[討論] 有人客訴過店員把收據A起來的經驗嗎？

看板CVS作者 (聖誕小雞)時間10月前 (2023/06/21 20:33), 編輯推噓38(38推 0噓 40→)
留言78則, 46人參與, 10月前最新討論串1/1
今天去全家超商取貨 碰到店員用話術跟小技倆 想把我的收據Ａ走 以下是對話 店員 :要收據嗎 聖誕小雞:要 店員 :(給我兩張而已) 聖誕小雞:加價購霜淇淋的呢？ 店員 :我沒給你嗎? 聖誕小雞:沒有 店員 :(從抽屜拿一張收據給我) 討論大家有沒有客訴過店員A收據類似的經驗？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.213.184 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1687350810.A.430.html
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06/21 20:38, 10月前 , 1F
有活動還這樣被客訴正常
06/21 20:38, 1F
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06/21 20:44, 10月前 , 2F
A收據幹嘛 不是A發票喔
06/21 20:44, 2F
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06/21 20:45, 10月前 , 3F
可以賣啊 有人會徵霜淇淋券
06/21 20:45, 3F
推
06/21 21:28, 10月前 , 4F
昨天去小七取貨也被問，平時都直接給，有活動就想A，
06/21 21:28, 4F
推
06/21 21:42, 10月前 , 5F
有一次取貨店員問要給收據我說不用，然後回家滑到目前
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06/21 21:42, 10月前 , 6F
取貨收據有送折價七元，瞬間覺得虧了
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06/21 21:54, 10月前 , 7F
沒有，沒時間和可憐蟲計較。
06/21 21:54, 7F
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06/21 22:46, 10月前 , 8F
我遇過直接不給的 還是我問她收據呢？才給我....
06/21 22:46, 8F
推
06/21 23:08, 10月前 , 9F
都沒在拿收據的...
06/21 23:08, 9F
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06/22 00:23, 10月前 , 10F
今天取貨被問要不要收據 回答要還是沒拿到 以為自己記錯時間
06/22 00:23, 10F
推
06/22 01:04, 10月前 , 11F
我也沒在拿收據XD
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推
06/22 01:06, 10月前 , 12F
取貨收據折價七元的那一次，好幾次店員都不給我，超想客
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06/22 01:06, 10月前 , 13F
訴的，這到底有什麼好A?
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推
06/22 02:18, 10月前 , 14F
全家取貨未給購物金，提醒店員後拿收據給我，我說不是有（
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06/22 02:18, 10月前 , 15F
話沒說完），她給我第二張單據，我仔細找購物金顯示在什麼地
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06/22 02:18, 10月前 , 16F
方，店員看到說：好吧，這張也給你（購物金）。隔天我就打
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06/22 02:18, 10月前 , 17F
客服反應了。
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06/22 02:19, 10月前 , 18F
06/22 02:19, 18F
推
06/22 02:25, 10月前 , 19F
我是取貨，繳費不會有購物金吧，主管回覆內容有誤。
06/22 02:25, 19F
推
06/22 06:36, 10月前 , 20F
沒遇過沒給的
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推
06/22 10:44, 10月前 , 21F
兩家都很常遇到不給，或是說‘’好了這樣就行‘’離開
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06/22 10:44, 10月前 , 22F
時聽到收據印出的聲音...希望總公司都能重視這樣的問題
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06/22 10:44, 10月前 , 23F
，不然做活動沒什麼意義啊
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06/22 12:11, 10月前 , 24F
我都說不用 你要你拿我不稀罕
06/22 12:11, 24F
推
06/22 14:17, 10月前 , 25F
機器印出來後看到店員偷瞄著我偷偷收起來，我直接說那
06/22 14:17, 25F
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06/22 14:17, 10月前 , 26F
不是我的單據嗎？才跟我喔一聲再還給我
06/22 14:17, 26F
推
06/22 14:39, 10月前 , 27F
我遇到好店員，取貨問我要不要收據，我說不用，然後他再說
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06/22 14:39, 10月前 , 28F
那優惠券要嗎？我說要
06/22 14:39, 28F
推
06/22 14:40, 10月前 , 29F
這樣算不算侵佔？
06/22 14:40, 29F
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06/22 14:41, 10月前 , 30F
那我去的小7不錯，平常取貨會問不用明細吧？不用我再丟垃圾
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06/22 14:41, 10月前 , 31F
，有活動時就直接給你明細，順便提醒有活動的購物金
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06/22 14:54, 10月前 , 32F
取貨7元的有被直接不給幾次 有開口問的其實我也會送他
06/22 14:54, 32F
推
06/22 14:55, 10月前 , 33F
我家這邊的也是有活動會特地提醒，沒活動才會問要不要收據
06/22 14:55, 33F
推
06/22 15:00, 10月前 , 34F
以前打工店長嚴禁這種事 但不同店家就不知道了
06/22 15:00, 34F
推
06/22 15:22, 10月前 , 35F
我昨天領貨直接要刷會員條碼，店員本來不想刷說沒點數，
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06/22 15:22, 10月前 , 36F
我說會有贈送購物金直接入帳號，說了2次才幫我刷條碼...
06/22 15:22, 36F
推
06/22 15:24, 10月前 , 37F
領貨就直接刷會員條碼就會直接入帳號，不會被污走
06/22 15:24, 37F
推
06/22 16:54, 10月前 , 38F
請問客訴會有什麼結果嗎？除了他們可能會回覆加強訓練之
06/22 16:54, 38F
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06/22 16:54, 10月前 , 39F
類的話
06/22 16:54, 39F
推
06/22 17:00, 10月前 , 40F
7-11刷會員沒煩惱 7元會自動存進app 店員也A不走
06/22 17:00, 40F
推
06/22 17:19, 10月前 , 41F
回e大，客訴後，該店該員就老老實實給券了。
06/22 17:19, 41F
推
06/22 17:20, 10月前 , 42F
家附近小七，有活動一定提醒，遇狀況外客人，還會耐心說明。
06/22 17:20, 42F
推
06/22 17:23, 10月前 , 43F
我是覺得，客訴越多總公司會越重視。
06/22 17:23, 43F
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06/22 18:56, 10月前 , 44F
就去客訴
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06/22 18:56, 10月前 , 45F
以前我客訴過，發票沒有存進悠遊卡自己收起來的事情
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06/22 18:56, 10月前 , 46F
，客訴後那個店員就乖了
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推
06/22 19:41, 10月前 , 47F
以後真的顧客聯都要做在靠顧客端 由顧客自己抽掉 XD 才不
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06/22 19:41, 10月前 , 48F
會有這個問題
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06/22 19:48, 10月前 , 49F
附近一間7-11店員不老實都會A，另一間7-11店員會主動提醒
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06/22 21:28, 10月前 , 50F
附近的店長會主動提醒有購物金，也順便問我要不要消費掉
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推
06/23 00:54, 10月前 , 51F
昨天去取貨的七元也沒有給 後面去要
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推
06/23 00:59, 10月前 , 52F
7-11的如果有刷到會員，會存到OP，如果真的被A請客
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06/23 00:59, 10月前 , 53F
訴，不要讓他們輕輕放下
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推
06/23 04:06, 10月前 , 54F
我也跟atyy大一樣
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06/23 05:46, 10月前 , 55F
沒拿到一律客訴，上面主管簡訊呵呵
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推
06/23 09:44, 10月前 , 56F
請問全家也有取貨贈七元購物金活動嗎？
06/23 09:44, 56F
推
06/23 14:06, 10月前 , 57F
碰到的店員還很貼心的幫我領件後再刷消費直接抵
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推
06/23 14:38, 10月前 , 58F
a這幹嘛，會a的都是取貨後的活動，購物折5塊的哪種
06/23 14:38, 58F
推
06/23 15:25, 10月前 , 59F
遇過類似情形 但沒客訴過 不過默默列入黑名單 避開
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06/23 15:25, 10月前 , 60F
那位店員出現的時段
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推
06/23 18:12, 10月前 , 61F
現在都遇到店員先問，不知道有什麼活動，也會回要 XD
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推
06/23 21:58, 10月前 , 62F
我家附近的店員都會主動提醒優惠券有使用期限，別忘記
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06/23 21:58, 10月前 , 63F
使用
06/23 21:58, 63F
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06/24 12:43, 10月前 , 64F
請問這會是業務侵占嗎
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推
06/24 14:04, 10月前 , 65F
想問各位 昨天去取貨 店員說他們的紙用光了 所以沒有霜
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06/24 14:04, 10月前 , 66F
淇淋加價購的券 該怎麼辦呢？
06/24 14:04, 66F
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06/24 14:04, 10月前 , 67F
打客服會有解嗎？
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推
06/24 18:45, 10月前 , 68F
全家取貨贈霜淇淋券6/19-6/22，樓上6/23不在活動期限
06/24 18:45, 68F
推
06/25 16:03, 10月前 , 69F
真的好看店員 有遇過主動提醒但也遇過沒給的
06/25 16:03, 69F
推
06/25 16:29, 10月前 , 70F
有，清楚跟客服說時間店名跟機號，他們就會處理了，
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06/25 16:29, 10月前 , 71F
直營店會開除，加盟店會警告，這是事後我朋友跟我
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06/25 16:29, 10月前 , 72F
說的
06/25 16:29, 72F
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06/25 16:33, 10月前 , 73F
主管有說連問要不要收據都是不被允許的
06/25 16:33, 73F
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06/25 20:47, 10月前 , 74F
那如果不知道有這活動不就被A了
06/25 20:47, 74F
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06/26 12:44, 10月前 , 75F
隔壁板一張賣十元呢，有人貨源充足，說不定是店員呢
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推
06/26 12:47, 10月前 , 76F
應該很好賣，等於花10+9元可買到49的霜淇淋
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06/26 12:48, 10月前 , 77F
低於四折
06/26 12:48, 77F
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06/26 14:48, 10月前 , 78F
這我倒是沒見過
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