Re: [心得] 請問車商遲遲不肯報價，是正常的嗎？

看板CarShop作者 (邱芭比)時間6年前 (2018/05/14 01:18), 6年前編輯推噓-77(17推 94噓 97→)
留言208則, 106人參與, 6年前最新討論串7/8 (看更多)
大家好 我是小邱 版主已經針對這系列文章發出公告了 我想，就以我這篇做個總結吧！！ 關於HOWXIAO版友的文章： 首先，讓你在賞車的過程有感到不舒服的地方我先跟你道歉 或許那個時候任職還未滿一年的我 過於求好心切，急著交出業績，有些話說得太快太絕太誇張 甚至忽略了客戶的立場與想法導致有不愉快的經驗 對此，我深感抱歉！ 第二，文章內的過程大致上都沒甚麼出入 但可能是當時現場氣氛讓你過於不自在，有些我說出的話與你記憶中聽到的有所出入 1.關於１３５元的拿鐵 當時準備要出發試車的時候急急忙忙只抓了手機跟鑰匙 也因為你的預算跟我業務的底價差了四萬，我才會想請你買杯咖啡給店長，等等我好幫你 瞧 2.關於公會說試車一定要先收訂金 我不知道你是怎麼聽的，但這句話我可以發誓完完全全沒有說過 當時請你領錢是考慮到是車的時候天色已晚，如果價格真的有談妥，就不用再出門一次領 錢 我相信這三萬塊從你領出來一直到妳離開我從頭到我都沒跟你要過 關於這點希望你能再回想清楚一點，還我個清白 3.關於行照的事情 基本上公司規定只有在業務要簽約的時候，店長才會把資料袋取出給業務 裡面包含了行照，牌登，過戶登記書，出廠證明（海關證明），稅單收據 公司規定是如此，以我當時的等級趴數更不可能向公司提前要求這些東西 不是不提供，而是沒試完車回來我真的拿不到 當下沒向你解釋是覺得這是我業務要克服的問題而不是塘塞你的理由 說了只會讓你更加不信任以及認為我再找藉口 以上，如果說那三杯咖啡１３５元覺得有被占了便宜 站內信通知我一聲，我還你１０００，再加上幫你的車子做一次大美容，以表歉意 回到事情的最原點，本系列的第一篇文章，ＦＸ的報價 其實報與不報，報高還是報低，報行情還是報最底，這一直是在銷售上萬年無解的一個議 題 尤其是像我們這種二手市場行業，沒有所謂公訂價 公說公有理，婆說婆有理，至於誰對誰錯？ 買方不想報預算怕被當盤仔買貴了，賣方不想報底價怕被當墊背去比單 雙方各自立場不同，各執一詞 買方只是單純要物美價廉，賣方也只是求才不是求氣 再版上掀起這麼大的風波不是我的本意，一直以來我都是默默的淺水而已 看到徵車文，剛好你要，剛好我有，我就會站內信過去了 我不是第一次在板上報車子，也不是沒有在板上成交過 經過這次事件，從回文底下的推文中受益良多 也清楚了解到消費者真正想要的是甚麼 有的時候看著隔壁的學長，PO空氣車，刊登低價，但是電話接不完多到爆炸 想想我到底再堅持甚麼...... 我不立即報價，總好過報低價騙人來現場 有甚麼車就報甚麼車，總好過到了現場是一堆空氣 如果說有因為我而影響到版上深耕的同業先進的業績 小邱我在這邊先說聲抱歉了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.14.161.130 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CarShop/M.1526231914.A.199.html
噓
05/14 01:39, 6年前 , 1F
我先
05/14 01:39, 1F
噓
05/14 01:41, 6年前 , 2F
真。業務嘴。 不沾鍋的。嘻嘻
05/14 01:41, 2F
噓
05/14 01:44, 6年前 , 3F
小邱你好!!
05/14 01:44, 3F
噓
05/14 01:47, 6年前 , 4F
都是店頭老闆老闆娘客人的錯，小邱都沒
05/14 01:47, 4F
→
05/14 01:47, 6年前 , 5F
有錯
05/14 01:47, 5F
→
05/14 01:47, 6年前 , 6F
既然有心想洗白建議不要說太多空話，應該好
05/14 01:47, 6F
→
05/14 01:47, 6年前 , 7F
好解釋為什麼不能先報價跟為什麼4WD會變2WD
05/14 01:47, 7F
→
05/14 01:47, 6年前 , 8F
，到底是制度問題還是想釣盤子，認真回覆應
05/14 01:47, 8F
→
05/14 01:47, 6年前 , 9F
該還有洗白的機會
05/14 01:47, 9F
關於這點，老實說我疏失比較多。 我們家一直以來都是主營VAG車系，突然收了這麼一台，當時的我也沒多做功課去了解車 輛細節與差異，看學長怎麼賣就依樣畫葫蘆照做。而採購沒有在車源表著名該車現況及配 備，公司對我與該車採購也做了相對應的處分。 後續公司有針對這件Case開會檢討，細節就不多說了。結論是更改內部制度以及導入GOO 認證。 至於有人替下一任車主喊聲，其實大可放心，該車主在賞車時已清楚明白該車為2WD，所 以並無詐騙或不實銷售的情形發生。
噓
05/14 01:50, 6年前 , 10F
業務
05/14 01:50, 10F
推
05/14 01:51, 6年前 , 11F
車子規格不管要不要試車，行照不能看?
05/14 01:51, 11F
→
05/14 01:51, 6年前 , 12F
笑死人
05/14 01:51, 12F
噓
05/14 01:54, 6年前 , 13F
4WD,2WD 先確認一下也不行。 好好笑
05/14 01:54, 13F
推
05/14 01:56, 6年前 , 14F
肯面對，推一個
05/14 01:56, 14F
噓
05/14 01:59, 6年前 , 15F
就是一直在找藉口圓自己的行為而已
05/14 01:59, 15F
※ 編輯: LionKingPub (115.82.132.185), 05/14/2018 02:19:59
噓
05/14 02:09, 6年前 , 16F
行照要簽約才給，看一下會怎樣? 何況你自己
05/14 02:09, 16F
→
05/14 02:09, 6年前 , 17F
對車子的規格說錯 買家不能看行照確認嗎?
05/14 02:09, 17F
→
05/14 02:36, 6年前 , 18F
業務對產品不了解就被放出來賣車…這是公司問
05/14 02:36, 18F
→
05/14 02:36, 6年前 , 19F
題還是業務本人的問題
05/14 02:36, 19F
→
05/14 02:42, 6年前 , 20F
你看著學長依樣畫葫蘆跟著做…現在看來你公司
05/14 02:42, 20F
→
05/14 02:42, 6年前 , 21F
的業務素質…
05/14 02:42, 21F
噓
05/14 02:46, 6年前 , 22F
跟著學長賣，再次證明果然貴公司素
05/14 02:46, 22F
→
05/14 02:46, 6年前 , 23F
質一致啊～
05/14 02:46, 23F
推
05/14 03:07, 6年前 , 24F
我不認同你的想法和處事價值觀，但肯
05/14 03:07, 24F
→
05/14 03:07, 6年前 , 25F
正向面對就推
05/14 03:07, 25F
噓
05/14 03:17, 6年前 , 26F
好啦 反正小邱你也紅了 下次別這樣了
05/14 03:17, 26F
→
05/14 03:45, 6年前 , 27F
大麥汽車 0.0
05/14 03:45, 27F
噓
05/14 04:09, 6年前 , 28F
內心就是想薛 誠實點很難嗎
05/14 04:09, 28F
噓
05/14 05:53, 6年前 , 29F
身為一個業務不是應該要自己買拿鐵請店
05/14 05:53, 29F
→
05/14 05:53, 6年前 , 30F
長跟客人，然後再跟店長說是客人請的嗎
05/14 05:53, 30F
→
05/14 05:53, 6年前 , 31F
？ 會不會做人？
05/14 05:53, 31F
噓
05/14 06:10, 6年前 , 32F
嘴邱:絕對是4WD，絕對是4WD，絕對是4W
05/14 06:10, 32F
→
05/14 06:10, 6年前 , 33F
D，絕對是4WD，絕對是4WD，絕對是4WD
05/14 06:10, 33F
→
05/14 06:10, 6年前 , 34F
，絕對是4WD，絕對是4WD，絕對是4WD，
05/14 06:10, 34F
→
05/14 06:10, 6年前 , 35F
絕對是4WD，絕對是4WD，絕對是4WD，絕
05/14 06:10, 35F
→
05/14 06:10, 6年前 , 36F
對是4WD。
05/14 06:10, 36F
噓
05/14 06:19, 6年前 , 37F
....
05/14 06:19, 37F
還有 131 則推文
→
05/14 22:28, 6年前 , 169F
基本上 就兩種結果 不是說謊就是鬼扯
05/14 22:28, 169F
推
05/14 22:37, 6年前 , 170F
大家別噓了 我相信他是好業務 臉皮厚成這樣
05/14 22:37, 170F
→
05/14 22:37, 6年前 , 171F
不當業務太可惜
05/14 22:37, 171F
噓
05/14 22:44, 6年前 , 172F
欠噓☺
05/14 22:44, 172F
噓
05/14 22:53, 6年前 , 173F
喇叭嘴 業務當成這樣真的很失敗
05/14 22:53, 173F
噓
05/14 22:57, 6年前 , 174F
客戶出錢好棒棒.而且廣告不實
05/14 22:57, 174F
噓
05/14 22:57, 6年前 , 175F
05/14 22:57, 175F
→
05/14 22:57, 6年前 , 176F
誠意小邱
05/14 22:57, 176F
→
05/14 22:59, 6年前 , 177F
2WD/4WD 差那麼多 還在硬ㄠ
05/14 22:59, 177F
噓
05/14 23:38, 6年前 , 178F
業務嘴嘔嘔嘔嘔嘔嘔嘔
05/14 23:38, 178F
噓
05/14 23:38, 6年前 , 179F
弄成這樣 我看公司應該也待不住了吧 弄
05/14 23:38, 179F
→
05/14 23:38, 6年前 , 180F
巧成拙了 加油
05/14 23:38, 180F
噓
05/15 01:27, 6年前 , 181F
好險我的二手車不是跟你買 笑死人
05/15 01:27, 181F
噓
05/15 06:58, 6年前 , 182F
沒必要跟鄉民認真啦，反正很多人根本連
05/15 06:58, 182F
→
05/15 06:58, 6年前 , 183F
文章都沒看只是跟風噓
05/15 06:58, 183F
→
05/15 08:00, 6年前 , 184F
車蝦能弄到X6不簡單
05/15 08:00, 184F
→
05/15 08:39, 6年前 , 185F
05/15 08:39, 185F
噓
05/15 11:04, 6年前 , 186F
是不是4wd也搞不清楚
05/15 11:04, 186F
噓
05/15 11:06, 6年前 , 187F
不給看行照 又要講錯規格 生意這樣做?
05/15 11:06, 187F
→
05/15 17:36, 6年前 , 188F
我去年底也跟他買一台車，價格說定簽約後辦
05/15 17:36, 188F
→
05/15 17:36, 6年前 , 189F
過戶，費用裡的稅金與保險卻收了一整年，我
05/15 17:36, 189F
→
05/15 17:36, 6年前 , 190F
心想起初就表明是鄉民這部分應該有默契是照
05/15 17:36, 190F
→
05/15 17:36, 6年前 , 191F
比例，他說因為是特惠車行規就是收一整年，
05/15 17:36, 191F
→
05/15 17:36, 6年前 , 192F
我也表明這點應該要簽約前說，但是自己沒有
05/15 17:36, 192F
→
05/15 17:36, 6年前 , 193F
注意到就認了。現在我看來他沒聽進去當初對
05/15 17:36, 193F
→
05/15 17:36, 6年前 , 194F
他的提醒，黑到自己了。
05/15 17:36, 194F
噓
05/15 19:35, 6年前 , 195F
愈來愈多受害者現身說法XDD 徹底黑透了
05/15 19:35, 195F
推
05/15 20:43, 6年前 , 196F
稅金跟保險也要黑客人...真是好業務
05/15 20:43, 196F
噓
05/15 20:53, 6年前 , 197F
幫樓樓上QQ
05/15 20:53, 197F
噓
05/15 20:56, 6年前 , 198F
林北下面0iz;酸酸只會買5萬的車,別理...
05/15 20:56, 198F
噓
05/15 21:00, 6年前 , 199F
連稅金都... 真是...
05/15 21:00, 199F
噓
05/15 21:36, 6年前 , 200F
欲盖弥彰
05/15 21:36, 200F
噓
05/16 00:01, 6年前 , 201F
建議你做人還是要坦蕩誠實 老了才會
05/16 00:01, 201F
→
05/16 00:01, 6年前 , 202F
心安理得
05/16 00:01, 202F
→
05/16 01:38, 6年前 , 203F
05/16 01:38, 203F
噓
05/16 17:29, 6年前 , 204F
資訊透明 先誠實再成交 不要打臉自己啊
05/16 17:29, 204F
→
05/16 20:10, 6年前 , 205F
好扯…也太沒良心了吧= ="
05/16 20:10, 205F
噓
05/16 23:39, 6年前 , 206F
你晚上睡的好嗎？好多人都出來指證你
05/16 23:39, 206F
→
05/16 23:39, 6年前 , 207F
的惡性了
05/16 23:39, 207F
噓
05/20 13:51, 6年前 , 208F
兜得很辛苦吧
05/20 13:51, 208F
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