[問題] 微波燒焦了

看板CVS作者 (小屁虎)時間3年前 (2020/06/09 01:37), 編輯推噓101(109推 8噓 67→)
留言184則, 119人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
就在稍早十一點去全家買宵夜 想說難得財富自由 買了最近很紅的蟹膏配白飯 請店員微波 店員問我：這要怎麼微波？ ：上次那個店員就膜撕開放進去 店員：按九嗎？ （我沒答覆他） 2分鐘後 整個烤焦...連盒子都變形 https://i.imgur.com/15XVEXm.jpg
：呃...這烤焦了吧 店員：沒有吧 ：那現在要怎麼處理 店員：這我沒有辦法處理喔，是你叫我微波的，我是照著你指示做，是你叫我按9 然後直接幫後面客人結帳，置之不理，我叫他叫店長來，他說現在這個時間沒辦法喔，你 直接去客訴，我是照著你指示做的 ：我根本沒叫你按九，我只是說上次店員是膜撕開微波，你放監視器來看啊 店員：監視器有錄音要用聽的不是用看的 ：...... ：那你要怎麼處理？這根本不能吃了 店員：我不知道，我又沒吃過 想請問一下： 這種客訴有用嗎？至少該退我錢吧... 還是打消基會有用嗎？ 我做過服務業很辛苦 我也不想當奧客 但這個急著卸責的嘴臉... 還有那個態度 乾真的有夠不爽啦 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.199.107 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1591637820.A.E94.html
推
06/09 01:41, 3年前 , 1F
他問你的時候已經是非常不妙的徵兆了
06/09 01:41, 1F
推
06/09 01:46, 3年前 , 2F
參考日本超商的發展 人力資源會越來越拮据變成只有外勞
06/09 01:46, 2F
→
06/09 01:46, 3年前 , 3F
會接？
06/09 01:46, 3F
→
06/09 01:47, 3年前 , 4F
直接客訴吧
06/09 01:47, 4F
→
06/09 01:47, 3年前 , 5F
重點是還不退錢...
06/09 01:47, 5F
推
06/09 01:48, 3年前 , 6F
找店長是最快的 通常是中年人
06/09 01:48, 6F
→
06/09 01:49, 3年前 , 7F
要調監視器什麼的店長就行了
06/09 01:49, 7F
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06/09 01:51, 3年前 , 8F
時間記下來給他
06/09 01:51, 8F
→
06/09 01:51, 3年前 , 9F
發票也帶著
06/09 01:51, 9F
推
06/09 01:52, 3年前 , 10F
上面寫免拆封9+8啊、
06/09 01:52, 10F
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06/09 01:53, 3年前 , 11F
他是按到0吧 不然9+8 只按9不會焦才對
06/09 01:53, 11F
→
06/09 01:58, 3年前 , 12F
客訴吧，這店員站不住腳，自己家的商品不知道怎麼加熱
06/09 01:58, 12F
推
06/09 01:58, 3年前 , 13F
你好歹說不知道啊
06/09 01:58, 13F
推
06/09 02:04, 3年前 , 14F
絕對客訴！這什麼鬼回覆
06/09 02:04, 14F
推
06/09 02:08, 3年前 , 15F
有寫9+8？ 不可能用那麼久吧
06/09 02:08, 15F
→
06/09 02:12, 3年前 , 16F
焦了是不是會有臭味?@@ 這個全家公司應該是要賠償你啦～
06/09 02:12, 16F
推
06/09 02:12, 3年前 , 17F
9+8那個不是蟹膏的包裝吧 右邊那個才是看一下 1000w
06/09 02:12, 17F
→
06/09 02:12, 3年前 , 18F
的30秒 最多按3吧 按9早就爆了
06/09 02:12, 18F
→
06/09 02:14, 3年前 , 19F
對9+8那個是炒年糕的包裝
06/09 02:14, 19F
→
06/09 02:15, 3年前 , 20F
明早我應該會先去看看店長在不在，先聯絡店長處理
06/09 02:15, 20F
推
06/09 02:20, 3年前 , 21F
看前面的心得文這種蟹膏好像本身解凍就可以吃不需要加
06/09 02:20, 21F
→
06/09 02:20, 3年前 , 22F
熱，所以包裝上也沒有加熱方法，最後應該就是說員工
06/09 02:20, 22F
→
06/09 02:20, 3年前 , 23F
教育訓練不足吧
06/09 02:20, 23F
推
06/09 02:20, 3年前 , 24F
題外話 上次看討論很多都說不微波比較好吃
06/09 02:20, 24F
→
06/09 02:21, 3年前 , 25F
這種不是超商自家出的都不會有微波指示
06/09 02:21, 25F
→
06/09 02:22, 3年前 , 26F
只會有幾瓦幾秒那種
06/09 02:22, 26F
→
06/09 02:22, 3年前 , 27F
基本上這種是店員要自己賠
06/09 02:22, 27F
推
06/09 02:28, 3年前 , 28F
誇張
06/09 02:28, 28F
推
06/09 02:30, 3年前 , 29F
客訴吧，加熱失敗叫客人吞不可取
06/09 02:30, 29F
→
06/09 02:45, 3年前 , 30F
下面包裝寫9+8一堆人就當成是蟹膏的包裝嗎..
06/09 02:45, 30F
推
06/09 02:54, 3年前 , 31F
笑死 跟廚餘一樣
06/09 02:54, 31F
推
06/09 02:56, 3年前 , 32F
笑死
06/09 02:56, 32F
推
06/09 03:04, 3年前 , 33F
笑出來 這啥小
06/09 03:04, 33F
推
06/09 03:05, 3年前 , 34F
如果店員問我 一定回我怎麼會知道
06/09 03:05, 34F
推
06/09 03:06, 3年前 , 35F
這直接客訴罵爆看店長態度，投稿蘋果
06/09 03:06, 35F
推
06/09 03:13, 3年前 , 36F
不過依照我的經驗 這個客訴下去他會走人 之前客訴過
06/09 03:13, 36F
→
06/09 03:13, 3年前 , 37F
進EC用丟的+跟我說這個時段不微波 經理打來道歉+炒人
06/09 03:13, 37F
推
06/09 03:18, 3年前 , 38F
客訴，打工仔拜拜
06/09 03:18, 38F
推
06/09 03:20, 3年前 , 39F
欸 不過是11點 如果是大夜可能比較大尾 不好說
06/09 03:20, 39F
還有 105 則推文
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06/09 13:25, 3年前 , 145F
微波，後來我看了包裝上建議的秒數跟店員說，然後一起決定
06/09 13:25, 145F
→
06/09 13:25, 3年前 , 146F
先按2, 算是成功解凍了，溫溫的配飯剛好
06/09 13:25, 146F
→
06/09 13:53, 3年前 , 147F
這個有問題吧...而且超商微波食品上面都有寫怎麼微波耶
06/09 13:53, 147F
推
06/09 14:50, 3年前 , 148F
不過一般人好像不會知道數字秒數
06/09 14:50, 148F
推
06/09 15:18, 3年前 , 149F
顧客哪知道要按幾啊
06/09 15:18, 149F
噓
06/09 15:49, 3年前 , 150F
那些檢討原po的是認真的嗎
06/09 15:49, 150F
推
06/09 17:38, 3年前 , 151F
未看先猜垃圾+9店員
06/09 17:38, 151F
推
06/09 17:39, 3年前 , 152F
店員是國民教育沒讀過膩= =連字都不會看或是換算加熱時
06/09 17:39, 152F
→
06/09 17:39, 3年前 , 153F
間都不會
06/09 17:39, 153F
推
06/09 17:42, 3年前 , 154F
客訴吧
06/09 17:42, 154F
推
06/09 18:30, 3年前 , 155F
直接客訴比較實在阿
06/09 18:30, 155F
推
06/09 20:27, 3年前 , 156F
其實細心點的店員就要看一下，包裝後面都會寫 … 建議直
06/09 20:27, 156F
→
06/09 20:27, 3年前 , 157F
接客訴!蟹膏我自己買過很多次，都是微波30~40秒就好了 ~
06/09 20:27, 157F
→
06/09 20:40, 3年前 , 158F
這態度也太差了吧
06/09 20:40, 158F
→
06/09 20:40, 3年前 , 159F
客速他啦
06/09 20:40, 159F
推
06/09 20:59, 3年前 , 160F
店員有夠扯 一定要客訴他
06/09 20:59, 160F
噓
06/09 21:15, 3年前 , 161F
沒真相 單方面說詞
06/09 21:15, 161F
→
06/09 22:09, 3年前 , 162F
真 暗黑料理界
06/09 22:09, 162F
推
06/09 22:11, 3年前 , 163F
檢討原po沒回話是三小啦
06/09 22:11, 163F
推
06/09 22:26, 3年前 , 164F
客訴+1
06/09 22:26, 164F
→
06/09 22:27, 3年前 , 165F
最好 錄音 存檔。
06/09 22:27, 165F
推
06/09 22:48, 3年前 , 166F
就直接客訴呀
06/09 22:48, 166F
推
06/09 22:50, 3年前 , 167F
XDDD
06/09 22:50, 167F
推
06/09 23:06, 3年前 , 168F
好好笑
06/09 23:06, 168F
推
06/09 23:14, 3年前 , 169F
大夜喔 沒事
06/09 23:14, 169F
→
06/09 23:14, 3年前 , 170F
他就轉過去邊弄邊講，誰知道他是自言自語還是跟我講話
06/09 23:14, 170F
→
06/10 00:03, 3年前 , 171F
建議原po吃一口吃壞肚子可以得到更多賠償（X
06/10 00:03, 171F
→
06/10 00:03, 3年前 , 172F
好啦！餿主意不要亂學！記得客訴省得害我們遇到（誤
06/10 00:03, 172F
推
06/10 00:26, 3年前 , 173F
這要怎麼有真相阿 以後去便利商店 都要全程錄音喔xd
06/10 00:26, 173F
→
06/10 01:46, 3年前 , 174F
所以原po後來怎麼處理?
06/10 01:46, 174F
推
06/10 09:35, 3年前 , 175F
對不起我笑出來，但認真回找店長處理，店員態度問題了
06/10 09:35, 175F
推
06/10 09:51, 3年前 , 176F
蟹膏一個不便宜的說...
06/10 09:51, 176F
推
06/10 15:55, 3年前 , 177F
直接客訴 這態度我不行
06/10 15:55, 177F
推
06/10 18:18, 3年前 , 178F
蟹膏按4就好
06/10 18:18, 178F
推
06/11 23:00, 3年前 , 179F
幫QQ
06/11 23:00, 179F
推
06/12 08:10, 3年前 , 180F
miniuser 覺得店員包山包海很辛苦的話也可以不要做啊
06/12 08:10, 180F
→
06/12 08:10, 3年前 , 181F
奇怪是有人逼他做店員喔
06/12 08:10, 181F
推
06/13 00:44, 3年前 , 182F
要問也是問同事吧，問客人到底？
06/13 00:44, 182F
推
06/13 17:47, 3年前 , 183F
這店員是沙小
06/13 17:47, 183F
推
06/13 20:22, 3年前 , 184F
店員現在這麼大牌的嗎
06/13 20:22, 184F
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