[問題] 小七改成自己取貨，東西不見了

看板CVS作者 (楓)時間1年前 (2022/12/08 22:43), 1年前編輯推噓47(47推 0噓 64→)
留言111則, 46人參與, 1年前最新討論串1/1
有人有過這樣的經驗嗎？ 商品出貨到門市，退回來以後東西不見了 我包裹寄件到7-11 鳳福門市 出貨有全程錄影監控 回來的時候商品被打開東西不見了！ 目前有報案請警察協助調查 有人有相同經驗的嗎？ 門市是說自己取貨東西遺失 叫我報警處理 他們不會處理這種事情 請問有人跟我一樣的經驗嗎？ 還是這種自取門市商品遺失很正常？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.198.105 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1670510601.A.CDA.html
推
12/08 22:52, 1年前 , 1F
我沒有相關經驗，但有看到相關新聞
12/08 22:52, 1F
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12/08 22:53, 1年前 , 2F
請搜尋關鍵字 網購 監守自盜
12/08 22:53, 2F
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12/08 22:54, 1年前 , 3F
是在什麼環節遺失的不好說，但東西不可能無故消失
12/08 22:54, 3F
推
12/08 23:16, 1年前 , 4F
關鍵字：店員
12/08 23:16, 4F
推
12/08 23:23, 1年前 , 5F
好扯！
12/08 23:23, 5F
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12/08 23:35, 1年前 , 6F
好奇問一下，價值多少錢？
12/08 23:35, 6F
快兩千的商品
推
12/08 23:41, 1年前 , 7F
好扯 有可能是在該取貨門市被買家拆開來拿走了嗎
12/08 23:41, 7F
該門市表示，自取的是客人自己拿去櫃台結帳 有遺失直接報警，七天了監控應該已經洗掉了
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12/08 23:41, 1年前 , 8F
所以是被打開偷走封回去?
12/08 23:41, 8F
是的
推
12/08 23:42, 1年前 , 9F
拆箱前沒發現有明顯被拆封的痕跡？
12/08 23:42, 9F
有拆封痕跡所以有全程錄影了
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12/08 23:43, 1年前 , 10F
那個賣18000的嗎?
12/08 23:43, 10F
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12/08 23:44, 1年前 , 11F
包材都還在 所以沒發現?
12/08 23:44, 11F
不是啦，是在職公司網拍商品被竊 ※ 編輯: joshsu (114.137.198.105 臺灣), 12/08/2022 23:49:55
推
12/09 00:03, 1年前 , 12F
所以你是賣家，客人偷拆包裹拿走裡面的東西，卻沒有
12/09 00:03, 12F
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12/09 00:03, 1年前 , 13F
到櫃檯付款，導致包裹被退回，結果裡面的商品已經被
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12/09 00:03, 1年前 , 14F
拿走了
12/09 00:03, 14F
應該是這樣，EC自取，竊盜新聞好像也蠻多的 ※ 編輯: joshsu (114.137.198.105 臺灣), 12/09/2022 00:05:23
推
12/09 00:06, 1年前 , 15F
不過是什麼環節中東西被偷的也不知道，畢竟是自取包
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12/09 00:06, 1年前 , 16F
裹後到櫃檯結帳，那買家、店員、物流端、路人都有可
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12/09 00:06, 1年前 , 17F
能
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忘記補充 電話號碼 姓名 都是假的….. ※ 編輯: joshsu (114.137.198.105 臺灣), 12/09/2022 00:07:16
推
12/09 00:10, 1年前 , 18F
之前在新聞看到類似手法，但監視器被洗掉應該很難找證據
12/09 00:10, 18F
推
12/09 00:11, 1年前 , 19F
既然買家刻意弄假姓名跟電話，那應該就是買家拿走了
12/09 00:11, 19F
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12/09 00:11, 1年前 , 20F
吧，真的只能報案，請警察處理了
12/09 00:11, 20F
推
12/09 00:20, 1年前 , 21F
都假的...那就是專業竊盜了阿
12/09 00:20, 21F
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12/09 00:21, 1年前 , 22F
看來也超過監視器存檔天數
12/09 00:21, 22F
推
12/09 00:30, 1年前 , 23F
哇…
12/09 00:30, 23F
推
12/09 00:59, 1年前 , 24F
只能報警追查哪個環節被偷的，然後監視器不一定只能七天，
12/09 00:59, 24F
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12/09 00:59, 1年前 , 25F
要看各家安裝設定
12/09 00:59, 25F
推
12/09 01:28, 1年前 , 26F
沒報警電加不可能調監視器，你還是先報警比較實際
12/09 01:28, 26F
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12/09 01:28, 1年前 , 27F
如果說買家都給假資料那嫌疑就很大了
12/09 01:28, 27F
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12/09 02:25, 1年前 , 28F
不是門市不會處理，而是你沒報警他們沒辦法處理
12/09 02:25, 28F
推
12/09 03:33, 1年前 , 29F
不一定是店員哦，物流端、顧客都有可能，保守點好
12/09 03:33, 29F
推
12/09 03:35, 1年前 , 30F
請直接報警 不要拖
12/09 03:35, 30F
推
12/09 03:48, 1年前 , 31F
這間門市的Google評價蠻熱鬧的，貴公司留了一堆，店家親
12/09 03:48, 31F
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12/09 03:48, 1年前 , 32F
友團可能也留了一堆，傻眼
12/09 03:48, 32F
還有 39 則推文
還有 3 段內文
推
12/09 11:12, 1年前 , 72F
我還真的遇過只有7天的店 最破舊的那家
12/09 11:12, 72F
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12/09 11:13, 1年前 , 73F
多打幾次客服幫他換新
12/09 11:13, 73F
推
12/09 11:20, 1年前 , 74F
原來調閱監視器也很多眉角，希望原po能順利解決了
12/09 11:20, 74F
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12/09 12:16, 1年前 , 75F
調監視器都要公文，來回大約一星期
12/09 12:16, 75F
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12/09 12:22, 1年前 , 76F
報警就可以調監視器了吧 這如果不是竊盜也有侵占啊
12/09 12:22, 76F
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12/09 12:25, 1年前 , 77F
要調也是警察去調 店家如果不配合也只能用公文去調
12/09 12:25, 77F
推
12/09 12:52, 1年前 , 78F
報完案之前去退貨回錢 把責任轉嫁給店家物流就好
12/09 12:52, 78F
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12/09 12:52, 1年前 , 79F
*之後
12/09 12:52, 79F
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12/09 13:09, 1年前 , 80F
7天還沒洗掉
12/09 13:09, 80F
推
12/09 13:40, 1年前 , 81F
感覺沒取貨的客人有問題 你包裝如果很平凡看不出裡面是什
12/09 13:40, 81F
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12/09 13:41, 1年前 , 82F
麼 要知道訂單內容的人才會去偷拆這件
12/09 13:41, 82F
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12/09 14:37, 1年前 , 83F
很誇張欸 這也是自取的壞處
12/09 14:37, 83F
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12/09 14:54, 1年前 , 84F
推前面，真的先別預設立場
12/09 14:54, 84F
推
12/09 14:57, 1年前 , 85F
法務熱身
12/09 14:57, 85F
推
12/09 16:01, 1年前 , 86F
不但要封箱到超商全部寄貨錄影 收貨最好也要在超商直接開
12/09 16:01, 86F
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12/09 16:01, 1年前 , 87F
箱錄影
12/09 16:01, 87F
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12/09 16:01, 1年前 , 88F
已經有賣家這樣要求了 寫明回家後開箱錄影因有太多可操作
12/09 16:01, 88F
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12/09 16:01, 1年前 , 89F
空間 他們不認
12/09 16:01, 89F
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12/09 16:02, 1年前 , 90F
但在超商開封錄影真的很尷尬....= =
12/09 16:02, 90F
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12/09 16:16, 1年前 , 91F
有夠扯 請報警
12/09 16:16, 91F
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12/09 17:33, 1年前 , 92F
真的只能直接報警 雖然作用應該不大
12/09 17:33, 92F
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12/09 20:42, 1年前 , 93F
不喜歡自取，每次都要找超久。
12/09 20:42, 93F
推
12/09 22:08, 1年前 , 94F
老實說這種問題就是在，超商如果擺爛你就拿這小偷毫無辦法
12/09 22:08, 94F
推
12/09 22:57, 1年前 , 95F
超商還是物流有自己的賠償流程 抓小偷是警察的事
12/09 22:57, 95F
推
12/10 02:07, 1年前 , 96F
運輸方除非有內鬼 當下拿到貨就另外放 不然包裹山是要怎
12/10 02:07, 96F
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12/10 02:08, 1年前 , 97F
麼找出你的貨 因為一定會去物流中心
12/10 02:08, 97F
推
12/10 03:26, 1年前 , 98F
我看超商都沒再顧貨品的，可能買家偷偷拿走拆封再放回去
12/10 03:26, 98F
→
12/10 12:33, 1年前 , 99F
自取這種問題滿多的
12/10 12:33, 99F
推
12/11 10:01, 1年前 , 100F
監視器隨便都一個月起跳
12/11 10:01, 100F
→
12/12 14:56, 1年前 , 101F
只能報警然後提告了 不管是被誰拿走都太誇張了
12/12 14:56, 101F
推
12/12 17:08, 1年前 , 102F
不是要幫誰講話，但賣場要24小時有人顧有困難，尤其是大夜
12/12 17:08, 102F
→
12/12 17:08, 1年前 , 103F
一個人的時段。連自己賣場的商品都有被偷風險，包裹當然也
12/12 17:08, 103F
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12/12 17:08, 1年前 , 104F
是，指望100%安全不實際，自己要衡量運費、賠償跟被偷機率
12/12 17:08, 104F
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12/12 17:08, 1年前 , 105F
的最佳平衡
12/12 17:08, 105F
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12/12 17:09, 1年前 , 106F
我比較幹的不是被偷，是毀損，大家比被偷更視之為正常的
12/12 17:09, 106F
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12/12 17:09, 1年前 , 107F
把你當奧克
12/12 17:09, 107F
推
12/12 17:15, 1年前 , 108F
案還是要報的，但貨寄多了就會丟會壞會被竊，正常能量發
12/12 17:15, 108F
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12/12 17:15, 1年前 , 109F
揮。超商每月盤損都是大數字，其中都有貨品被竊的成分。
12/12 17:15, 109F
推
12/12 17:19, 1年前 , 110F
所以不能複製的紀念物不要用超商寄，跟自不自助取貨無關，
12/12 17:19, 110F
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12/12 17:19, 1年前 , 111F
不然誰賠那1000都無法挽回。
12/12 17:19, 111F
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