Re: [討論] 隨取卡過期惹

看板CVS作者 (Jay)時間3年前 (2021/04/20 13:39), 編輯推噓51(52推 1噓 86→)
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※ 引述《medama ( )》之銘言： : ※ 引述《GGxman (GGXMAN)》之銘言： : : 6000紀念隨取卡3/30還在用 : : 沒想到今天店員在刷刷不過才發現已過期 : : 請問600只能打水漂了嗎...... : 我是沒買，不過想問一下 : 記得之前政府有規定購買禮券儲值金不得有期限 : https://www.7-11.com.tw/event/6000stores/index.aspx : 看了一下6000紀念隨取卡 : 等於是600元買600元以上的儲值金並加贈優惠勸 : 如果超過600的部分當成贈送有期限也就罷了 : 但原本600的部分有期限，是不是有觸犯法律之嫌呢？ : 有沒有專業法律人士可以幫忙解釋一下？ 因自己的隨取卡也過期， 先前在板上看到這兩篇文大多都說只能自吞， 雖說自己沒注意到有效期限是自己的錯， 但在門市購買的時是說跟商品卡差不多還可以加倍， 如果是加倍的部分過期那我認了沒關係， 但最起碼本金不能少更何況600一毛都還沒花， 雖然600不是什麼大錢但也要當社畜三小時， 越想越覺得應該做點什麼。 於是在4/8向消保會提出消費糾紛申請， 主要是主張7-11沒有強調效期只在卡面小地方備註 於銷售的時候也沒有特別叮嚀， 購買卡面對價的600的不該有有效期限， 在希望得到補償的部分我是只要求拿回$600， 就算是等價商品卷也沒關係。 4.16收到台中市政府的公文（因我在台中） https://i.imgur.com/RvbqQ2o.jpg
https://i.imgur.com/QlzptXE.jpg
同日就收到7-11總公司的客服來電 內容大致上是有收到我的投訴， 詢問我$600禮券可以接受嗎？ 表示可以之後就留下收件資料。 約1分鐘就結束了通話～ 4.20收到總公司寄來的禮券 https://i.imgur.com/YpAIbio.jpg
也就挺滿意這樣的處理， 雖然600禮券對統一超商不痛不癢的， 但我相信賣出去這麼多份應該也不少人過期， 更何況只有短短的一個月， 不要抱持著小蝦米對抗不了大鯨魚的心態， 我也不是要對抗只是覺得權益受損， 雖說是自己沒有好好注意， 但也對7-11的處理手法乾脆感到肯定， 也不枉費這些年吃7-11長大了.... 以上供一樣有過期問題的版友參考～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.243.14 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1618897188.A.DAE.html
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04/20 13:44, 3年前 , 1F
剛去的附近門市都還貼著六月中前可用
04/20 13:44, 1F
推
04/20 13:47, 3年前 , 2F
六月中前是新的活動卡
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推
04/20 13:48, 3年前 , 3F
附本沒遮到耶 XD
04/20 13:48, 3F
推
04/20 14:04, 3年前 , 4F
身體力行 讚
04/20 14:04, 4F
推
04/20 14:11, 3年前 , 5F
會吵的果然有糖吃
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推
04/20 14:32, 3年前 , 6F
明明是廠商玩文字漏洞，消保官應該主動介入。否則廠商償
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04/20 14:32, 3年前 , 7F
到甜頭，只會一直賣偽裝成福袋的有期限商品卡。
04/20 14:32, 7F
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04/20 15:05, 3年前 , 8F
請google 福袋 期限 消保 消費者花錢的部分 不該限期
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04/20 15:05, 3年前 , 9F
限與品項
04/20 15:05, 9F
推
04/20 15:17, 3年前 , 10F
百貨公司禮券改名叫隨取卡就能限制期限也不用履約保證
04/20 15:17, 10F
推
04/20 15:20, 3年前 , 11F
以後餐券也仿效辦理 把原有折扣以期望值呈現並過期失
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04/20 15:20, 3年前 , 12F
效 好韭菜 不割嗎
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推
04/20 15:35, 3年前 , 13F
可是我記得他們宣傳蠻多次有期限了耶
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04/20 15:36, 3年前 , 14F
我是在附近門市看到的，並沒有看到強調期限，都是強調
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保本翻倍
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推
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只要沒有去討 他們就不用賠耶 賺！ 難怪持續推新卡
04/20 15:36, 16F
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04/20 15:38, 3年前 , 17F
認為本金可以設期限的 請搜尋福袋 期限 贈送的要限制可
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04/20 15:38, 3年前 , 18F
以 本金的部分不行
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推
04/20 15:38, 3年前 , 19F
禮券不是要再開發票嗎？而且集團通路都行？
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推
04/20 15:42, 3年前 , 20F
拿發票的話要怎麼處理啊 刷退嗎？
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04/20 15:42, 3年前 , 21F
*那
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04/20 15:44, 3年前 , 22F
廠商稅務不是消費者要擔心的事吧 至於統一超集團禮券
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04/20 15:44, 3年前 , 23F
跟便利商店體系禮券是可以分開看待的
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推
04/20 15:48, 3年前 , 24F
04/20 15:48, 24F
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消保官表示，參照消費者支付的金額與「新春好運袋」內
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之商品金額，顯然該等紅利券並非單純由業者所贈與，而
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是消費者花錢所購買，因此，紅利券的性質應等同於「禮
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券」，因此限制使用期限或館內部分專櫃方得使用，將有
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損及消費者權益之虞。大遠百公司與遠東百貨則表示，雖
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然在相關DM上有進行限制，但在實務處理上，都會同意消
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04/20 15:49, 3年前 , 31F
費者於期限後繼續使用，並不會影響消費者權益。消保官
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當場仍要求二業者應將相關限制取消，以避免消費者誤解
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04/20 15:49, 3年前 , 33F
。
04/20 15:49, 33F
推
04/20 15:50, 3年前 , 34F
以上消保官針對過去類似活動意見 我想這也是為什麼本篇
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04/20 15:50, 3年前 , 35F
超商直接認賠的主因(他們是理虧的)
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推
04/20 15:59, 3年前 , 36F
買的時候都有宣導期限啊 這樣以後沒超商敢推有期限的卡
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04/20 15:59, 3年前 , 37F
因為永遠有人放到過期 像之前e fun 券 三倍券
04/20 15:59, 37F
推
04/20 16:00, 3年前 , 38F
不要把事情鬧大，可以偷偷繼續賺。
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04/20 16:01, 3年前 , 39F
文章看起來他600整張動都沒動 可能也是原因之一
04/20 16:01, 39F
還有 60 則推文
噓
04/20 20:41, 3年前 , 100F
如果說因為隨取卡限制太多而去投訴我給肯定，但是明明就
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04/20 20:41, 3年前 , 101F
是自己“沒注意”使用期限導致過期不能用，不好意思我覺
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04/20 20:41, 3年前 , 102F
得這樣還敢去申訴消保官很不要臉。3月中過後每天去小七都
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04/20 20:41, 3年前 , 103F
會聽到店員提醒卡片用到月底，門口也都有貼告示，這樣還
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04/20 20:41, 3年前 , 104F
會忘居然要怪人家叫人家退費？！果然台灣人水準
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04/20 20:45, 3年前 , 105F
照原po這種作法明天小七又要賣新的隨取卡了，是不是大家
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04/20 20:45, 3年前 , 106F
買完最後沒用完又要一個個去找消保官吵退費？反正原po已
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04/20 20:45, 3年前 , 107F
經開先例了大家照做就好啦
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推
04/20 21:08, 3年前 , 108F
樓上 這不是忘不忘的問題 而是這東西本金的部分根本就
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04/20 21:08, 3年前 , 109F
不該設期限(上面有貼消保官對百貨福袋內附 設期限之"
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04/20 21:08, 3年前 , 110F
紅利券"說法) 一開始機制的設計就在侵害消費者權益了
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04/20 21:08, 3年前 , 111F
如果廠商自認沒違反相關法令 幹麻直接滿足原po被你說
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04/20 21:08, 3年前 , 112F
成不要臉的行為 怎麼不開協調會到最後並堅持他們沒錯
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04/20 21:08, 3年前 , 113F
他們是大廠商 面對各種顧客熟稔的很(比如先前有人吃
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04/20 21:09, 3年前 , 114F
到不該出現之物 他們內部調查認為他們沒錯 不是還反過
04/20 21:09, 114F
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04/20 21:09, 3年前 , 115F
來說要提告嗎)
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推
04/20 21:12, 3年前 , 116F
就是有奴性堅強的人支持業者違法
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04/20 21:31, 3年前 , 117F
https://bit.ly/3dzngln 可以參考台中市府的說明
04/20 21:31, 117F
推
04/20 22:35, 3年前 , 118F
推
04/20 22:35, 118F
推
04/20 23:10, 3年前 , 119F
原po你圖的副件沒碼掉
04/20 23:10, 119F
推
04/20 23:36, 3年前 , 120F
當初如果用橘子支付買的可現賺120
04/20 23:36, 120F
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04/20 23:40, 3年前 , 121F
當初如果沒買到有額外回饋的隨行卡能退是最好的，限
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04/20 23:40, 3年前 , 122F
制那麼多，還不如不買！
04/20 23:40, 122F
推
04/21 00:38, 3年前 , 123F
全家的做法就比較合理,超過期限會用原價扣除已經使用的部分
04/21 00:38, 123F
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04/21 00:38, 3年前 , 124F
退給你 就這點來說我覺得全家做生意有誠意多了
04/21 00:38, 124F
推
04/21 00:50, 3年前 , 125F
現在推出這個 沒有本事花完就不要買了
04/21 00:50, 125F
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04/21 00:51, 3年前 , 126F
反正賣不掉是店家的事
04/21 00:51, 126F
推
04/21 01:02, 3年前 , 127F
推
04/21 01:02, 127F
推
04/21 01:23, 3年前 , 128F
我家這邊的711$600隨取卡超級滯銷，最近又開賣$500的
04/21 01:23, 128F
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04/21 01:23, 3年前 , 129F
了～
04/21 01:23, 129F
推
04/21 01:26, 3年前 , 130F
現在就是民間做違法，政府做合法，就我執政不然你還要怎樣
04/21 01:26, 130F
推
04/21 06:06, 3年前 , 131F
樓上先去搞清楚法源適用的位階，別政治化。
04/21 06:06, 131F
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04/21 06:07, 3年前 , 132F
全家作法合理合法
04/21 06:07, 132F
推
04/21 07:35, 3年前 , 133F
樓樓上 = =
04/21 07:35, 133F
推
04/21 14:59, 3年前 , 134F
水喔
04/21 14:59, 134F
推
04/21 15:23, 3年前 , 135F
全家類似商品模式明明跟711一樣(媽祖卡 發財卡 聰明卡)，
04/21 15:23, 135F
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04/21 15:23, 3年前 , 136F
哪時有扣除贈品才退錢?
04/21 15:23, 136F
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04/21 15:24, 3年前 , 137F
只是全家沒人申訴或沒人貼在PTT而已
04/21 15:24, 137F
推
04/21 22:48, 3年前 , 138F
講真的啦一開始設計就有問題怎不去反應，不是買完結
04/21 22:48, 138F
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04/21 22:48, 3年前 , 139F
果過期沒用才抓著這點打耶
04/21 22:48, 139F
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