[討論] 7-11 & 全家 會員集點

看板CVS作者 (本人糕婦帥)時間3年前 (2020/07/09 23:13), 3年前編輯推噓43(46推 3噓 50→)
留言99則, 55人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
因為家裡附近剛好就是這兩大超商 所以以這兩大超商來做討論 到全家消費買東西結帳的時候，店員都會主動詢問有沒有會員，做消費積點的動作 但是7-11的店員在結帳時好像就沒有主動詢問的習慣，也有到過別家7-11消費也是相同的 都不會主動詢問 今天買了行動隨時取，從刷條碼一直到繳費，店員都沒有詢問是否有會員要做集點 但用行動隨時取不就是必須要有會員嗎？ 一直到了用行動錢包付錢之後，詢問店員行動隨時取是會直接累積會員點數嗎？ 她才回覆不會，已經結完帳了。沒辦法累積點數 詢問店員該怎麼辦？她說只能取消訂單再重新訂購繳費，又是一陣買退買的忙碌 想討論 7-11在app消費上的建構是否不夠完善？沒辦法直接以條碼連結會員帳號 印象中在全家用app購買後在店家刷條碼時，店員說是會直接累積到帳號裡，不用再另外 報電話 大家有遇過類似的狀況嗎？ 還是有什麼方式是我不知道的，請分享讓我長知識～plz 在此先謝過大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.216.132 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1594307638.A.024.html ※ 編輯: lubee (123.192.216.132 臺灣), 07/09/2020 23:21:11
推
07/09 23:32, 3年前 , 1F
就不想花錢在APP上，商品改版漲價就好
07/09 23:32, 1F
推
07/09 23:43, 3年前 , 2F
做個聰明的消費者 要懂得趨吉避凶
07/09 23:43, 2F
推
07/09 23:48, 3年前 , 3F
我之前買7-11我一直說要刷會員才能累點，店員還說不用會
07/09 23:48, 3F
→
07/09 23:48, 3年前 , 4F
自動給，結果結完帳沒給點，店員才說原來不會給耶，超傻
07/09 23:48, 4F
→
07/09 23:48, 3年前 , 5F
眼！
07/09 23:48, 5F
推
07/09 23:51, 3年前 , 6F
我上次買行動隨時取有自動先問要積點，但店員按老半天後
07/09 23:51, 6F
→
07/09 23:51, 3年前 , 7F
跟我說寄杯無法積點！！買了兩千多欸！
07/09 23:51, 7F
推
07/10 00:03, 3年前 , 8F
之前也這樣，寫信給客服，完全無法補點
07/10 00:03, 8F
推
07/10 00:07, 3年前 , 9F
全家比較主動詢問，7-11都不會要自己先說~可能7-11太忙了
07/10 00:07, 9F
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07/10 00:07, 3年前 , 10F
，（偶爾全家也會漏問），我比較愛全家而且7-11貼紙有時
07/10 00:07, 10F
→
07/10 00:07, 3年前 , 11F
候超麻煩每次都放到過期……
07/10 00:07, 11F
喔對，7-11連點數也常常沒有主動給，要了也裝沒聽到@@還要問第二次才給
推
07/10 00:07, 3年前 , 12F
駙馬覺得好笑啊
07/10 00:07, 12F
→
07/10 00:13, 3年前 , 13F
全家在會員APP方面真的做得比較好
07/10 00:13, 13F
推
07/10 00:30, 3年前 , 14F
借文問，711報會員能自動存載具嗎
07/10 00:30, 14F
→
07/10 00:38, 3年前 , 15F
OP會員好像還沒有自動存發票的功能
07/10 00:38, 15F
推
07/10 00:45, 3年前 , 16F
我目前在小七結帳都刷icash pay，發票自動存載具喔
07/10 00:45, 16F
推
07/10 00:53, 3年前 , 17F
我家這邊的倒是每次結帳都問，說沒有還會追著問要不
07/10 00:53, 17F
→
07/10 00:53, 3年前 , 18F
要辦一下，不兇還會繼續問
07/10 00:53, 18F
推
07/10 01:01, 3年前 , 19F
OP會員有啦，7/1剛上路第一天有，但都沒公告，自動存
07/10 01:01, 19F
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07/10 01:01, 3年前 , 20F
進去之後都被罵翻，緊急改回自動印發票
07/10 01:01, 20F
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07/10 01:02, 3年前 , 21F
全家都可以發票存會員那麼久了，都沒想過要去抄一下
07/10 01:02, 21F
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07/10 01:02, 3年前 , 22F
全家的話術嗎......
07/10 01:02, 22F
推
07/10 01:10, 3年前 , 23F
今天去全家，店員看我沒掏手機就開口「09...?」等我報
07/10 01:10, 23F
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07/10 01:11, 3年前 , 24F
基本上每次去消費不管遇到哪個店員都會問要不要集點
07/10 01:11, 24F
不得不讚賞全家
推
07/10 02:46, 3年前 , 25F
全家會員綁悠遊卡，app內設定載具，結帳時店員不用問客人
07/10 02:46, 25F
→
07/10 02:46, 3年前 , 26F
也不用說，累點發票存載具自動完成，超方便
07/10 02:46, 26F
推
07/10 02:47, 3年前 , 27F
op會員真的難用
07/10 02:47, 27F
推
07/10 02:49, 3年前 , 28F
悠遊卡跟跨店取真D方便
07/10 02:49, 28F
推
07/10 03:21, 3年前 , 29F
全家會員直接綁電子票證好用
07/10 03:21, 29F
推
07/10 03:32, 3年前 , 30F
行動購會自己集點吧？我記得今天沒有報電話但是點數
07/10 03:32, 30F
→
07/10 03:32, 3年前 , 31F
有進帳欸
07/10 03:32, 31F
昨天買的時候確認過，沒提供會員條碼或是沒報會員電話是不會自動累點的
推
07/10 04:46, 3年前 , 32F
全家店員積極度高很多
07/10 04:46, 32F
教育訓練的很紮實吧（b）
→
07/10 06:34, 3年前 , 33F
711會員超難用
07/10 06:34, 33F
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07/10 07:02, 3年前 , 34F
我都希望小7店員別問，他們的消費者還沒這個習慣，喔嗯
07/10 07:02, 34F
→
07/10 07:02, 3年前 , 35F
老半天報錯= =，趕時間差點來不及
07/10 07:02, 35F
還有 26 則推文
還有 3 段內文
→
07/10 11:45, 3年前 , 62F
歸戶作業失敗+1；剛還解除安裝再重安裝一次，還是無法歸
07/10 11:45, 62F
→
07/10 11:45, 3年前 , 63F
戶
07/10 11:45, 63F
推
07/10 11:58, 3年前 , 64F
7會員不能歸戶超爛
07/10 11:58, 64F
推
07/10 13:50, 3年前 , 65F
覺得全家在整合支付還有集點方面真的比7-11好用很多~
07/10 13:50, 65F
→
07/10 15:10, 3年前 , 66F
但是X家app不讓我開啟~~
07/10 15:10, 66F
推
07/10 15:29, 3年前 , 67F
今天買行動隨時取店舖結帳，系統有自動集會員點數
07/10 15:29, 67F
推
07/10 15:34, 3年前 , 68F
OP無法歸戶+1，換另外一台手機也不行
07/10 15:34, 68F
推
07/10 15:35, 3年前 , 69F
全家悠遊卡可以綁訂 結帳店員問我都直接說不用= =
07/10 15:35, 69F
推
07/10 15:37, 3年前 , 70F
一直出現 BTCSVC001E 作業失敗 , 去財政部網站確認同樣帳
07/10 15:37, 70F
→
07/10 15:37, 3年前 , 71F
密明明就可以登入 感覺7的串接有問題
07/10 15:37, 71F
推
07/10 16:15, 3年前 , 72F
icash可以歸戶綁跟綁定 請問全家有自己的卡嗎
07/10 16:15, 72F
噓
07/10 17:02, 3年前 , 73F
現在在說會員載具 你跳針icash幹嘛XDD
07/10 17:02, 73F
→
07/10 17:54, 3年前 , 74F
這個板怎麼都是全家派啊XD
07/10 17:54, 74F
推
07/10 17:54, 3年前 , 75F
專門護航小7的啊
07/10 17:54, 75F
→
07/10 17:55, 3年前 , 76F
不知道多少文他都專門講小7多好多好了
07/10 17:55, 76F
→
07/10 17:58, 3年前 , 77F
只對特定議題回答特定推文 詭異捏
07/10 17:58, 77F
推
07/10 20:00, 3年前 , 78F
從全家推手機集點後我就是全家的形狀惹
07/10 20:00, 78F
→
07/10 20:01, 3年前 , 79F
之後推app更讓我知道自己沒選錯人
07/10 20:01, 79F
推
07/10 20:32, 3年前 , 80F
不是討論集點嗎 711就是要拿icash就可以集點載具都設好啊
07/10 20:32, 80F
→
07/10 20:32, 3年前 , 81F
結帳時不是會有提醒集點聲音 全家還要店員用問的
07/10 20:32, 81F
→
07/10 20:34, 3年前 , 82F
可是我買了2次行動隨時取都沒點數進來欸
07/10 20:34, 82F
下次記得要報會員電話
→
07/10 20:35, 3年前 , 83F
鮮食咖啡口味跟集點回饋都比較爛的超商推不下去
07/10 20:35, 83F
→
07/10 20:37, 3年前 , 84F
openpoint app登錄卡片就可以自動集點
07/10 20:37, 84F
推
07/10 21:03, 3年前 , 85F
什麼!今天剛買,以為會自動歸戶qq
07/10 21:03, 85F
可以看app確認一下，有的人是說有，但我這的7-11店員說不會自動連會員，也確認過app 沒有，所以重新結帳 ※ 編輯: lubee (123.192.216.132 臺灣), 07/10/2020 22:19:32
→
07/10 23:43, 3年前 , 86F
敘述「積點」就好，不用加「動作」！！…＝＿＝
07/10 23:43, 86F
推
07/11 01:46, 3年前 , 87F
看到電子發票板也有人說icash Pay的歸戶出現一樣錯誤...
07/11 01:46, 87F
→
07/11 02:15, 3年前 , 88F
抱歉重看了該文應該是不同問題
07/11 02:15, 88F
→
07/11 12:44, 3年前 , 89F
7-11店員真的幾乎沒再主動問的
07/11 12:44, 89F
→
07/11 14:10, 3年前 , 90F
OP歸户顯示作業失敗+1
07/11 14:10, 90F
噓
07/11 16:15, 3年前 , 91F
9號買了2組咖啡，沒報會員，查了資料沒累積到點數
07/11 16:15, 91F
→
07/11 16:15, 3年前 , 92F
歸戶操作一樣失敗
07/11 16:15, 92F
推
07/11 22:18, 3年前 , 93F
所以才不喜歡去-4啊
07/11 22:18, 93F
推
07/12 04:21, 3年前 , 94F
買4組咖啡，沒累積到點數+1。這樣送的71點是不是也沒有。
07/12 04:21, 94F
推
07/12 06:40, 3年前 , 95F
OP會員載具歸戶成功
07/12 06:40, 95F
推
07/12 10:25, 3年前 , 96F
全家連刷街口都能直接連會員了，小七 app爛到常當機，起
07/12 10:25, 96F
→
07/12 10:25, 3年前 , 97F
步慢人家這麼多又不思進取，真的是自以為老大哥可以躺著
07/12 10:25, 97F
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07/12 10:25, 3年前 , 98F
賺賺習慣了。
07/12 10:25, 98F
推
07/13 00:53, 3年前 , 99F
op可以設定載具，不要不會當沒有
07/13 00:53, 99F
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