[評價] 劣-台中-機車 環球租車
※ 本文是否可提供版友轉作其他非營利用途？（須保留原作者 ID）
（是／否／其他條件）：否(原則上否，很需要可私信詳談)
租車日期：近期
（如果寫太清楚，被知道是誰發文，資料會不會被亂用啊qq）
ψ 租車行名稱：環球（台中火車站出來左轉，第一家租車行）
（若為連鎖、加盟店需註名哪一家分店，例：XX租車-XX店）
δ 網 頁 ：無官方網站，有圖片：http://i.imgur.com/gbHLmGT.jpg
地 址 ：應該是在建國路上啦
聯絡電話：沒記
Ω 推薦指數(以五分計)：★☆☆☆☆
ω 本次租用的車型與每日租金？(是否內含保險費? 險種? 車牌英文字母重複?)
：
JR100
450/日（其實不到一日，20:00~21:00到，要求隔日18:00還）
η 租車前(如何得知、為何選擇此車行? 價目與規定是否公開透明? 如何前往? etc.)
：這就是敗筆了，原本網路搜尋X興車行還不錯，但沒車只好找這家。
算是路過就進去的。
μ 取車時(契約說明? 簽本票、押證件或押金? 交車過程? etc.)
：（小弟租車經驗不多，以下純粹就個人經驗說）
一開始到這家店的時候，詢問是否有車，就問要租多久，
告知後就直接叫我進去寫單子，要自己追問多少錢才說（私以為應主動告知），
想說也累了就別找別間了，遂選擇此店。
租車流程是先問我有沒有雙證件，借去影印的同時我填寫資料，
影印完後有看到影本蓋章的動作，接著就叫我蓋手印在姓名旁邊。
（小愣了一下因為沒租車蓋過手印，而且討厭弄髒手qq，雖然他有立馬遞衛生紙）
接著問我們有沒有要騎出外縣市，因為行程最遠到東海附近，所以告知沒有，
接著對方拿出地圖介紹景點 ，並告知不要騎出外縣市，同時有里程限制*1。
（＊註1：其實他沒有講得很清楚，一時也沒會意過來，後來回想應是限制60km，
沒租過限制里程數的這種，所以當下沒有特別拒絕，但自己很不喜歡
這種受到限制的感覺，雖然行程是不會超過，也真的沒超過就是了。）
付完款後就能取車，沒有押東西，但對方也沒有詳細的契約介紹，回想起來
感覺簽了不知道什麼東西好危險...
（是說理論上他是不是應該要印一份給我看或讓我帶著呀，不過租車以來都沒有
這樣子的經驗，也沒特別詢問，就這樣過去了。）
取車時對方感覺滿隨便的，也沒介紹機車的基本操作*2，只有告知油是滿的，
回來也要是滿的，雖然當下看時油量在滿的少一格處，但想說應沒差就沒反應。
出發前有特地看一下車子外表，但因為燈光滿暗的所以只是看個大概而已，
但才沒看幾下，他就說：「看好了就趕快出發」，滿令人傻眼的＝＝
於是在沒有拍照存證的情況下就這樣出發了（拍照應該也拍不太起來，燈光滿
不充足的），騎了一小段路才發現他幫我開燈只有開到中間，就儀表板亮而已，
沒有開頭燈qq，因為市區滿亮的自己沒有注意，是我的疏失但又對此店扣分。
（＊註2：基本操作是指發動、開鎖、開油箱、大鎖等，雖然可以自己看，
但個人經驗是多數店家出發前都會叮嚀，覺得算是服務的一部分，
雖然不影響什麼，但可能是感覺對方隨便才特別注意到這種細節。）
保險部分未特別告知，也未詢問。（還是機車不用管這個XD）
→ → 總之交車的時候感覺很隨便，態度也不是那麼好。
σ 用車期間(車況? 意外事故處理? etc.)
：
個人騎過的車不多，所以其實騎了一陣子才發現他是100c.c的，
這點商家從未告知或詢問，覺得滿受騙的qq，雖然是我自己不懂，
但連提都沒提到，也沒問我想選哪種車型（也沒特別說只剩這種）。
（沒騎過100c.c.的車，所以不知道是這台的車況還是這款車都這樣，
所以以下就照我的觀點打出來囉～）
首先在催油門的時候，感覺有點催不太動，而且整個運作的聲音很大，
但騎乘時沒有太大的問題，也就沒特別反應了，只是個人還是偏好125c.c，
座位較大也比較有力，算是「奇毛子」的問題吧。
出發前有告知，全程有保固，有事可以聯絡他們，幸好什麼事也沒有。
ρ 還車時(驗車過程? 本票、證件或押金歸還? 車站接送服務? etc.)
：
還車時看油表還有八成到九成滿，因有點來不及就沒繞去加油，
但對方竟說這樣沒有補滿，問我要自己去加還是補錢給他們，雖然是小錢，
但個人主觀認為這樣太過分計較，原本出發時才九成，現在還八成也才差一點，
計較這幾十塊成為壓倒我的最後稻草，於是有了這篇文的誕生。
因停車時滿注意的，也沒有事故，因此沒有損傷，交車時很順利，沒被刁難。
Ψ 總評(心得感想)
：
先說結論：再也不會來這家。
我認為租車業是個服務性很高的行業，也相當競爭，首先一開始的服務態度
決定了大多數的印象，也許他們認為不差我這個客人，但我的不滿到了極限，
分享經驗給網友後，想必客人會再三考慮，這樣的結果真的是好的嗎？
也許有人會覺得很主觀、很奧客，但抱歉，我不怕花錢，就怕花了錢沒有得到
相同的回報，較貴的價格、較差的服務等皆屬之，比起錢我更在乎「奇毛子」。
現在回想起來覺得：
‧100c.c.的車花$450，還騎不到一天（印象中是略高於市價的）
‧有里程限制（還是台中租車多數都有呢？倒是沒在台中租過啦...）
‧服務態度過於隨便，或說雖然和善但專業表現上無法令人滿意
‧店家很計較（私以為做生意太計較不是好事）
我自己個人的結論是，以後不會相信車站旁的第一家了XD
寧可多走幾步路，或多爬點文，以避免吃虧或不爽，最重要的還是要做功課！
雖然出門旅遊開心最重要，但希望美好的行程不要被租車行影響心情，
因此趁著記憶還沒散去，快點分享心得給需要參考的朋友。
最後，雖然個人很不滿意，但此為個人的想法，僅供參考或可不予理會，
也沒特別想攻擊店家，但願能提供一己的經驗讓在做功課的朋友多一條資訊～:)
p.s.若有違反板規之處，敬請告知，希望能將這篇文章留著讓大家參考。
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都是我不對真抱歉喔，說了這篇只是個人心得，也沒讓店家有任何實質損失，
只是心情不甚開心，這樣也不行？
主要的服務不好，是指交車的程序過於簡便，就像上面說的專業度不足的感覺，
就像您說的都花錢了，他也賺錢了，連檢查車況也要被催，資訊也沒被充足告知，
難免會感到不開心。
可能個人沒像您一樣租車經驗豐富，又是有水準的客人，因此才會盡可能詳細寫出
事件始末，個人想法之處也都已註明，一切都交給閱讀者評斷。
關於加油上述的原意是，如果一開始對方態度好，即使加的油超過一開始給的，
多加一些給他我也沒差，但無論如何為了準時還車，皆來不及前往加油站，才有
上述議題。
若沒其他意見我想就回應到此，若您還是持續認為客人水準低落我也無法囉。
※ 編輯: wen063 (101.12.215.142), 04/04/2015 18:47:32
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