Re: [問題] 我該怎麼辦??
分享一下心得
我一開始是屬於電腦較為熟悉的那一派 (相信很多總機人員都是這樣)
線路什麼是一竅不通
剛進總機沒有一天不被念的 XD
電話禮儀、轉接速度、應對什麼的
然後是簿冊、對帳等雜七雜八的東西
在非常菜的時候同時會面對勤務中隊說我"爽兵"的指控及業務的壓力
簡單講就是只有累罷了
("痛苦"倒還好, 進海巡真正覺得麻煩的部分跟業務不太有關係)
據其他學長說 那時我的笑容都很苦 XD
大概兩個半月後差不多把常見狀況都碰過一次
線路查修、交換機指令也大概懂了點皮毛
此時方才感覺負荷減輕
比起勤務中隊的其他人來講，我們這邊的總機是比較不會被抓公差
但心理壓力的確不算太小
尤其你如果對電腦不太熟悉
一個人值勤時同時面對安檢所送修電腦、接電話、做簿冊這些事情，應該會有點想撞牆。
(就我目前"有點菜"的四個月經驗，總機常會有"所有事情一起來"的驚人情況
之前某次安檢所所長們來開會，
就先提前到總機門口排隊送電腦手持機維修兼換耗材問問題，
我手邊剛好在做簿冊、一邊還要接電話)
總之，我的建議是
如果你自己也覺得電腦不太熟悉 (或者，只會簡單的文書處理)
告知貴台肯定會累爆
當然這些事情你都可以花時間學起來
但上面的學長不太可能留到等你學完才退 :P
所以換做我可能會選擇離開
而如果你的狀況跟我類似、除了線路完全從頭學之外其他大多是規矩及適應問題
那麼就咬牙撐一段吧
(話說，你當時的基本資料是不是有寫到電腦的東西呢？)
至於其他地方跟總機比起來哪個比較好
說實在客觀來講 沒去過就不知道 所以我不知道
每個地方應該都是有好有壞的吧我想
※ 引述《icemilkgreen (起司超喜歡冰奶綠)》之銘言：
: 要學很多東西..聽說之後還有電話線那些
: 我不想當兵也讓心裡這麼累..唉..
: 又不知道怎麼辦..是要跟學長說我不想待在總機
: 還是要硬著頭皮硬撐..這樣好累..
: 真不知道該怎麼辦><"
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.134.228.199
討論串 (同標題文章)