[問題] 請問行動支付預設的發票是印出還是載具?

看板CVS作者 (友藏有推)時間3年前 (2020/07/26 02:13), 3年前編輯推噓-1(14推 15噓 100→)
留言129則, 37人參與, 3年前最新討論串1/1
【便利商店名稱/廠商名稱】：7-11和全家 【時間】：這一兩個月 【內容】：小弟最近在全家和7-11消費的時候，常常報完手機號碼積點以後 　　　　　就開出行動支付的畫面給店員刷，但是好幾次店員完全沒有主動詢問 　　　　　「發票是否列印」就刷條碼，我也會忘記要提醒要印出來，店員刷了以後， 　　　　　發票就直接沒印(有用過OPEN錢包、FAMIPAY、街口、玉山錢包、PI、悠遊卡) 　　　　　跟店員講要重印發票就要退刷重來很麻煩又浪費彼此時間，不重結帳發票被 　　　　　吃掉當場也沒辦法立馬查出來，事後就要記著這件事在回去查會員載具、信用 　　　　　卡載具或是手機載具，有時候東西是幫別人買直接用發票要錢比較簡單， 　　　　　這種時候只能互相傷害浪費彼此時間互相在內心白眼要求要重新結帳 　　　　　所以重點是請問超商現在預設的發票處理是載具嗎，還是要看哪種支付 　　　　　想問問如果預設是載具，以後我一定記得每次提醒要印，忘了就摸摸鼻子算了 　　　　　如果預設是印出來，到底那些偷懶不問就擅自決定的店員是什麼心態 　　　　　然後我以後就能比較有自信理直氣壯要求要印發票順便酸店員剛剛怎麼沒問 我的想法是，店員如果做了一個選擇的操作卻沒問客人要選哪個就是偷懶 跟去麥當勞點餐你點了1號餐店員直接幫你綁定飲料可樂沒問你一樣 如果是預設就是載具是我誤會店員了我也想要了解清楚 這樣我以後才不會為難店員 感謝您的指教 互相體諒，但也要互相尊重，我想知道到底是哪一方在哪個環節有問題 在麥當勞，店員一定都會先問飲料是可樂嗎，而不是直接幫你選可樂 在家樂福，我沒有一次結帳沒有被問「發票要印嗎」，我就會回答要印 這才是我預設應該發生的狀況，家樂福一樣有會員載具但就不會有直接幫我存的狀況發生 我只是想請問我這個預設的情況是不是不適用在超商， 還請各位大大著重在問題不要失焦 　　　　　題外話是手對發票對我來講也是一種樂趣，兩個月一次的任務是一個習慣 　　　　　雖然製造垃圾，但是一張一張看自己這兩個月到底花了哪些錢比較有實際感 　　　　　首PO冗言贅字很多，還請大家多多包涵，謝謝各位大大 【注意事項】： -- 咕嚕咕嚕~咕嚕咕嚕~咕嚕咕嚕 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.85.109 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1595700781.A.FD4.html
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07/26 02:25, 3年前 , 1F
政策、環保、效率、習慣
07/26 02:25, 1F
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07/26 02:38, 3年前 , 2F
其實你可以直接告訴店員「存載具」或是「要發票」
07/26 02:38, 2F
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07/26 02:42, 3年前 , 3F
有想要酸店員之前，我是突然想到：所以自己在做事情
07/26 02:42, 3F
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07/26 02:42, 3年前 , 4F
沒有聽過預設是存或印，每個店員習慣也不同啊
07/26 02:42, 4F
V大說得對，但是就消費者來講，存載具會多一個要拿出載具的步驟，智慧型手機普及以前 的消費習慣也都是直接拿紙本，所以本來就會有個立場是預設不講就是會印， 如果說是為了配合政策環保效率習慣，現在預設都是載具，那我就會記得每次都請店員印
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07/26 02:42, 3年前 , 5F
的時候，都一定會照著SOP去做事?
07/26 02:42, 5F
但我還是不懂擅自幫客人將紙本更改成載具有什麼好處，多問一句再按不好嗎
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07/26 02:44, 3年前 , 6F
您知道存發票中獎期望值高於紙本發票嗎?
07/26 02:44, 6F
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07/26 02:45, 3年前 , 7F
結帳的時候提醒店員發票要印估計多花1秒左右
07/26 02:45, 7F
那麼必須要重印發票的時候會多花個100秒左右您知道嗎
推
07/26 03:02, 3年前 , 8F
裝發票APP 歸戶 中獎率高 又能理財 比你紙本好1萬倍
07/26 03:02, 8F
紙本的才有溫度，我想要的就是那麼一點點的溫度
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07/26 03:06, 3年前 , 9F
07/26 03:06, 9F
感謝大大，原來有發票板@@ 不過我的理解是自動導入 = 到時候要去哪裡找到電子發票 小弟駑鈍，還是一樣疑惑~"~
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07/26 03:09, 3年前 , 10F
用支付工具大部分就是綁載具了，要印也印不出來。少部分
07/26 03:09, 10F
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07/26 03:09, 3年前 , 11F
在最後結帳之後（使用全家為例）會跳發票是否列印的通知
07/26 03:09, 11F
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07/26 03:09, 3年前 , 12F
，但這時候很多人早就走掉了，店員還是會幫你存載具。
07/26 03:09, 12F
原來如此，這樣我就懂了，以全家為例就是也許不管怎麼樣最後都會有要印不印的選項， 沒有預設只是有沒有問，沒問直接存載具也確實是最便利的選擇 感謝大大~"~所以店員不印也是沒錯，但是我也會有理去要求重印
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07/26 03:16, 3年前 , 13F
沒有使用支付發票就會自動導入的功能（以全家為例）
07/26 03:16, 13F
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07/26 03:16, 3年前 , 14F
店員一定會幫你在3個發票方式裡面選一個
07/26 03:16, 14F
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07/26 03:16, 3年前 , 15F
1.紙本 2.超商會員 3.支付方式
07/26 03:16, 15F
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07/26 03:19, 3年前 , 16F
重印真的沒必要 有中獎app會自己跳出來通知你
07/26 03:19, 16F
感謝大大，但有時候是幫跑腿要請款，沒有發票很不方便 大多時候是不會請店員重印就是事後記得要去把載具歸戶 (但是當下沒辦法馬上查到消費紀錄還是很不踏實~"~) 請問可以請店員補印明細嗎
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07/26 03:34, 3年前 , 17F
要請款的話
07/26 03:34, 17F
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07/26 03:34, 3年前 , 18F
最直接的方式就是你在結帳**一開始**就跟店員說麻煩幫我
07/26 03:34, 18F
請款的大多數是會記得啦，但就怕如果忘記又很麻煩
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07/26 03:34, 3年前 , 19F
開立紙本發票。店員就會在按支付方式前把開紙本發票的選
07/26 03:34, 19F
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07/26 03:34, 3年前 , 20F
項按下去。
07/26 03:34, 20F
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07/26 03:34, 3年前 , 21F
明細的話最好當下就立刻跟店員要，因為一班少說也100+客
07/26 03:34, 21F
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07/26 03:34, 3年前 , 22F
人，隔幾天之後要找明細店員會想把你做掉
07/26 03:34, 22F
了解，謝謝大大，以後知道有要明細這招了 隔幾天再回去要太奧了我不會啦@@
推
07/26 04:13, 3年前 , 23F
想要發票直接支付工具不要綁載具不就好了??
07/26 04:13, 23F
您想得太簡單了，不綁載具發票就會「被」存到信用卡載具裡~"~不如綁成手機載具才好找
噓
07/26 07:03, 3年前 , 24F
越看越像抱怨文...主動開口有那麼難嗎? 難道之後主動
07/26 07:03, 24F
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07/26 07:03, 3年前 , 25F
口就是要想酸店員??
07/26 07:03, 25F
如果是店員偷懶故意不問就幫我更改我會覺得很不負責，如果是我誤會POS機預設就是 直接變載具那店員就不該被我酸，我會想搞清楚到底是誰對 想知道到底我酸是我奧還是店員偷懶應該被我酸
推
07/26 07:33, 3年前 , 26F
信用卡載具也可以歸戶到手機條碼啊…
07/26 07:33, 26F
所以就沒有實體發票啦......
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07/26 07:45, 3年前 , 27F
直接用現金
07/26 07:45, 27F
還有 68 則推文
還有 12 段內文
我的想法是，他做了一個選擇的操作卻沒問客人要選哪個就是偷懶 跟去麥當勞點餐你點了1號餐他直接幫你綁定飲料可樂沒問你一樣 如果是預設就是載具是我誤會店員了我也想要了解清楚 這樣我以後才不會為難店員 感謝您的指教 互相體諒，但也要互相尊重，我想知道到底是哪一方在哪個環節有問題
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07/26 21:39, 3年前 , 96F
那客人有說結果店員手X操作錯誤那又是怎樣的邏輯?
07/26 21:39, 96F
噓
07/27 00:17, 3年前 , 97F
什麼叫店員偷懶？知道店員偷懶你又能怎樣？
07/27 00:17, 97F
知道他偷懶我就會糾正他 如果是預設就是載具是我誤會店員了我也想要了解清楚 這樣我以後才不會為難店員
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07/27 00:18, 3年前 , 98F
每次都問明明就很煩 啊就刷載具了幹嘛問要不要印
07/27 00:18, 98F
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07/27 00:19, 3年前 , 99F
就是會有另外一個立場的客人們 所以要幹嘛自己講 怪別
07/27 00:19, 99F
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07/27 00:19, 3年前 , 100F
人偷懶簡直好笑
07/27 00:19, 100F
我的想法是，他做了一個選擇的操作卻沒問客人要選哪個就是偷懶 跟去麥當勞點餐你點了1號餐他直接幫你綁定飲料可樂沒問你一樣 如果是預設就是載具是我誤會店員了我也想要了解清楚 這樣我以後才不會為難店員 感謝您的指教 互相體諒，但也要互相尊重，我想知道到底是哪一方在哪個環節有問題
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07/27 01:44, 3年前 , 101F
感覺你不熟悉載具也不想研究清楚，超商發票上傳都蠻
07/27 01:44, 101F
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07/27 01:44, 3年前 , 102F
快，有下載發票app很快就可看到品項、金額。
07/27 01:44, 102F
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07/27 01:47, 3年前 , 103F
如果需要明細請款，這應該不是問題；你有想去酸店員
07/27 01:47, 103F
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07/27 01:47, 3年前 , 104F
的心態很糟欸...
07/27 01:47, 104F
謝謝大大針對問題以外的指教
噓
07/27 01:48, 3年前 , 105F
你不知道載具可以全部整合到手機條碼內嗎？存在哪個
07/27 01:48, 105F
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07/27 01:48, 3年前 , 106F
載具裡根本沒差阿，最後都會歸戶到條碼內。
07/27 01:48, 106F
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07/27 01:49, 3年前 , 107F
像我喜歡自動存載具但老是被問要不要印，我也要酸店
07/27 01:49, 107F
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07/27 01:49, 3年前 , 108F
員不知變通嗎？當你遇到10個人有7個選擇存載具，你可
07/27 01:49, 108F
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07/27 01:49, 3年前 , 109F
能也不會10個人都問。
07/27 01:49, 109F
推
07/27 02:58, 3年前 , 110F
身為店員如果他的app有含載具一律不印出來，不然幹嘛綁
07/27 02:58, 110F
你沒有設定載具還是會跑到會員或是信用卡裡面哦
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07/27 03:23, 3年前 , 111F
一開始就說刷會員存會員載具就好喇
07/27 03:23, 111F
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07/27 03:23, 3年前 , 112F
不用管它sop
07/27 03:23, 112F
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07/27 03:24, 3年前 , 113F
念好自己需要的剩下店員聽不懂會再問
07/27 03:24, 113F
謝謝多位大大針對問題以外的多項補充指教 已經有好心的店員大大來信告知我POS機的各個支付操作狀況 我也大致明白如果沒有綁載具的話不會有自動存載具的狀況發生 另外支付沒有綁載具，店員擅自存載具的話 載具會跑到會員或是信用卡裡面，我就是被婊過，還請上面的大大能了解這點 謝謝各位 我的想法是，他做了一個選擇的操作卻沒問客人要選哪個就是偷懶 跟去麥當勞點餐你點了1號餐他直接幫你綁定飲料可樂沒問你一樣 如果是預設就是載具是我誤會店員了我也想要了解清楚 這樣我以後才不會為難店員 感謝您的指教 互相體諒，但也要互相尊重，我想知道到底是哪一方在哪個環節有問題 ※ 編輯: guanwajan (114.24.85.109 臺灣), 07/27/2020 04:30:33
噓
07/27 11:08, 3年前 , 114F
回覆一直複製貼上好煩,所以前面很多人問了,為什麼不用現
07/27 11:08, 114F
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07/27 11:08, 3年前 , 115F
金呢?為什麼要報會員呢?用最基礎的消費方式一定有發票啊
07/27 11:08, 115F
噓
07/27 11:33, 3年前 , 116F
遇到你的店員好可憐
07/27 11:33, 116F
噓
07/27 11:37, 3年前 , 117F
一直複製貼上..........
07/27 11:37, 117F
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07/27 11:38, 3年前 , 118F
原因很簡單就是你搞不懂支付方式 載具 以及歸戶的相關聯
07/27 11:38, 118F
噓
07/27 17:22, 3年前 , 119F
我也覺得你偷懶。自己有特別需求不先說還要等別人問。
07/27 17:22, 119F
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07/27 19:05, 3年前 , 120F
不知道的話建議開始結帳前先說要不要印出來 多半的店
07/27 19:05, 120F
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07/27 19:06, 3年前 , 121F
員基本上就會記得你要的方式了
07/27 19:06, 121F
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07/27 22:57, 3年前 , 122F
原po，我的做法是每當結帳時，我都會主動告知要刷載具或
07/27 22:57, 122F
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07/27 22:57, 3年前 , 123F
是印出來，因為我知道店員要記的東西很多，要做的事情很
07/27 22:57, 123F
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07/27 22:57, 3年前 , 124F
多，面對各式各樣的客人，多少都會有疏忽掉的地方，所以
07/27 22:57, 124F
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07/27 22:57, 3年前 , 125F
我建議你結帳時先開口
07/27 22:57, 125F
推
07/28 19:55, 3年前 , 126F
「事後記得要去把載具歸戶」同一個載具，不是只要歸一次
07/28 19:55, 126F
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07/28 19:56, 3年前 , 127F
就好了嗎？又不是每存一次就要歸一次，除非你每次存的載
07/28 19:56, 127F
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07/28 19:56, 3年前 , 128F
具都不一樣...（不同的手機條碼、不同的信用卡、不同的悠
07/28 19:56, 128F
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07/28 19:57, 3年前 , 129F
遊卡、不同的一卡通或不同的 iCash 等）
07/28 19:57, 129F
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