Fw: [閒聊] PSN退費心得
※ [本文轉錄自 PlayStation 看板 #1QSk7kq2 ]
作者: bibik318 (DD) 看板: PlayStation
標題: [閒聊] 購買實體版後數位版退費心得
時間: Thu Feb 1 17:46:15 2018
看了一下版上的退費心得好像沒有和我這次一樣情形的文章,
大概寫個簡單流程和大家分享一下~
退費原因是在12月的時候和朋友一起跟小賣店預購了MHW實體版本,
結果1/26發售當日早上小賣店告知已賣完沒有實體片了
(當下覺得超傻眼的,不過非本篇分享重點就不提過程QQ)
朋友說會去找其他店面有無實體版,
過沒多久後說都沒找到,所以我一怒之下中午就直接刷了一年的PS+和MHW數位版XD
結果刷完後朋友又說在光華找到實體片
我當下就打給客服詢問,因為已經買到實體版,數位版可否退費
客服回覆請我用email提供實體片和購買證明的照片,
確認後可以把數位版的費用($1740)退到我的PSN錢包
(因為聽說PS退費很硬,所以我也沒問能不能直接退刷,看前面分享都說不行)
大概的時間跟流程如下
1.26 中午 購買MHW數位版
1.26 下午 買到實體版,客服表示提供實體片和購買證明照片可以退費到PSN錢包
1.26 下午 把實體片和發票照片以email寄給客服
1.30 客服回應已將退費申請轉交相關部門審核
1.31 客服回應已完成退費,回家看PSN錢包也入帳了
以上分享~希望幫助到跟我同樣處境的人XD
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.111.55
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1517478382.A.D02.html
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因為那時候朋友說都找不到了 叫我直接買數位版~
※ 編輯: bibik318 (60.251.111.55), 02/01/2018 17:51:53
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一來想收藏實體光碟,二來估計那幾天都要在家狩獵,肥宅不想出門面交
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對 是到PSN錢包不是退刷
※ 編輯: bibik318 (60.251.111.55), 02/01/2018 18:02:43
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澄清一下 我當天也是下班跟朋友拿到實體片才開始玩的
也直接放光碟下去玩
數位板的部分完全沒動(雖然不知道有沒有影響)
並不是先下載數位版來玩...
※ 編輯: bibik318 (60.251.111.55), 02/01/2018 18:22:43
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針對上面大家的疑問和建議稍微回覆一下:
1.買了數位版是因為原本預計當天拿不到實體版本,
所以才刷下去的,我自己因為想要收藏光碟所以喜好的順序是實體版>數位版。
2.數位版我從頭到尾都沒啟動過,
在詢問客服能否退費到PSN錢包時也都很客氣,
且已經做好如果PS不接受退費的話要把實體版出售的準備,
並非抱著鑽漏洞或PS一定得退我錢的心態詢問。
但數位版有無啟動過這點PS是否有作為退費的考量我不得而知,
當下詢問客服時客服不知道我的PSN帳號也未詢問我有沒有啟動過,
就回覆我提供證明可以退費。
但後續信件我就有寫下我的PSN帳號了,
所以相關部門在審核的時候有檢查我是否啟動也不一定。
3.會發這篇文章主要是我自己在google的時候沒有找到可參考的資料,
所以想說以我的經驗給後續有需要的人參考,
並不是鼓勵大家用這種方式鑽漏洞。
為了避免造成誤會,我把外標題修改為PSN退費,
文章內標題則保持原樣,
希望看到的人不會誤解我發這篇文章的動機~
※ 編輯: bibik318 (61.70.249.204), 02/01/2018 19:44:54
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: CloudVII (150.116.225.228), 02/01/2018 20:11:23
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