[新聞] 哆奇玩具跳票事件受害金額破1300萬350人名單驚見136萬大戶韭菜王
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哆奇玩具跳票事件受害金額破1300萬 350人名單驚見136萬大戶韭菜王
2023年02月23日 09:49
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▲ 哆奇玩具訂單跳票事件延燒。(圖/翻攝自哆奇玩具臉書)
記者樓菀玲/台北報導
知名模型周邊專賣店哆奇玩具驚傳出不了貨,在 2 月 17 日發出公告開放消費者申請退
款,表明近期因應各種外界因素導致營運出狀況,讓不少愛好者紛紛表示擔心會重演當年
轟動一時的 Game Box 倒閉事件。如今有同好自動發起統計受害金額與人數,統計至今共
超過 350 人受害,其金額更上看新台幣 1,300 萬元,相當驚人。
哆奇玩具訂單跳票出不了貨 玩家憂重演「GB事件」急退款:什麼時候收到錢
哆奇玩具爆出消費爭議一事,最早可以追溯至 2 月上旬,在不少玩家社群像是 K 島、巴
哈姆特、PTT 等討論區,陸續有玩家貼出有關哆奇玩具訂單跳票一事,稱甚至有店家通知
消費者有(在哆奇)買的話趕快去退款。目前查詢哆奇玩具官網,可以看到官網上的所有
品項皆已改成「已售完」,言下之意就是不再受理新訂單的意思。
哆奇玩具在先前的公告提到經濟不景氣、原物料上漲、原廠交貨遲延直接影響商品成本,
再加上預付高額訂金、綁貨搭售、到貨量不足、取消訂單、浮動成本等各項問題,讓營運
面臨諸多挑戰,導致哆奇玩具無法出貨給消費者,只好開放退款管道取消出貨,讓有需要
申請退款的消費者可到臉書粉專私訊聯繫。
▲▼哆奇跳票事件受害金額破1300萬 300人名單驚見136萬大戶韭菜王。(圖/翻攝自哆
奇玩具自救會)
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▲ 有同好自發統計受害金額與人數。(圖/翻攝自哆奇玩具自救會)
在哆奇玩具傳出訂單跳票事件過後,不少同好紛紛哀號遍野,更有同好自發性發起統計這
波事件的受害人數與金額,利用 email 向統計者回報受害金額與購買證明或發票,在本
篇新聞截稿之前已經累計超過 350 人回報,其受害金額超過新台幣 1,300 萬元,當中不
乏出現被拖欠幾十萬元的消費大戶,其中還有一名超級大戶自稱韭菜王,欠款金額高達
1,364,980 元,為所有款項當中最高單價。
隨著哆奇訂單跳票事件不斷在社群延燒,官方在昨(22)日再度發出公告,表示經確認訂
單狀態沒有任何問題之後,會在 2023 年 3 月 1 日陸續辦理退款,在與配合發卡銀行的
爭議款進行確認後,哆奇玩具會向金流服務公司通知,作業流程上外往返約莫五個工作天
,如有遇假日則可能延長。
《ETtoday新聞雲》記者在昨日一早發信給諾利嘉總經理織田紀香,詢問諾利嘉目前旗下
哆奇玩具訂單爭議一事處理狀況,織田紀香在同日回覆的信中表示處理狀況已更新在我們
的官方粉專(哆奇玩具),感謝外界對此事的關注。
除此之外,記者也訪問到了自發性協助統計受害金額的同好 Ami,Ami 受訪表示自己同樣
也是哆奇玩具事件的受害者,金額和其他大戶起來不算多,但也有將近 8,000 元的損失
,目前統計的清單都是有發票或是購買證明當作證據,不是隨便亂吹牛的數字。
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受害者金額統計負責人推特
https://twitter.com/karakaru009/status/1627993713325768705
統計表
https://reurl.cc/lvRQ8E
FB新貼文到昨天晚上八點編輯了三次
更改Q3、Q4、Q6回答
Q3. 信用卡刷退很麻煩,能處理嗎?
3. 依照信用卡爭議款處理,您可以先向發卡銀行申請。銀行會請您填寫相關資料,經
資料交由我方確認無誤後,即可完成退款驗證程序,並執行後續退款事宜。
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Q3. 信用卡刷退很麻煩,能處理嗎?
3. 依原公告之退款申請流程(https://forms.gle/dYCVpFDNE6rb3XSQA)辦理退款,會
較快收到退款款項。如果您是透過信用卡爭議款處理,您雖可向發卡銀行申請,銀行會請
您填寫相關資料,資料同樣需交由我方確認無誤後,才會進入完成退款驗證程序,並執行
後續退款事宜。
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Q4. 銀行用各種方式告知不能夠刷退,這又是什麼原因?
4. 因發卡銀行不是店家,對於實際狀況並不了解,但只要有通報為信用卡爭議款的事
件,銀行都得受理,我們這邊才會獲得正式通知。哆奇與銀行跟金流服務公司會在此過程
中,確認相應資料,做為退款支付之依據。
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Q4. 銀行用各種方式告知不能夠刷退,這又是什麼原因?
4. 因發卡銀行不是店家,對於實際狀況並未了解。請依各發卡機構公告之爭議款處理
原則提出申請,我們這邊獲得正式通知後,哆奇將確認相應資料,做為退款支付之依據。
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Q6. 多久或最快可以取得退款?
6. 哆奇配合發卡銀行的爭議款進行確認後,再跟金流服務公司通知,作業流程上外往
返約莫五個工作天,如有遇假日則可能延長。
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Q6. 多久或最快可以取得退款?
6. 如為信用卡刷卡付款,經哆奇與金流服務公司確認可退款款項後,由金流供服務公
司協助執行退款作業,相關作業時程約莫五到七個工作天。實際上信用卡完成退款時間,
會顯示在下一期之信用卡帳單中
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1677125866.A.42B.html
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