[心情] 員林-價格不透明的瓦斯爐維修體驗
由於業者處理態度不佳
所以決定公開分享我的消費過程
避免有其他人遇到跟我一樣的狀況
這位業者除了做廚具維修、熱水器維修之外
也有在賣廚具,大家遇到了就多留意
https://i.imgur.com/hVeruYp.jpg
家中瓦斯爐突然無法點火
由於瓦斯爐是前屋主留下的
剛好瓦斯爐上面有貼一張維修的連絡電話
於是直接打電話請對方來維修
對方是位50-60歲的阿伯
到場後也沒有測試,直接把瓦斯爐拆開
當時我在旁邊刷洗拆下的鐵板
維修老闆跟我說電子線路壞掉,換掉就好了
(沒有報價,也沒有把壞掉的東西拿過我看)
接著跟我說好了,要拿我刷洗的鐵板安裝回瓦斯爐上
過程不到5分鐘,我鐵板還沒刷好就維修好了
問對方價格,對方說3500
當下覺得很貴,但是已經修好安裝好也不好意思不付錢
後來跟家人分享,家人都覺得太貴
我打電話給維修阿伯,問他可以把維修的東西給我看嗎
對方說東西已經丟回收了(離維修好1.5個小時)
後來乾脆自己把瓦斯爐拆開,拍內建照片
問對方地址,要拿照片讓對方指認是換掉什麼零件
對方一直推託不願意給地址
說會再去回收場找東西,找到再跟我說
之後連續兩天要問對方地址都問不到
第三天開始,對方看的是我的手機號碼就拒接
連打了2-3天對方就是不接
我打電話問原廠
瓦斯爐內裝最貴的電子零件是什麼
原廠維修回覆是電子點火器,價格900
加上師傅維修工資總費用是1500
得知這個消息後更生氣
先用手機打給對方,對方依然沒接
於是用不顯示號碼的方式打,果然就接了
問對方維修的報價細項跟工資各是多少?
總金額3500怎麼來的
我有問原廠零件價格是900
結果對方惱羞成怒跟我說
沒有人這樣分開報的啦,他的就是總金額
如果要分開報就不要找他
我直接跟他說:我如果知道你是這樣亂收費,怎麼可能找你。
對方最後丟了一句:他再找零件直接拿給我看。
就掛我電話,到現在又一週過去了,想也知道是音訊全無
用電話要在網路上搜尋業者相關資料也搜尋不到
要去消保會投訴也無法投訴(因為只有電話)
自從這次碰到這位亂喊價業者後
之後維修我決定都找原廠維修
大家一定要找有店家的維修才不會被亂開價
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