[討論] 7-11店員常常沒算超值組合價

看板CVS作者 (><>)時間1年前 (2022/11/09 12:39), 1年前編輯推噓27(31推 4噓 60→)
留言95則, 40人參與, 1年前最新討論串1/1
7-11的超值組合， 是不是結帳收銀機在刷完商品後都不會提示讓店員知道， 我最近一個月買，有超過一半的次數是店員以個別的原價算總價， 東西太多是不能苛求店員都有牢記到， 只是說現在都要先算好價錢，不能急著刷條碼結帳。 尤其是用APP儲值開心卡結帳都要仔細盯著螢幕和店員說的金額， 因為結帳後完全無法退貨， 結帳系統自動偵測到超值組合商品顯示折扣後的優惠價， 這應該是沒有很高深才對，不然店員好辛苦，顧客又要事先算著金額有沒有正確。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.71.217.245 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1667968797.A.903.html ※ 編輯: chiu (210.71.217.245 臺灣), 11/09/2022 12:40:46
推
11/09 12:42, 1年前 , 1F
可以退貨
11/09 12:42, 1F
→
11/09 12:53, 1年前 , 2F
之前買25元麵包，店員都刷巧克力季，我也是滿頭問號，
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11/09 12:53, 1年前 , 3F
雖然金額沒錯。
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推
11/09 12:55, 1年前 , 4F
可以退貨
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11/09 12:55, 1年前 , 5F
組合要看拿什麼，咖啡有組合專用咖啡鍵
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11/09 12:58, 1年前 , 6F
為什麼不能退 不能退就叫擔當來現場退
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11/09 12:58, 1年前 , 7F
不要合理化店員
11/09 12:58, 7F
推
11/09 13:01, 1年前 , 8F
退就是退回開心卡而已，沒有不能退
11/09 13:01, 8F
噓
11/09 13:01, 1年前 , 9F
愛去7-11真的救不了 全家屌打很久了
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11/09 13:13, 1年前 , 10F
……其實全家也退化了
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11/09 13:29, 1年前 , 11F
全家那個標價還會唬人的還是算了吧，很久沒去全家了。
11/09 13:29, 11F
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11/09 13:30, 1年前 , 12F
其實兩光店員全家也有啦，我沒少遇過，特別是那種之前
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11/09 13:30, 1年前 , 13F
發一堆咖啡折價券的時候（2杯就真的給我按兩杯）。明明
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11/09 13:30, 1年前 , 14F
我是要搭活動買一送一的。
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11/09 13:33, 1年前 , 15F
然後7-11的特價都要條碼，有不少店都是要自備條碼，有
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些比較精光一點的還會提醒你（不少店都是沒條碼，通常
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都是要有第一個白老鼠去買了，他們才會拍、抄條碼號）
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推
11/09 13:33, 1年前 , 18F
小七pod機萊了
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推
11/09 13:46, 1年前 , 19F
確實，有時候問他們，也不太確定的感覺，可能活動太多吧
11/09 13:46, 19F
推
11/09 13:48, 1年前 , 20F
正常人都是哪裡便宜哪裡去 但整體來說全家還輸711很多
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推
11/09 13:49, 1年前 , 21F
這個一定是總公司要想辦法改進結帳系統吧
11/09 13:49, 21F
推
11/09 13:51, 1年前 , 22F
這是看店員的吧，我上次在全家買指定飲料+1元送茶葉蛋，
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11/09 13:51, 1年前 , 23F
店員用商品原價結帳
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11/09 14:08, 1年前 , 24F
萊爾富也是，就算換了能看到結帳金額的螢幕，還面向
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11/09 14:08, 1年前 , 25F
外側，要看有沒有優惠價還要移動一兩步才看得到，但
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11/09 14:08, 1年前 , 26F
比之前要等載具發票出現在app，才知道店員按錯扣光我
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11/09 14:08, 1年前 , 27F
的會員點數好
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推
11/09 14:17, 1年前 , 28F
現在店員一堆什麼都不知道 連官方line的資訊也不知道
11/09 14:17, 28F
推
11/09 14:35, 1年前 , 29F
同感，每次去 7-11 都要特別注意組合或特價==
11/09 14:35, 29F
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11/09 14:36, 1年前 , 30F
我去全家店員還會提醒我某某商品有特價活動
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推
11/09 15:24, 1年前 , 31F
提醒店員還被說貼紙貼錯……
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推
11/09 15:53, 1年前 , 32F
-4的按鍵有夠爛，不同優惠還又有獨立按鍵，很多人反
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11/09 15:53, 1年前 , 33F
應，可是總公司好像聽不到
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推
11/09 16:22, 1年前 , 34F
講「我要搭配○○」可以少很多店員出錯機率
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推
11/09 16:28, 1年前 , 35F
水很深
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推
11/09 16:59, 1年前 , 36F
扣除那種你提示、準備條碼了他還是一頭霧水或不願意幫你
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11/09 16:59, 1年前 , 37F
弄的情況。針對不知道或忘記的，就主動說一句自己是要用
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11/09 16:59, 1年前 , 38F
什麼優惠減少自己還要客訴退貨的麻煩。按對是店員的責任，
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11/09 16:59, 1年前 , 39F
但他是人就一定會出錯。
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11/09 17:18, 1年前 , 40F
現在都有螢幕了，付錢之前看一眼不花時間的
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11/09 17:30, 1年前 , 41F
應該是可以退貨的
11/09 17:30, 41F
推
11/09 18:22, 1年前 , 42F
系統很爛啦 很多優惠都要按另外的鍵，店員跟客人沒注意
11/09 18:22, 42F
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11/09 18:22, 1年前 , 43F
到就多收錢了
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11/09 18:23, 1年前 , 44F
所以我都會說：我要一個搭餐的中熱拿
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11/09 18:23, 1年前 , 45F
除非遇到新手不然通常都不會算錯
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11/09 19:14, 1年前 , 46F
樓上你各位到底要店員記多少東西啦 人人都恨慣老闆人
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11/09 19:14, 1年前 , 47F
人都是慣老闆
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11/09 19:15, 1年前 , 48F
要是我是店員我只會覺得官方line關我屁事
11/09 19:15, 48F
推
11/09 19:15, 1年前 , 49F
.....你為什麼覺得這會是店員要記…發票手打的？
11/09 19:15, 49F
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11/09 19:17, 1年前 , 50F
哦，應該是覺得便利商店做不到像超市那樣B了就好吧
11/09 19:17, 50F
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11/09 19:17, 1年前 , 51F
以前可以的東西現在不行了呢
11/09 19:17, 51F
推
11/09 19:17, 1年前 , 52F
非7-11 遇過一次混太多種方案 結果就有被多刷 事後才發現
11/09 19:17, 52F
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11/09 19:19, 1年前 , 53F
結帳又用支付 資訊無法馬上看到 當時沒有那種長螢幕顯示
11/09 19:19, 53F
推
11/09 21:07, 1年前 , 54F
全家雖然沒有屌打7-11，促銷活動有時也不甘不脆。
11/09 21:07, 54F
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11/09 21:08, 1年前 , 55F
但整體來說，全家還是比7-11好 (可能一點吧)
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11/09 21:14, 1年前 , 56F
系統算出來沒有就是沒有，要嘛活動沒設要嘛拿錯商品
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11/09 21:14, 1年前 , 57F
要按另外的鍵是自己幻想嗎
11/09 21:14, 57F
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11/09 23:29, 1年前 , 58F
店員不記那請問是誰應該要記
11/09 23:29, 58F
推
11/09 23:33, 1年前 , 59F
什麽樣的加盟主就會有什麽樣的店員
11/09 23:33, 59F
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11/09 23:34, 1年前 , 60F
兩光的電員會把單據都吃掉！然後APP只能查總價！
11/09 23:34, 60F
噓
11/10 00:34, 1年前 , 61F
711的組合咖啡 部份限期優惠都是別的條碼/按鍵
11/10 00:34, 61F
推
11/10 05:52, 1年前 , 62F
客人自己記阿，沒拿到優惠是客人自己的損失，當然客人要記
11/10 05:52, 62F
推
11/10 08:12, 1年前 , 63F
請問最近麵包第2件6折 所以就暫停超值組合(45.55.65
11/10 08:12, 63F
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11/10 08:12, 1年前 , 64F
)活動了嗎
11/10 08:12, 64F
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11/10 09:14, 1年前 , 65F
是你自己不好意思退 不是不能退
11/10 09:14, 65F
推
11/10 13:21, 1年前 , 66F
最好笑的是，我不是有特價嗎？電源是的等一下！結果原價
11/10 13:21, 66F
→
11/10 13:21, 1年前 , 67F
打八折，實際促銷價是七折，我都不知道超商價格想多少就
11/10 13:21, 67F
→
11/10 13:21, 1年前 , 68F
多少XD
11/10 13:21, 68F
推
11/10 14:34, 1年前 , 69F
所以我都會要明細 雖然相對不環保
11/10 14:34, 69F
→
11/10 14:36, 1年前 , 70F
不然超值的部分另外結帳一單也是方法，不用明細
11/10 14:36, 70F
推
11/10 17:16, 1年前 , 71F
711的優惠要另外刷條碼真的蠻麻煩
11/10 17:16, 71F
噓
11/10 20:37, 1年前 , 72F
以前板上會教訓板友 店員只是打工仔幹嘛要求這麼多
11/10 20:37, 72F
→
11/11 08:38, 1年前 , 73F
對我來說兩家一樣爛 要真正記住資訊往往只有最資深的
11/11 08:38, 73F
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11/11 08:38, 1年前 , 74F
店員 其他都是撒手直接不管
11/11 08:38, 74F
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11/11 08:41, 1年前 , 75F
還有另一種情況像是要出什麼限量酒 只會先透漏給媒體
11/11 08:41, 75F
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11/11 08:41, 1年前 , 76F
資訊都沒發給店舖 結果一堆普通店員都不知道 有店長
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11/11 08:41, 1年前 , 77F
級別才知道
11/11 08:41, 77F
推
11/11 11:18, 1年前 , 78F
全家優惠pos算的 指定飲料沒+1元茶葉蛋 表示你拿錯了
11/11 11:18, 78F
推
11/11 11:47, 1年前 , 79F
阿事實就是店員很多是打工仔，我是不明白自己要的優惠自己
11/11 11:47, 79F
→
11/11 11:47, 1年前 , 80F
準備好條碼或是口頭提示店員有什麼不應該。不是為誰著想，
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11/11 11:47, 1年前 , 81F
因為多被算錢是自己的損失，麥當勞和肯德基也是有代碼有
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11/11 11:47, 1年前 , 82F
券才折否則原價，他們商品才幾樣收銀機怎麼不自動算？對便
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11/11 11:47, 1年前 , 83F
利商店要求就特別高，一定要好幾組不同優惠混合，全自動通
11/11 11:47, 83F
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11/11 11:48, 1年前 , 84F
算最有利組合，還不能口頭提示，這也太為難人了吧。那以
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→
11/11 11:48, 1年前 , 85F
後便利商店卡片上面多印一行小字：要口頭表示要使用優惠才
11/11 11:48, 85F
→
11/11 11:48, 1年前 , 86F
能使用，就沒爭議了。
11/11 11:48, 86F
→
11/11 11:49, 1年前 , 87F
假設一個合格店員出錯率是3%，他長期100組就是一定會出錯3
11/11 11:49, 87F
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11/11 11:49, 1年前 , 88F
組，只是發生在誰身上罷了。
11/11 11:49, 88F
推
11/11 11:51, 1年前 , 89F
如果一個店員有問題是他自己混，一半的店員有問題就表示背
11/11 11:51, 89F
→
11/11 11:51, 1年前 , 90F
後有結構性因素，不是打不打工仔店員願不願意記的問題。
11/11 11:51, 90F
推
11/11 17:11, 1年前 , 91F
應該可退
11/11 17:11, 91F
推
11/11 17:49, 1年前 , 92F
我不是怪電源，我是怪POS，只會換機台，軟體一樣爛
11/11 17:49, 92F
噓
11/11 23:36, 1年前 , 93F
7那來的擔當？
11/11 23:36, 93F
推
11/13 23:44, 1年前 , 94F
每次推組合價都不知道哪些可以搭配
11/13 23:44, 94F
→
11/14 12:14, 1年前 , 95F
看這個系統就大概知道為什麼全家可以超越小7了
11/14 12:14, 95F
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