Re: [職場] 每天都被罵
業務助理雖然職責是每日出貨的安排
但問題的癥結應該是出在業務只負責賣貨跟客戶開支票
生產線常會有急單或者生產不及的狀況
因此原PO才會有被罵的委屈吧
建議是原PO找直屬主管溝通這件事情
(因為部門主管說話才有份量)
解決的方案
1.跟生產部溝通:A物品從接單到產出需要多久的製程?
若遇上急單,製程最短需要多久時間?
2.跟倉管溝通,要對方列出排車表,每天(星期一到星期天)的出車時間
運送地點、最晚幾點前要下單才能在當天排車
如果附上運費表更好
3.最後總結以上兩點告知業務部,訂出一套標準流程來,業務如果要接急單
就要自己先衡量工廠來不來的及生產與出貨
不要跟客戶亂開支票
以上,是小小的建議,希望對你有幫助
※ 引述《menque (魚與熊掌)》之銘言:
: 原po的工作是負責安排每日出貨
: 今日發生了一件事~
: 業務3月就下單
: 但生產線每樣東西都很趕
: 以至於通通卡在一起
: 不一定能按時產出
: 今日被一位業務告知A東西星期六一定要到高雄(在桃園生產)
: A東西還沒好星期五下午才產出
: 去跟倉管''請教''後被大罵特罵說一般星期六都沒有南部的車啦!!哪有人一產出就要急著
: 出貨,高雄也不是在隔壁,到南部若來不及送貨還要隔天早上才會再送等等,你這業助
: 怎麼做的啦!!!每天都要跟你大小聲!!!!!!!!!等等等(罵到原PO狗血淋頭)
: 之後很黯然的回座位上再打給業務,還是說不能延
: 正苦惱中....倉管又再度走進來說拜託了&%^&%,才終於解決這項問題。
: 原PO之前就被罵過數次,之後都很注意這些問題盡量不再犯錯。
: 但因為業務的原因,導致很像是代替別人再被罵一樣,雖然被罵的很習慣了
: 但還是怕再被罵,不知上述事件各位OL會有更好的解決方式嗎?謝謝
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