[問題] -4被強迫自動加值 想投訴

看板CVS作者 (Hungry)時間3年前 (2020/10/08 14:42), 3年前編輯推噓39(82推 43噓 355→)
留言480則, 120人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
小弟我在離島打工換宿，第四個月了 午餐常常去買-4 一直以來中午時間那家都很忙 平時態度不好等等 因為我也是在民宿工作面對客人都可以體諒 但今天中信金融卡（有自動加值功能）的悠遊卡功能大約剩2x元 買了一百塊左右的 輪到我結帳時，已經明確的說我要「先」加值200 並已從皮夾拿出錢在手上了 結果還是直接被扣款導致自動加值 店員問我 你要加值嗎 店員問我 你要加值嗎 我說不用了 幹，要是我今天戶頭剩1000 你給我自動加值，我不就提不出錢了 還一付理所當然自己沒錯的樣子 完全吞不下這口氣 想請問 1.客訴有警示效果嗎？（畢竟是離島所有法規都相對鬆散，怕也包括-4） 2.直營店和加盟店的投訴會有差別嗎？如果有的話我該怎麼知道哪間是直營哪間是加盟？ 小弟感謝30cm、E cup回覆，我覺得犯錯難免，但你還雞巴臉，完全不能接受 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.247.53 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1602139348.A.635.html ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1602139348.A.635.html
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10/08 14:52, 3年前 , 1F
要先加值就先拿錢及卡出來，而不是先拿卡及物品。
10/08 14:52, 1F
他們剛好在處理進貨，所以櫃檯沒人，我所有東西都準備好了呦，並且也事先告知了
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10/08 14:55, 3年前 , 2F
決鬥阿
10/08 14:55, 2F
推
10/08 14:56, 3年前 , 3F
他不是說已經拿好錢了嗎
10/08 14:56, 3F
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10/08 14:58, 3年前 , 4F
不爽就客訴啊
10/08 14:58, 4F
你是不是邏輯有問題？不要秀下限
推
10/08 14:59, 3年前 , 5F
1樓的意思應該是不要讓店員有機會先刷讀商品條碼吧？
10/08 14:59, 5F
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10/08 14:59, 3年前 , 6F
自動加值不是算信用卡月結嗎
10/08 14:59, 6F
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10/08 15:00, 3年前 , 7F
刷了商品條碼的話就只能先全部退掉 才能加值嗎？
10/08 15:00, 7F
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10/08 15:00, 3年前 , 8F
想客訴阿 但不知道有沒有用 所以先來問問
10/08 15:00, 8F
※ 編輯: snoopy061991 (49.216.247.53 臺灣), 10/08/2020 15:03:59
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10/08 15:01, 3年前 , 9F
可以交易中加值，但是你如果開口速度不夠快或者店員沒
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10/08 15:02, 3年前 , 10F
聽到就會發生你現在發生的狀況
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10/08 15:03, 3年前 , 11F
另外店員是沒有辦法從卡片的表面上看出這張有沒有開通
10/08 15:03, 11F
感謝，這樣我完全確認是店員的問題了 ※ 編輯: snoopy061991 (49.216.247.53 臺灣), 10/08/2020 15:05:01
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10/08 15:04, 3年前 , 12F
自動加值的，所以比較建議你先做加值動作再去賣場購物
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10/08 15:05, 3年前 , 13F
你明知道那是張可以自動加值的卡，也知道要「先」儲值
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10/08 15:05, 3年前 , 14F
你明知道那是張可以自動加值的卡，也知道要「先」儲值
10/08 15:05, 14F
所以店員耳包就要歸咎在我身上，我為啥要承擔別人的錯？ ※ 編輯: snoopy061991 (49.216.247.53 臺灣), 10/08/2020 15:07:17
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10/08 15:06, 3年前 , 15F
儲值200元，那你為什麼不「先」把200元給店員儲值？
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儲值200元，那你為什麼不「先」把200元給店員儲值？
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10/08 15:07, 3年前 , 17F
就算你投訴，看錄影記錄，如何證明你要「先」儲值200元
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我也不知道如何確認，請問有錄音系統媽，我滿確認我有先說的
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因為大部分的卡片只要金額不足就會直接跳加值畫面，但
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10/08 15:08, 3年前 , 19F
自動加值有開通的就會直接加進去不會跳加值畫面
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※ 編輯: snoopy061991 (49.216.247.53 臺灣), 10/08/2020 15:11:17
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10/08 15:09, 3年前 , 20F
上面的aalittle其實沒講錯，你很介意就客訴下去
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10/08 15:10, 3年前 , 21F
反正高層還是會回到店家去調監視器看當時的狀況
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10/08 15:11, 3年前 , 22F
手機編輯一直給我多一行 煩...
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10/08 15:12, 3年前 , 23F
我也滿希望他們可以調閱監視器去釐清的
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10/08 15:12, 3年前 , 24F
我就是想知道投訴的話，高層會看嗎？
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10/08 15:14, 3年前 , 25F
可是我覺得你就算講先加值，他們還是會認為可以等到進
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10/08 15:14, 3年前 , 26F
餘額不足的畫面再幫你加值就是
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推
10/08 15:15, 3年前 , 27F
推w大詳解，但我不認為店員哪裡有錯
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10/08 15:17, 3年前 , 28F
顧客已表示需求，店員可以做到，卻沒有做到這不是
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錯誤，要叫什麼....？
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10/08 15:17, 3年前 , 30F
你有任何金錢損失或受到不尊重嗎？都沒有的話我想不出客
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10/08 15:17, 3年前 , 31F
訴成立的點在哪，頂多就是因為你不爽而已
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10/08 15:18, 3年前 , 32F
也謝謝w大詳解，受教了。
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還有 408 則推文
還有 1 段內文
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10/09 23:48, 3年前 , 441F
啦吧啦的 人家不爽剛好而已，一堆推噓文講的是有多
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10/09 23:48, 3年前 , 442F
客氣啊尤其在那邊開酸人家窮人的 笑死惹 可憐
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推
10/10 01:33, 3年前 , 443F
覺得投訴也只是回屁話
10/10 01:33, 443F
推
10/10 03:16, 3年前 , 444F
懶的看推文，但是也偶爾遇到過這樣的行為，因為大部分
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人會選擇自動儲值，就算店員已經開始刷東西，第一句也
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10/10 03:16, 3年前 , 446F
跟他說了要儲值多少錢，他還應好，結果看pos機還是直
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10/10 03:16, 3年前 , 447F
接選自動啊，所以到底有啥好懷疑原po沒先說還是怎樣？
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10/10 03:16, 3年前 , 448F
但原po真D衰，基本上遇到這種店員都會很抱歉，但這個
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10/10 03:16, 3年前 , 449F
店員那麼理直氣壯，估計就像前面的推文一樣，覺得你要
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10/10 03:16, 3年前 , 450F
用卡付款而且還要儲值你就應該先給我卡跟錢，等我刷物
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10/10 03:16, 3年前 , 451F
品再跟我說要儲值就是你太慢～直接按自動
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推
10/10 03:21, 3年前 , 452F
但是這邏輯也很怪啊，今天你要按下自動儲值本來就該講
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10/10 03:21, 3年前 , 453F
出來啊，客人答應才能按下，哪有卡顯示不足說按就按的
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10/10 03:21, 3年前 , 454F
？雲端小偷是不是？
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推
10/10 05:03, 3年前 , 455F
以後都用現金結帳報會員號碼或刷載具吧，這樣就能避
10/10 05:03, 455F
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10/10 05:03, 3年前 , 456F
免了，畢竟很難舉證到底是誰的問題，只能自由心證了
10/10 05:03, 456F
推
10/10 14:41, 3年前 , 457F
推被他罵人渣和吃屎的板友可以提告,讓他花超過1千塊處理
10/10 14:41, 457F
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10/10 15:18, 3年前 , 458F
名符其實的告到破產
10/10 15:18, 458F
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10/11 10:19, 3年前 , 459F
店員不會知道你的卡片是自動加值的，只有你知道啊～
10/11 10:19, 459F
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10/11 13:39, 3年前 , 460F
別指名罵人，小心被告啊…
10/11 13:39, 460F
推
10/11 22:02, 3年前 , 461F
7的設定就是餘額不夠會自動加值啊 店員根本不會知道
10/11 22:02, 461F
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10/11 22:02, 3年前 , 462F
你餘額不夠 唯一辦法 你商品不要先給出去 現金給他
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10/11 22:02, 3年前 , 463F
或是把自動加值關掉
10/11 22:02, 463F
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10/12 13:43, 3年前 , 464F
話說自動加值的卡不是辦卡當下就知道會有這個功能了嗎？
10/12 13:43, 464F
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10/12 13:43, 3年前 , 465F
說店員應該經過顧客同意才能加值的感覺有點奇妙，這功能
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10/12 13:43, 3年前 , 466F
好像是你當初自己同意的吧......
10/12 13:43, 466F
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10/12 13:44, 3年前 , 467F
補充我也覺得店員有疏失，不然等下被罵人渣呵呵
10/12 13:44, 467F
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10/12 14:18, 3年前 , 468F
要告的快告 某L這樣也能被告 一起來浪費時間啊嘻嘻
10/12 14:18, 468F
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10/12 14:18, 3年前 , 469F
滿多人都覺得我爆氣莫名其妙 但對於講垃圾話還要攻
10/12 14:18, 469F
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10/12 14:18, 3年前 , 470F
擊的人 有什麼好不噴的 滿頭問號
10/12 14:18, 470F
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10/12 14:20, 3年前 , 471F
例如窮不窮是我家的事 到底檢討這個要幹嘛？我是沒
10/12 14:20, 471F
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10/12 14:20, 3年前 , 472F
有1000提不出來啦 只是我在離島工作是領現 也沒有
10/12 14:20, 472F
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10/12 14:20, 3年前 , 473F
中信atm我懶得去郵局存錢 身上現金比較多的確造成
10/12 14:20, 473F
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10/12 14:20, 3年前 , 474F
我不方便 這些私人理由為啥要被檢視？
10/12 14:20, 474F
噓
10/12 19:49, 3年前 , 475F
奧客
10/12 19:49, 475F
噓
10/14 04:51, 3年前 , 476F
講話不用這麼難聽
10/14 04:51, 476F
噓
10/14 23:41, 3年前 , 477F
自動加值500跟你儲值200差在哪？
10/14 23:41, 477F
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10/14 23:41, 3年前 , 478F
蛤？你說300嗎？看了真可憐
10/14 23:41, 478F
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10/15 13:24, 3年前 , 479F
沒啥差啊 但店員臉跟你一樣都很可憐
10/15 13:24, 479F
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10/15 13:25, 3年前 , 480F
而且差別是帳戶少五百 跟現金多兩百 破腦看不懂嗎?
10/15 13:25, 480F
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