Re: [建議] 延長申訴時限

看板C_ChatBM作者eight0 (人類)時間7年前 (2018/12/11 21:54)推噓17(17推 0噓 60→)

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以下是和 Rainlilt 板主的溝通內容。去信在最下方。作者 Rainlilt (秋山小～～雨) 標題 Re: 關於卡漫小組申訴期限的問題時間 Tue Dec 11 17:21:16 2018 ─────────────────────────────────────── 先來看群組規和小組規群組規 #1OPMtuEX (C_WorkBoard) 四、2. #5 為避免事後爭議，使用者對於板務的申訴請於該案七天內提出若超過七天，板主/小組長/群組長有權不受理。這裡指的是和板主溝通無果後的向上一級申訴期限，其實和你的主訴求無關小組規 #1PMSq_bP (C_GenreBoard) 卡漫主題討論小組申訴、檢舉流程 1.[申訴] 使用者對於板主判決不服，需在板主判決後3天內先向該板主申訴。 (申訴案件僅限被板主以板規處罰者提出，且僅限當事人提出) 2.[檢舉] 使用者認定板主未按照板規處理板務，或認定板主或看板有違反相關規定之事實，需在案件發生後3天內與板主先行溝通(以板主在相關事件最後發言時間認定) 3.待板主答覆後或是3天內板主無回應，方可到本板[申訴]/[檢舉]。申訴或檢舉時請附上與板主之溝通事證，溝通管道為： a.該看板 b.該看板之板務板 c.PTT站內信件 (若非以上溝通管道則不受理) 所以 C_Chat 板申訴流程是這樣申訴案水桶 > 當事者3天內提出板主溝通 > 溝通有效 > 解除水桶 V 板主3日無回應或溝通無效 > 受水桶7日內向小組長申訴檢舉案事件發生 > 檢舉 > 板主認定違反板規 > 水桶當事者 > 板主認定無違規 > 3天提出板主溝通 > 溝通有效 > 水桶當事者 V 板主3日無回應或溝通無效 V 板主認定無違規之7日內向小組長檢舉而 C_ChatBM 板規是 C_ChatBM 板規若申訴到小組這邊，小組長只看是否有先和板主溝通，不看 C_ChatBM 板規或許 C_Chat 板主將這定義為第一層申訴但在小組長處理的角度，這只屬於溝通的一部分，且PTT板務部劃分中真正算是申訴的第一層級是小組長被板主處罰而申訴這點，因為立刻且直接影響到發文權益，正常來說申訴者就算一天也嫌長，大部分的案例會在被水桶的半天內立刻啟動申訴機制這點的話我並不認為需要延長和板主溝通的時間而你的主訴是檢舉案的部分的確若是檢舉案的狀況若板主判決太久拖時間，會讓檢舉者難以得知何時結案但我並不認為檢舉者會比板主累檢舉者就算檢舉再多的案件，板主要處理的案件絕對比檢舉者多訂定申訴檢舉和板主回應時限是同時在板帳申訴檢舉者以及板主雙方的權益若板主花費過多時間處理舊案，對於板務推動來說並非好事且檢舉案並不比申訴案，申訴案之申訴本身因為發文權益遭到剝奪但檢舉案並無此問題產生當然檢舉案的溝通時限是否可以稍微延長，這點是可以討論的但我認為比起這個，提升板主判決效率才是比較迫切的問題且提出檢舉案的人，就是希望督促板主執行板務故本身就該自行注意相關時效限制 ※ 引述《eight0 (人類)》之銘言： : 先向板主道歉，因為不確定問題或建議是否可以直接發在 C_GenreBoard， : 所以直接寄了站內信。 : 我在 C_ChatBM 版發了一篇建議「延長申訴時限」的文章， : 詳細的內容可以參考︰ : #1S3U9iX0 (C_ChatBM) : https://www.ptt.cc/bbs/C_ChatBM/M.1544413804.A.840.html : 其中推文的板友提到該規定來自小組板規，建議先向小組板反映。 : 下方是板友的推文︰ : → Xavy: 那個是小組版的板規，在這邊要求沒用 59.115.13.228 12/10 11:53 : → Xavy: https://goo.gl/m2ECG1 59.115.13.228 12/10 11:53 : 推 jschenlemn: 小組規定3天，但更高層群組規定是7天 140.116.164.182 12/10 13:03 : → jschenlemn: 嚴格來說小組已經先違規 140.116.164.182 12/10 13:04 : → jschenlemn: 可以先跟小組反映看看 140.116.164.182 12/10 13:04 : 問題如下︰ : 1. 申訴的規定必須遵守組務板嗎？例︰C_Chat 的規定須符合 C_GenreBoard : 2. 如果要向組務提出建議，應該在哪裡提出？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.57.86 -- ▉▏ ▉▏ ◢ ▊▎ ◣ ◤ ▄▆▄ ◥ 　 ◥ ◥ ◤ ◤ ▄ ▄ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.186.7 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_ChatBM/M.1544536455.A.C22.html

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forsakesheep

12/11 22:00, 7年前 , 1^F

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forsakesheep

12/11 22:00, 7年前 , 2^F

12/11 22:00, 2^F

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jschenlemn

12/11 22:02, 7年前 , 3^F

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