23:32:49 2010 ─────────────────────────────────────── dear 主購 很抱歉再次打擾您 因為您之前的面交文內有寫到,22點後可以過去跟您拿 因為我也住在輔大附近,不知道12:00可以直接去您那邊拿嘛? 如果不行的話還是維持明天晚上六點 很抱歉那麼晚還打擾您 也為我今天放鴿子的事情再次跟您道歉 我回信說可以，他到了7-11再打給我，我過去拿給他。 ───── 把衣服拿給p團員後，他問我那退款的部分呢？ 我回答：不好意思耶，因為之前通告信有寫了，所以按照規則不退了唷！ **p團員總共是要退51元。 之後我走進7-11要買東西， p團員的男朋友就直接衝進7-11大聲質問我「這個錢你賺的會不會太輕鬆！」 我請他到店外面說，不要在無辜的7-11裡說這些。 (7-11大夜班常常幫我結消夜的店員謝謝你沒有被嚇到...) 之後他跟我講了非常久，到最後可以說是爭執了， 因為他一直強勢的在對我大聲， 我不是一個個性柔弱的女孩子，氣勢上無法大過他，我只好講話比他還大聲， 而且其實我已經快氣哭了，只能努力讓自己不要當場哭出來= = 主要內容其實只有幾句，剩下時間都在無限repeat， 大概是： p團員男友： 1.我們也當過主購，你已為我不知道主購在幹麻嗎？ 我： 1.我也當過團員，我覺得團員在跟團過程中除了回白單只需要作兩件事， 準時匯款，遵守自己選擇的面交時間，真的很難嗎？ p團員男友： 2.你賺這個錢會不會太輕鬆！ 我： 2.我不是在賺錢， 如果我蓄意要賺錢那我乾脆隱瞞匯差或謊報運費不是更乾脆！ (我要賺錢就批貨來賣就好啦幹麻要開合購阿！) p團員男友： 3.你這樣良心不會不安嗎！ 我： 3.規則都是有言在先，我不是臨時才說， 放鴿子的事已經是事實，我要比照規則來實行， 50元錢小，但是原則事大，還是我被放鴿子是應該的？！ p團員男友： 4.我女朋友已經跟你說對不起了，你還要計較什麼！ 我： 4.我知道他有誠懇道歉， 但是道歉都是事後的事了，放鴿子還是事實阿！ 每個人都會說聲抱歉， 但是我跟老師說對不起我沒去上課，該被當的還是會被當不是嗎！ (這個比喻很微婉，說真的我很想說"你先打人一巴掌再說對不起就沒錯嗎" 但是當下講這句話不適當，我忍下來了= =) p團員男友： 5.你這樣等於是拿走了衣服的一成，這個比例太多了！ (衣服的本體價+運費是606元，一開始匯657元，退款是51元。) 我： 5.匯差可多可少，不是每一團的退款都是一成， 我規則不是這團才定的，無論所謂的比例是多少我都是這樣定。 p團員男友： 6.你這種規則根本是吃定團員要賺團員的錢！ 我： 6.我怎麼吃定？大家都準時面交根本不會有任何不愉快阿！ 我定規則是為了要保護應有的流程，合購本來就不是單方面的方便！ 其餘說法同2. 可能還有吧，但我也想不起來細節，也不想想了， 總之經過半小時的大呼小叫我真的很累！ 大半夜的要面交還要兼吵架，我昨天已經熬夜在算個人退款還有跟賣家交涉了， 到現在賣家都還不想退我那10件漏發的錢，我已經頭很大， 為此我要先拿自己的錢去退給被漏發的團員， 還要跟我無限迴圈的吵我真的很累。 於是我就知會他們這件事我會請洽特版的各位來幫忙討論， 51元我一樣退給他們，請以後看到我開團自動略過不要跟團。 接著回到家我就打電話給我男朋友大哭了一場， 又被大罵了一頓，叫我以後不准再開團，不要沒事給自己包工程。 每次開團都要發生這種狀況，我是不是自找的。 然後我男友還打了電話去給p團員了解情況， 是對方男友接的，據說對方有電話錄音， 不過這部分因為不是我本人，對話內容部分我無法敘述。 如果p團員及其男友認為我男友沒必要插手這件事， 那...跟我爭執的也是p團員的男友， 我男友覺得對方可以讓男生來大聲來出頭，他也同樣可以基於保護去了解事態， 男友說其中並沒有威脅恐嚇或辱罵之過程， 對方有電話錄音的話應該也能確認這點。 以上，相當長的一篇， 請版友給我一些意見吧， 如果我定的規則並不妥，那到底要怎樣才能使面交規則有效的被遵守？ 報黑，講真的報黑沒有什麼用， 有些黑人還是穩穩當當的繼續跟團，不見什麼懲戒效力... 我是這麼覺得啦。 上一團我就收到一個被報黑過的還是累犯，發現的時候已經收他了， 最後他也是很遵守規定的完成面交...顯然是已經洗白了嗎? 謝謝各位看完，也先謝謝各位願意討論， 到這團我也覺得麻煩夠多了...以後可能真的沒熱誠開團了吧... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.249.135.139
推
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天阿 拍拍 但為何都不是p團原來主動說明!
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推
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拍拍 P團員在旁邊都不出聲嗎
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推
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給一個拍拍，辛苦了
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推
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規定訂出來就是要看的 所以我覺得不需要
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推
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看完了 好心酸 我開團也常被閃光罵
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給你拍拍 加油喔:)
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她男友說是p團員拿完衣服說"主購怎麼這
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退 他回覆的信件也沒有說不接受你的沒收
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推
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我會建議把規則寫在合購文裡面 對方回單
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樣" 所以她男友就來找我吵 p團員在旁邊
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推
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淚推~我今天算完自己的退款，發現自己多付
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推
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細心的好主購~~加油喔!
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沒出聲 但有一直拉自己的男友這樣
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而且自己的事情要別人幫出氣 這不太對吧
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推
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什麼叫主購怎麼這樣 信件內容都不看的嗎
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50塊錢..又要熬夜又要整理..主購最好會賺錢
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代表他接受合購內文 也同意這樣實行
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推
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秀秀~真的好心酸但p團員應主動說明的~
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合購文愈寫愈長就是代表主購愈來愈害怕
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推
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主購根本不是賺錢 是耗時間在折磨 累
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好辛苦妳了 一定很難過><
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推
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推skyfly25 原PO拍拍 我感同身受 真的
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推
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推SKY大~
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推
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怎麼會有這種事情！竟然還理直氣壯
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既然他都安心收下錢了 就報他黑人吧!
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很合情合理阿 感覺好像被他們威脅似的!
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推
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該團員的男友又不是團員 憑什麼質問你
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推
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推報黑...至少不會再有人受害>"<
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不會把合購文看清楚的人拜託不要跟團
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報黑沒用阿 換個ID下次再來一次誰也不
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知道 現在很多團員真的很糟糕
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推
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我看完了，先給原po拍拍
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另外請原po不要將款項退回
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推
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我也看完了~不要哭(秀秀
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為何要委屈自己，成全不講理的人?
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何況還不是當事人!! 超誇張的事件
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推
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拍拍 要說的應該是「放鴿子團員和團員
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男朋友怎麼這樣」吧!!! 理虧還跟人家
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但我已經退了 他們要錢就給吧...
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還有 388 則推文
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如果自己都先違規 可能較無法理直氣壯
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(我指的是通告信部份) 以後可多加注意
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推
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拍拍
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推
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拍拍 現在是流氓當道還是怎樣阿?!!!
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推
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拍拍~好委曲喔!看了都覺得很難過耶...
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推
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流氓當道→我也有這種感覺，好恐怖
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懇請主購報黑 真怕他換ID捲土重來 Q Q
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推
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L大好倒楣喔，遇到這種團員，拍拍喔^^
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推
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希望主購報黑...也可以讓其他主購提防
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自己做錯了...還找男友當打手..太過分了!!
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推
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關鍵在於「合購文」有沒有先寫那些規則吧
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沒先寫的話比較理虧，其他部份則較為有利
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尤其派打手那部份有點誇張 不會自己講咩
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好委屈 還要被團員男友大小聲 拍拍
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以後應該先寫在合購文@@
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拍拍～ＱＱ
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"不能放鴿子"這種事也得寫在規則嗎?這
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不是基本禮貌嗎?
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預防鴿子是說罰則 有些人沒罰則不會緊張
06/04 19:48, 446F
推
06/04 21:53, , 447F
給我的好主購用力拍拍...我也遇過類似鬼打
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06/04 21:53, , 448F
牆的團員, 所以我很能理解... 拍拍!
06/04 21:53, 448F
推
06/04 22:14, , 449F
雖然晚了點 給妳拍拍 不論如何對方男友
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都不是當事人 無權那樣無理的質問！
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更何況 還有錯在先！真的很糟糕～
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06/05 01:37, , 452F
主購好可憐，給妳拍拍。T__T
06/05 01:37, 452F
推
06/05 02:06, , 453F
( ￣︶￣)╱(.＿＿. ) 辛苦了:)
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噓
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紅明顯 下次遇到這種團員 你把錢全退給
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06/05 02:55, , 455F
團員 叫他自己開團
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40幾個人的團 想必很多人要跟這團
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06/05 02:57, , 457F
應該不怕轉讓不出去
06/05 02:57, 457F
推
06/05 08:42, , 458F
主購你真的好慘..出國前還遇到這種奧人
06/05 08:42, 458F
推
06/05 18:00, , 459F
幹嘛退他錢啊 爛人一個
06/05 18:00, 459F
推
06/05 22:37, , 460F
雖是團員男友奇怪 淡我覺得團員更奇怪
06/05 22:37, 460F
推
06/07 01:50, , 461F
不報黑是縱容..
06/07 01:50, 461F
推
07/17 22:05, , 462F
原PO拍拍 這團員自己不遵守規則 怪誰?!
07/17 22:05, 462F
推
07/17 23:20, , 463F
唉 給你個建議 若要沒收款項可說明將
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07/17 23:20, , 464F
款項捐出 避免自肥的疑慮 拍拍 orz
07/17 23:20, 464F
推
07/18 00:37, , 465F
推gravisbox 沒有必要受氣還讓對方拿
07/18 00:37, 465F
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07/18 00:37, , 466F
東西 被罵簡直是莫名其妙
07/18 00:37, 466F
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07/18 13:58, , 467F
看到「吃定團員的錢」我笑了，主購真可憐
07/18 13:58, 467F
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