[閒聊] 《英雄聯盟》玩家重置密碼收恐嚇簡訊 Ga
《英雄聯盟》玩家重置密碼收恐嚇簡訊 Garena澄清:第三方系統bug
http://game.nownews.com/news/20191226/3252501/
文/新頭殼
《英雄聯盟》台灣地區代理商Garena又出包?PTT LOL版有一位網友發文【[問題] Garena
重置密碼會遇到竹"簾"戰堂簡訊】引發廣大議論,LOL台灣團隊營運人員委託代發的文章
在時隔三小時後發出,表示經過測試及查證後,本次發生異常原因並非個資外洩,而是第
三方簡訊服務商在收到Garena所發出的簡訊內容後,因系統錯誤導致該簡訊和系統內其他
客戶的簡訊內容混雜發出,Garena也再次向大家致歉。
該網友稱,他原本想要在Garena官網申請重置密碼,並須提供身分證件給客服查證時,就
收到奇怪的簡訊內容,簡訊是一開始很正常的制式官方公版回應內容,但中間的網址卻被
切掉,後續的文字竟然出現「證件和行動電動在這邊如果沒講清楚我七點直接帶阿弟操到
你住家讓你爸媽來處理就不一樣了 竹簾戰堂 雷暴」
這段文章引發該網友極大的不滿,認為Garena外洩用戶個資,並表示在後續Garena打來的
第一通電話稱此為「簡訊商業務疏失」,卻無認為補償,直到第二通以私人電話方式打給
該網友,才表示會補償任選一種英雄聯盟造型。
而在三小時後,終於有LOL台灣團隊營運人員透過委託代發的方式於LOL版回文,先是解釋
Garena向用戶發出簡訊的步驟是先利用程式腳本將「簡訊內容」與用戶的「手機號碼」發
至第三方簡訊服務商;接著第三方簡訊商再將「簡訊內容」發給電信運營商,後者再將「
簡訊內容」發給用戶。
LOL台灣團隊營運人員表示,經查證後,本次發生異常的原因並非個資外洩,而是第三方
簡訊服務商在收到Garena所發出的重置密碼的簡訊內容後,因系統錯誤而把該簡訊內容與
第三方系統內的其他客戶簡訊內容混雜發出,導致用戶最後收到非正確訊息。
該LOL台灣團隊營運人員也貼出Garena發給第三方簡訊服務商的原始簡訊內容與第三方簡
訊服務商發給本地電信商簡訊內容的落差;同時也表示後續Garena將與第三方簡訊服務商
進行討論,確保此狀況不會再次發生。
此討論串更是昨日LOL版最熱議的話題,就有網友點出「重點是真的有這種訊息不是打爽
的耶」、「等等 所以竹簾堂也是第三方的客戶喔 它們做這麼大?」、「真的不是打網
址打到爆氣直接想打人嗎」、「笑死 結果是這第三方自承作黑道生意的意思嗎?」
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有點誇張…
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1577355548.A.1B7.html
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