[心情] 被新頻道擺了一道

看板ChangHua作者 (怎麼都沒有彰化人?)時間8年前 (2016/06/24 18:28), 8年前編輯推噓14(14推 0噓 23→)
留言37則, 15人參與, 最新討論串1/1
家裡從大約10年前就開始用新頻道的有線電視 在102年時 對方就有來推銷要裝機上盒(那時應該都是說免費的) 來裝之後 由於我家有5台電視 對方就鼓吹我們全裝 一台500押金 以後可以退 當時就全裝了 近日改用了彰新 今天拿設備去退 對方居然說沒得退 當初的500是裝機費 櫃台說他們的記錄就是這樣 然後我現在也不知道還能不能找到當初的單據了 雖然一直對新頻道印象就很差 但沒想到最後還可以來這招! 想請教，有人家裡當初裝機也是繳這所謂「押金500」的嗎? 6/25補充：今天家裡找到了當初裝機的工程人員的電話，打去果然是空號… 6/30補充：退租那天，櫃檯說會再回我電話，至今都沒收到，於是再打去問 客服問了半天資料後，請我繼續等電話，TMD…我是在等錄取通知嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.233.9.20 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ChangHua/M.1466764081.A.835.html
推
06/24 18:30, , 1F
今天才被推銷，也說要押金500，之後會退，但已經不
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想相信
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當初也是有押金500元
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推
06/24 18:41, , 4F
新頻道服務品質真的很爛，昨天光是第四台斷線問題
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打客服電話打半天都打不進去，打算合約到後也要換新
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彰了。
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推
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經常收訊異常還有遙控器超爛
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這真的是被擺一道 以後跟新頻道交流都要錄音筆了
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就算想跳，彰新的維修速度不知道怎麼樣
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之前說要退違約金也沒有退…
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推
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遙控器上個禮拜才去換2支新的
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推
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上次接到某客服電話其中一句話: "我們服務品質比較
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好耶!" ...聽到都快傻了
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推
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當初的押金單好險有留,今天剛換新彰
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請教一下，你是何時裝的? 單據會有押金是嗎?
推
06/24 22:18, , 15F
重點是當初是說"押金"還是"裝機"，如果他們是一直拿
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押金當裝機，已經可以聯合起來向消委會申訴了吧
06/24 22:19, 16F
當初是說押金，非常肯定 裝的時候我們全家人都在，所有人都聽得一清二楚 而且我記得當時也才剛開始在裝機上盒 是他們來跟我們推銷，又說只要押金，以後可退 不然那時誰會莫明其妙自己還特意花2000去裝額外的四台(我家共五台) 問題是單據是老人家收的，現在找不到了 當然也是我們自己傻，自以為對方應該有紀錄，我想他們現在就是吃定我們沒單據 ※ 編輯: beastwu (182.233.9.20), 06/24/2016 22:26:48
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06/24 22:38, , 17F
啥鬼..議長家三大有人退過嗎.會不會一樣玩法?
06/24 22:38, 17F
推
06/24 22:46, , 18F
我剛剛翻了一下，我家是101年裝機上盒，沒有收錢耶
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另外有一個問題是，他們給的單據都是複寫的，我十幾
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年前裝東森寬頻的單據，痕跡都快退光光了
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99年裝機單據寫ＣＭ保金500
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或許要求新頻道出示他留存的單據更直接
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推
06/24 23:56, , 23F
認賠殺出阿 嗆他誰希罕你們新頻道 當下說的人應該是
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裝機的人 裝機的人最會亂蓋了唬爛老人家 當時也是
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06/24 23:58, , 25F
唬我媽說那個99元加值頻道取消 機上盒要收回 蓋唬爛
06/24 23:58, 25F
推
06/25 00:30, , 26F
新頻道會這麼做，就不可能把他們留存的單據給客戶啦
06/25 00:30, 26F
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06/25 19:54, , 27F
今天找到裝機的工程人員的電話…恩，空號…果然…
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※ 編輯: beastwu (182.233.9.20), 06/25/2016 19:55:29
推
06/25 22:48, , 28F
可惜單據找不到，他們應該也只會說你沒聽清楚
06/25 22:48, 28F
推
06/26 04:11, , 29F
還好我去年接到電話說在我家樓下要過來裝機上盒之
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06/26 04:11, , 30F
後就把他剪掉（雖然主因是不想給小孩看電視）但是他
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們電話騷擾+強勢要裝機讓人不舒服，還好當時因為趕
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06/26 04:11, , 32F
到厭惡馬上退租，現在趕到慶幸還好沒裝
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推
06/26 08:20, , 33F
那新頻道有裝機費500的證明或單據嗎？
06/26 08:20, 33F
推
06/28 01:25, , 34F
有規定退租要還嗎?沒有的話我寧願丟垃圾桶也不給他
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們回收去騙下一個人
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06/28 12:53, , 36F
當然有條款要求你要歸還，要保留好，我退租時看到
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06/28 12:54, , 37F
比如機上盒多少，HDMI線多少，沒還有話你可就得賠了
06/28 12:54, 37F
※ 編輯: beastwu (182.233.9.20), 06/30/2016 10:14:59
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