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討論串[討論] 全家飯團吃到螺絲釘
共 9 篇文章
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呃…大家好. 我沒想到我也成為吃到異物的一員，身為超商版專業潛水員. 昨天禮拜五很開心晃去買鐵觀音冰淇淋的時候. 看到鮭魚卵飯團特價，馬上手刀搶了丟包包，結果家裡買了鹹酥雞忘記吃掉飯團。. 今天12月26號中午想到補吃的時候（對，他過期了～但我覺得沒啥異味就吃）. 第一口就感覺咬到硬硬的東西，還想說
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基本上這種事情一定要拉一下隔壁超商來說嘴一下. 當年隔壁超商出包時. 板上罵聲一片. 然後因為苦主無法證明異物在廠區流出. 所以超商法務希望苦主刪文. 再來. 今天苦主無法證明. 自餐點拆封時就發現異物. 也沒有自拆封時就無間斷錄影. 一旦廠商宣布廠區無此異物. 法務有機會請你刪文. 所以當然不知道
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這種事通報衛生單位沒有用. 之前「某事」第一時間也有跟北市衛生局反映. 幾天後收到北市府衛生局結案通知. 表示他們有去現場查看，沒有發現異物. 但問題是，異物本來就是個案. 事後去查怎麼可能查到問題？. 打電話去詢問承辦人. 結果他們口氣很差，把問題推給議員跟立委. https://i.imgur.
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一般來講. 商家要怎麼做才算有誠意處理. 對商家來講，是不是也很難釐清責任. 像是 去火鍋店吃有異物. 至少是現場馬上食用，也有攝影機. 才可以知道 是廚房出來就有，還是放的. 超商的東西多數是外食. 不是店內吃也沒有錄影. 可以看 異物和食物黏著的程度作為參考嗎？. 外國對這類客訴 都很重視. (
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