Re: [問題] 7-11 今天茶葉蛋第二件5折但是店員不知道

看板CVS作者 (cool)時間1年前 (2022/10/30 15:54), 編輯推噓22(24推 2噓 45→)
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※ 引述《john2yliu (志)》之銘言： : https://i.imgur.com/W8mQ8mp.jpg
: 7-11今天茶葉蛋第二件5折但是我連跑2家店員都不知道有此活動，也按不出來？有人知道 : 如何教店員操作嗎？ 這問題我也遇到 我買茶葉蛋*2和酷脆摩卡*2 店員要收原價的金額 我問她咖啡不是第二件10元嗎? 店員一開始說是第二件半價 後來又說第二件10元是加購價才有 還好我手機有萬聖節優惠圖檔 拿出來給他看 她按了一下才有優惠 接下來換茶葉蛋又是收原價 也是一樣要拿出手機圖片給他看 結論: 7-11真的很不OK 優惠商品竟然還要消費者手機自備圖檔給店員看 店員才能按出正確金額... 相信多數客人不知情被當盤子+店員都跟客人收原價 7-11透過pos機沒先設定好優惠 此手法已經多收了很多人的錢吧 (我是因為有圖檔+知道優惠才去買)反映後才得到正確金額 全家就不會有這問題 全家報了會員之後 POS機自己會算出正確金額(店員不知道有優惠也沒關係) 雖然可以跟711客服反映 但我不想再浪費時間給711 反正7-11以後少去為妙 去了就要有心理準備 優惠商品會被收原價 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.213.140 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1667116487.A.32F.html
推
10/30 16:14, 1年前 , 1F
看你這篇我才發現我這幾天買了好幾次2顆茶葉蛋沒有一次是
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10/30 16:14, 1年前 , 2F
有打折的…
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10/30 16:16, 1年前 , 3F
嗯 請版上搜尋 全家 文字遊戲
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推
10/30 16:18, 1年前 , 4F
程式外包給萊的嗎 XD ，感覺7以前沒有這問題啊
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推
10/30 17:33, 1年前 , 5F
沒有折扣+1 :(
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10/30 18:08, 1年前 , 6F
-4本來就優惠給的不甘不願
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10/30 18:09, 1年前 , 7F
小七萊了
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10/30 18:29, 1年前 , 8F
萬聖茶葉蛋跟平常茶葉蛋是不同品項
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10/30 18:34, 1年前 , 9F
剛剛去買沒有折扣，直接丟著不買了 呵呵
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10/30 18:36, 1年前 , 10F
拿圖片還不想看
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推
10/30 19:08, 1年前 , 11F
萊爾富常態性的pi’s機沒有內建優惠，大多數都要店員自己k
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10/30 19:08, 1年前 , 12F
ey 習慣了
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推
10/30 20:06, 1年前 , 13F
還好我忘記買蛋了(
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剛好沒跟店員打到交道
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10/30 20:54, 1年前 , 15F
買之前都會先問一下
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推
10/30 21:45, 1年前 , 16F
之前無糖豆漿加茶葉蛋優惠 店長直接跟我說牌子寫錯
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了就算原價
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推
10/31 03:16, 1年前 , 18F
脆摩卡有個活動是第二杯半價，我給店員看第二杯十元的圖，
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店員也沒認真看，一樣按成第二杯半價
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10/31 05:58, 1年前 , 20F
店員一開始不知道就算了，給圖還不認真看是否可客訴？
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10/31 09:54, 1年前 , 21F
在這裡聊是沒有用的，請立刻拿起你的電話客訴
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推
10/31 10:55, 1年前 , 22F
這樣搞真的是pos機設定太兩光
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噓
10/31 12:04, 1年前 , 23F
全家屌打
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推
10/31 13:15, 1年前 , 24F
也太常沒結到優惠了
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10/31 13:55, 1年前 , 25F
優惠是讓那些清楚規則並且據理力爭的人享受的 呵呵
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推
10/31 17:22, 1年前 , 26F
沒法規規範 就只能靠店員學習記憶能力了 卻用香蕉當薪水
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10/31 17:23, 1年前 , 27F
其實我真心覺得好的店員很多 但公司的薪水對不起好員工
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推
10/31 19:45, 1年前 , 28F
所以留不久。就會碰到愈來愈多不太好的
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10/31 20:17, 1年前 , 29F
剛剛也遇到了，還一直跟我說沒活動，看了圖卡還說是普
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10/31 20:17, 1年前 , 30F
通茶葉蛋，他們是所長的沒有，又指下面的小字才甘願幫
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10/31 20:17, 1年前 , 31F
我試看看。要不是今天心情不好跟他硬幹，平常可能會看
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10/31 20:17, 1年前 , 32F
後面有人排隊就硬吞了，有夠爛的
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推
10/31 22:40, 1年前 , 33F
pop是寫要搭配燴飯折5元
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推
10/31 22:57, 1年前 , 34F
也不是兩不兩光的問題，故意的吧，就是只折扣特定受眾，沒
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有要給所有人折的意思。 另外一樣用基本薪資或接近請人，
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10/31 22:57, 1年前 , 36F
便利商店只可能倒賠錢，就像上面推文說的。真的好的能力強
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10/31 22:57, 1年前 , 37F
的要不是有愛早就走了。我很尊敬基層服務業，但超商加盟總
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部壓榨加盟主，加盟主壓榨店員，人的記憶力和腦應變都有
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10/31 22:57, 1年前 , 39F
限，非常忙錄或疲累都可能無法正確反應，如果我是店員，
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10/31 22:57, 1年前 , 40F
我按不出來也不能怎麼辦，除非店沒其他客人他很閒，或他願
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10/31 22:57, 1年前 , 41F
意拿自己薪水貼你。教育訓練？ 超商多少活動多少東西？今
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10/31 22:57, 1年前 , 42F
天我去買曠世奇派第二件10元，店內有貼海報，連店長本人
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10/31 22:57, 1年前 , 43F
親自結他都不會按，搞了半小時多連連跟我道歉，你給他看
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10/31 22:57, 1年前 , 44F
圖片他要有高層知情人可以求救授權，如果沒有他按了什麼
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10/31 22:57, 1年前 , 45F
折給客人最後又要自己賠的話，消極處理是可以理解的。
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10/31 22:59, 1年前 , 46F
臺北市敬老卡660需要悠遊卡展期+靠卡，我媽去全家不會用
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10/31 22:59, 1年前 , 47F
說不行，我打悠遊卡客服請他直接跟店員通話教他操作，悠遊
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10/31 22:59, 1年前 , 48F
卡公司說店員都按出畫面了但還是婉拒操作，因為店長沒有
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10/31 22:59, 1年前 , 49F
指示，他怕按錯了要自己賠660。
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推
11/01 00:48, 1年前 , 50F
平常的早餐優惠也是，遇到不上心的店員還要訂正多收1
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11/01 00:48, 1年前 , 51F
5，真是很煩
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11/01 00:49, 1年前 , 52F
同一家店，有的店員會立刻反應優惠，有的就是萬年不
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11/01 00:49, 1年前 , 53F
記
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推
11/01 01:15, 1年前 , 54F
週末的買一送一要自己準備條碼覺得也很不乾脆，店員也
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不會主動刷
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噓
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本來活動就沒有主動刷這件事，就是要你拿出條碼的
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11/01 12:40, 1年前 , 57F
噓錯補回來
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11/01 20:11, 1年前 , 58F
誰說的,全家的康康五就是報會員電話,pos機就會自動折扣了
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11/01 20:12, 1年前 , 59F
很久以前全家也是要自備line條碼,全家現在不用自備條碼了
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11/01 20:13, 1年前 , 60F
店員記不住是正常的,但711的pos機是不能學全家先設定好嗎?
11/01 20:13, 60F
推
11/02 02:28, 1年前 , 61F
7-11有些店會教育你「會員優惠」跟「Line限定優惠」跟「op
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11/02 02:28, 1年前 , 62F
enpoint APP」優惠跟「代收優惠」是不同的，要拿相應憑證
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11/02 02:28, 1年前 , 63F
來。 我附近的小七有三間，有一間沒折扣條碼或DM就原價算
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11/02 02:28, 1年前 , 64F
，你不買他也沒關係。
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11/02 02:29, 1年前 , 65F
但另一間整家店貼滿各式奇奇怪怪的優惠訊息，包含地推賴群
11/02 02:29, 65F
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11/02 02:29, 1年前 , 66F
的，眼花撩亂。 所以各門市不同。
11/02 02:29, 66F
推
11/02 09:29, 1年前 , 67F
大概20年前7-11的pos很強，都不會有這些問題
11/02 09:29, 67F
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11/02 09:30, 1年前 , 68F
近幾年越來越覺得，這批人是不是都被全家挖走了
11/02 09:30, 68F
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11/02 09:31, 1年前 , 69F
雖然店家數量7-11 >>> 全家，但系統與行銷完全弱後
11/02 09:31, 69F
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11/02 09:32, 1年前 , 70F
好想知道內幕 XD (大學是7-11多年打工仔)
11/02 09:32, 70F
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11/02 20:12, 1年前 , 71F
推
11/02 20:12, 71F
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