Fw: [抱怨] 新北 新莊 永聯(冠益)租車
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作者: strikeout (時間過的好快) 看板: Anti-ramp
標題: [抱怨] 台北 新莊 永聯(冠益)租車
時間: Thu Mar 8 02:04:27 2012
一、店名: 永聯(冠益)租車
二、地點: 新北市新莊中港路601號
三、時間: 2012/2/24
四、此店「非好店」的原因:欺騙客人 & 死不認錯
五、事實經過:
這次的228連假我們一行人早已規劃好夜衝武陵的行程,也在過完年後到租車公司現場看
車(福斯T4),現場接待的人員跟我們表示若是滿意訂金可用匯的,他們將為我們保留車子
。
過沒兩三天我就匯了訂金給對方,也打了幾通電話再三跟對方確認是否有收到匯款,對
方都給我肯定的答覆。
而2/24當天晚上要去取車前,也再次打了電話跟對方確認車子的現況,對方都表示
沒問題,也約定好幾點要去拿車。但到了現場,居然跟我們說現在沒車.....
對方說因為車子前一位客人沒有還車,但這種事情不是應該早點說嗎,為什麼在之前
的電話裡都沒提到...而是到現場才跟我們說,而且我們還是專程從北投跑去那邊牽車,
根本是把我們當傻子耍。
而更氣的還不只這個,對方本來想把訂金退給我們草草解決,但因為我們行程都規畫好了
,房間也都訂了,而且當下是晚上11點左右,臨時根本也沒辦法租到其他車,因此我們堅
持要對方想辦法解決。
一開始老闆說要從其他地方幫我們調車,結果後來發現調來的這台根本坐不下,而且車況
很差,還要收一樣的錢,根本是想呼嚨我們...而此時已經是半夜一點多了。
後來僵持不下,老闆提到他有另一台剛買的新車,他沒有很想租,而且一天要$5000(原本
那台是$2200)。本來我們是跟老闆說我們有付訂金,而且行前都再三確認過,加上我們行
程也被delay得很嚴重,照理來說對方要負責,用原本的價格租我們。
但這時候好笑的是,老闆居然開始怪罪到我們頭上了
但這時候好笑的是,老闆居然開始怪罪到我們頭上了
但這時候好笑的是,老闆居然開始怪罪到我們頭上了
1.說他們沒有查到我們的匯款
--> 我們幾百年前就匯款了,還跟你們確認過不只一次
2.說我們沒有寫訂單
--> 從頭到尾你們沒有半個人跟我們說過要寫這種東西
3.說車子過年前就進廠保養,到現在還沒好,也不是他的錯
--> 對不起,我們過年後才去看車的...而且明明先前才說上一位客人沒還車...
後來因為搞到快半夜三點,大家實在都累了,而且實在不想行程因為這樣而泡湯,所以跟
老闆盧到$4500的價格就出發了。
總之,真的是超級大黑店,虧老闆還說他是租車公會理事長,實在是很好笑...
六、備註: http://www.unicar.com.tw/
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