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討論串[抱怨]全家的貨到付款送錯店了
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#1
[抱怨]全家的貨到付款送錯店了
推噓-29(15推 44噓 51→)留言110則，0人參與, 最新作者CokeChang (賢知之歌)時間9年前 (2015/04/23 20:08), 編輯資訊
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為了省10元，在露天買的東西選了全家貨到付款. 前天剛買，昨天就收到貨物到店的簡訊. 昨晚下班後去拿，店員表示貨還沒到，還說有時候簡訊會在貨物尚未到店前就發出. 不過另一位店員則說通常已到店才會發簡訊. 所以我們不死心的把包裏全翻過一次，還是沒有……. 今天晚上再去一次，店員表示經查詢結果，我買的東
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#2
Re: [抱怨]全家的貨到付款送錯店了
推噓4(4推 0噓 4→)留言8則，0人參與, 最新作者jerry7668 (阿J)時間9年前 (2015/04/24 00:23), 編輯資訊
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想請問原PO 請問是哪家門市的. 我要去打0800好好讚揚他們. 還可保持如此的好服務 要給予鼓勵. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.51.159. ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1429806185.A.CB5.
#3
Re: [抱怨]全家的貨到付款送錯店了
推噓-2(3推 5噓 7→)留言15則，0人參與, 最新作者imrt (0830)時間9年前 (2015/04/24 09:26), 9年前編輯資訊
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這件事突顯了消費者和全家店員的無奈，. 店員無法以物流通知簡訊的編號查詢貨物動向，. 只能提供錯誤資訊給消費者(一開始告訴原原po未到貨)，. 是最關鍵的部份。. 雖然全家店員不必為了物流出錯負責，. 但消費者也不應該被預期會知道是誰的錯。. 全家店員雖然無奈，. 但可以以全家的員工的身份道歉公司無
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#4
Re: [抱怨]全家的貨到付款送錯店了
推噓3(4推 1噓 4→)留言9則，0人參與, 最新作者EVAshinji (初號機)時間9年前 (2015/04/24 11:21), 9年前編輯資訊
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我離開全家快10年了. 但和原原PO一樣，您也是搞錯方向了吧??. 超商店員…. 該處理的本業，是銷售超商店內的一切商品. 物流、影印、宅配寄貨、店到店、乾洗，這些都是附加服務，提升它的競爭力. 但物流，一向都是物流公司來取走貨、送貨抵達門市. 可以查的，是「物流公司」. 「物流公司」. 「物流公司
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