[新聞] 寄萬元無敵鐵金剛竟「被消失」!小七只認賠千元拒曝「黑手」　

看板C_Chat作者 (白蝙蝠巴比特)時間2年前 (2022/03/10 10:07), 編輯推噓228(256推 28噓 396→)
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寄萬元無敵鐵金剛竟「被消失」！　小七只認賠千元拒曝「黑手」　 https://tw.appledaily.com/life/20220310/BT5HPH3LHNEADHIDBWY36O4E4M/ 超商店到店寄貨服務是不少網路賣家的選擇， 經營露天拍賣的吳先生向《蘋果新聞網》投訴， 去年底使用7-ELEVEN店到店寄貨服務，寄出一件價值1萬1200元的包裹， 過了一周7-ELEVEN才通知貨物不見了，且只願意賠償1000元； 他痛批超商物流出包，卻要賣家自行吸收不合理， 要求看監視器也遲不提供，根本是惡意遺失。 在露天經營玩具、公仔賣場的吳先生表示，賣場上都擺放自己收藏的玩具， 去年11月18日有買家分別以5000元及6200元的價格，向他購買2隻無敵鐵金剛系列公仔， 總價1萬1200元，並在線上付清相關費用。 吳先生表示，在買家付清費用後，他便前往7-ELEVEN門市， 將2件商品裝入尺寸最大的寄貨用箱子，使用店到店寄貨服務，寄出前還用手機拍照存證，確保商品有確實寄出。 但過了一周，吳先生卻接到7-ELEVEN通知，「寄出的包裹都未尋獲」， 要求他提供商品外包裝、内容物照片、金額，以便做後續處理， 並詢問是否願意進入遺失程序，若同意將寄出1000元賠款單。 吳先生抱怨，現在買家要告他並索賠，明明是超商物流出包，卻要賣家自行承受後果， 且賠款金額根本不成比例，實在非常離譜。 他後續要求超商提供監視器紀錄，釐清哪個環節出包， 對方不提供任何資料、錄影及後續處理辦法， 只一直鬼打牆說找不到包裹，只願意賠1000元。 7-ELEVEN回應，針對此個案有調閱監視器紀錄， 經查為物流端沒有依照標準作業流程操作，才導致包裹遺失， 賠償部分與消費者討論中。《蘋果》追問是物流端哪個環節出錯， 以及包裹可能遺失到何處?7-ELEVEN則拒絕回應。 （生活中心／台北報導） --- 應該不少人都會上網購買或銷售ACG物品 碰到這種事也是夠雖了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.21.130 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1646878072.A.08F.html
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7-11法務該出動了ㄅ
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推
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雖然不算高價 但報保值比較有保障
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推
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小7太不負責任了吧
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物流有夠黑 應該不是第一次發生了
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有個東西叫報值包裹
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沒另外保值最多就是賠1000阿，告不贏吧
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推
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幸好我都用全家
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推
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雖然聽起來很靠北，可是超商寄貨我記得物品最高價值好
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像只能寫1000的樣子
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推
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填物品，價值越高不是運費越貴
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推
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所以為什麼這麼貴的東西要店到店...最多就只賠1000的
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7-11運費收70以上不是就能報價1001~2000
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1萬多還用店到店 自己也是心臟很大啦哈哈
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不過賠償規定有包括必須符合SOP之類的可能有機會？
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推
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告不贏711不代表不能調查
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反正也是失竊
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現在交貨便報值上限可以到五千，但超過保險還是用宅配穩...
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不給調查很怪
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推
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有可能是店員知道是什麼所以才不見的嗎？
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03/10 10:16, 2年前 , 20F
為何不能1萬多不能店到店
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推
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監視錄影這東西是看良心的，說影片壞檔
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過年不是有個網購超商取貨被壓爛的新聞，那次我也覺得很
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推
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還是可以報警，賠償是民事，竊盜的刑事責任還是要釐清
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扯，但是那則新聞裡賣家願意承擔賠償...
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兩手一攤你能耐他何，寄高價品乖乖保值
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1萬2兩隻 理論上應該不小
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不給看很容易讓人懷疑是.......
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推
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小七過分了
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為何監視影片會失蹤 錄影存證會不見 說能處理卻卡著
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這社會...
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推
03/10 10:18, 2年前 , 32F
露天的公仔賣場不也都這價位嗎 也是用用超商物流居多吧
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推
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穩賺不賠，利用貪便宜心裡
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03/10 10:19, 2年前 , 34F
有的買家就接受店到店，也不能怪賣家為什麼要用寄店吧
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推
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之前買簽卡也是給他店到店
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推
03/10 10:19, 2年前 , 36F
超過一千的商品全部偷去賣，把監視紀錄銷毀，賺錢好簡單
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03/10 10:20, 2年前 , 37F
重點是人家物流搞丟東西，怎麼會怪配送方法錯
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03/10 10:20, 2年前 , 38F
店到店本來就有賠償上限 但是不給調查很扯...
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03/10 10:20, 2年前 , 39F
可是郵局...也是只賠一點點
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還有 601 則推文
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03/10 14:44, 2年前 , 641F
怕丟就寄黑貓 賠償上限高多了==
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噓
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有點扯喔
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報警阿
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推
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直接被幹走..
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噓
03/10 15:09, 2年前 , 645F
什麼垃圾公司難怪這麼賺錢呵呵
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推
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這個找立委關說，很快就找回來了
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03/10 15:22, 2年前 , 647F
沒保值自己浩呆阿
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03/10 15:43, 2年前 , 648F
怕
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推
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賠償契約合理怎麼看都營不了情緒勒索看有沒有機會，沒有只
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能以後都不用711，但是方便又便宜最後還是鼻子摸摸繼續用？
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推
03/10 16:02, 2年前 , 651F
物流很多都嘛很爛 東西都用摔的
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推
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所以現在最穩的是哪家？
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推
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十之八九都是…（默
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推
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被幹走了啦
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80年代跟軍中很常這種事 說幹就幹
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推
03/10 16:28, 2年前 , 656F
店到店你可以選包裹價值 0~999運費是最便宜的60元 最高
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可以選到5000 只願意賠1000就表示那時候是用最便宜的運
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費 你自己輸入的不能反過來咬7-11說內容物價值不只這些
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推
03/10 16:29, 2年前 , 659F
?? 直接不給查喔?? 這麼偉大
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03/10 16:30, 2年前 , 660F
重點是不給監視器存檔不給查 那還要不要做生意?
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03/10 17:06, 2年前 , 661F
之前要寄一萬五的玩具給賣家 直接去黑貓站所報值他們
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還不敢收 叫我去小7寄 我去小7他們也不敢收 叫我去
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旁邊黑貓 兩邊推來推去 不過最後還是寄成功了 運費
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兩百多
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推
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俄、中：統一真香
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噓
03/10 17:49, 2年前 , 666F
衰啦淦
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推
03/10 18:44, 2年前 , 667F
哪間啊 看要不要鬧大囉 嘻嘻
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推
03/10 23:09, 2年前 , 668F
用1000換10000很賺啊，統一有生意頭腦，股票可以買
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推
03/11 04:10, 2年前 , 669F
這個直接將小七一定不理你 要找議員去鬧看看 雖然大概也沒
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03/11 04:10, 2年前 , 670F
用啦
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推
03/11 10:41, 2年前 , 671F
我之前寄全家也是遺失賠1000而已
03/11 10:41, 671F
推
03/11 18:35, 2年前 , 672F
以我以前學生時期在超商打工三年的經驗 除非是警察來
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03/11 18:35, 2年前 , 673F
調查 不然一般人要求提供監視器之類的事情都會裝死 這
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03/11 18:35, 2年前 , 674F
個案例警察也不會受理 因為條款寫得很清楚 遺失就是只
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有1000 不會有任何後續調查 不爽不要寄
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推
03/11 18:40, 2年前 , 676F
其實以前會宣導店員說只接受1000以下的物品寄送 硬要寄
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03/11 18:40, 2年前 , 677F
就代表你接受這東西只值1000
03/11 18:40, 677F
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03/12 03:44, 2年前 , 678F
只願賠一千這種就標準個人寄個人，絕對沒有走平台交易
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03/12 03:44, 2年前 , 679F
流程。
03/12 03:44, 679F
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03/14 01:45, 2年前 , 680F
合約訂了 低報省運費 認栽8
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