[問題] 7-11 直接拒絕op點數兌換券商品

看板CVS作者 (need be)時間6年前 (2019/12/28 17:01), 編輯推噓19(21推 2噓 19→)
留言42則, 33人參與, 6年前最新討論串1/1
在桃園三民路的門市 第一次說目前沒辦法兌換 op點數兌換券商品 我以為是暫時的 就沒在意 結果第二次去又說不行 我就問他是兌換券就不能用嗎？ 店員明確表示沒錯 不給換用op點數換的兌換券商品 7-11 可以這樣直接拒絕op點數兌換商品嗎？ 這是可以讓各分店自行決定的嗎？ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.197.21 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1577523697.A.EE8.html
推
12/28 17:03, 6年前 , 1F
還沒有遇到過
12/28 17:03, 1F
→
12/28 17:04, 6年前 , 2F
打客服問啊
12/28 17:04, 2F
→
12/28 17:05, 6年前 , 3F
店長其實是最沒規矩的 看他心情
12/28 17:05, 3F
→
12/28 17:06, 6年前 , 4F
一下義正嚴詞照規矩來 一下隨便來
12/28 17:06, 4F
推
12/28 17:15, 6年前 , 5F
客服處理
12/28 17:15, 5F
推
12/28 17:19, 6年前 , 6F
是在醫院裡面嗎 某些特殊門市不能用
12/28 17:19, 6F
→
12/28 17:22, 6年前 , 7F
是一般馬路上的門市 以前有換過沒問題
12/28 17:22, 7F
推
12/28 17:47, 6年前 , 8F
很常遇到沒商品，但沒遇過不給換的
12/28 17:47, 8F
推
12/28 18:05, 6年前 , 9F
從沒碰過不能換+1
12/28 18:05, 9F
推
12/28 18:22, 6年前 , 10F
沒有東西不過換ok 直接說不能換 ???
12/28 18:22, 10F
推
12/28 18:36, 6年前 , 11F
有點好奇點數兌換的商品，店家是不是等於配合總公司的活
12/28 18:36, 11F
→
12/28 18:36, 6年前 , 12F
動並沒有賺？因為我常去換的店家有「稍微」關注了一下，
12/28 18:36, 12F
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12/28 18:36, 6年前 , 13F
但沒有拒絕兌換
12/28 18:36, 13F
推
12/28 18:56, 6年前 , 14F
直接客訴啊
12/28 18:56, 14F
推
12/28 19:02, 6年前 , 15F
不管兌換券對門市有沒有賺，門市是用711的名義在經營，
12/28 19:02, 15F
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12/28 19:02, 6年前 , 16F
本來就要照規則來
12/28 19:02, 16F
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12/28 19:25, 6年前 , 17F
問客服
12/28 19:25, 17F
推
12/28 20:36, 6年前 , 18F
客訴
12/28 20:36, 18F
→
12/28 20:42, 6年前 , 19F
不給換是怎樣 又不是技術限制
12/28 20:42, 19F
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12/28 20:43, 6年前 , 20F
是有些服務、活動會限定門市店，但這要先在規則上說明
12/28 20:43, 20F
噓
12/28 20:48, 6年前 , 21F
趕快錄影存證啊，不然又要被告了
12/28 20:48, 21F
推
12/28 20:51, 6年前 , 22F
樓上讓我笑了...
12/28 20:51, 22F
推
12/28 20:55, 6年前 , 23F
7-11密度這麼高，先換一間再請客服處理吧
12/28 20:55, 23F
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12/28 21:15, 6年前 , 24F
雖然小七問題這麼多~大家還是只底置頂新 XD
12/28 21:15, 24F
噓
12/28 21:47, 6年前 , 25F
我們這裡直接把商品藏起來
12/28 21:47, 25F
推
12/28 22:58, 6年前 , 26F
上次沒貨可換，店家還貼心幫我訂購，到貨打電話叫我去換
12/28 22:58, 26F
推
12/28 23:51, 6年前 , 27F
客訴啊 如果不想客訴 店名打上來我幫你客訴XD
12/28 23:51, 27F
推
12/29 00:43, 6年前 , 28F
台大兒童醫院旁邊那家也不給換
12/29 00:43, 28F
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12/29 00:45, 6年前 , 29F
但它明明不在醫院內= =
12/29 00:45, 29F
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12/29 01:01, 6年前 , 30F
樓上說的那家門市，不是使用7-11發票
12/29 01:01, 30F
推
12/29 01:51, 6年前 , 31F
我只遇過排除的全家不能用預售商品條碼刷，沒遇過7-11有
12/29 01:51, 31F
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12/29 01:51, 6年前 , 32F
排除的，請打給0800客服，他們會協助！
12/29 01:51, 32F
推
12/29 01:54, 6年前 , 33F
0800008711打下去就對了
12/29 01:54, 33F
推
12/29 03:08, 6年前 , 34F
你去客訴 包準馬上就給換 又不是沒商品 我附近的小7 有次
12/29 03:08, 34F
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12/29 03:10, 6年前 , 35F
換到重乳咖啡 跑很多間沒看到 請店員幫我訂 就很爽快答應
12/29 03:10, 35F
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12/29 06:35, 6年前 , 36F
可以換一間，遇過熱心的店員缺貨還會問你要多少我幫你訂
12/29 06:35, 36F
推
12/29 14:00, 6年前 , 37F
應該不會沒賺吧!欲過熱心店家幫忙訂整箱的(我用op換)
12/29 14:00, 37F
推
12/29 17:10, 6年前 , 38F
只遇過兌換臉很臭，沒遇過不能換的(除了特殊地點門市)
12/29 17:10, 38F
→
12/29 17:12, 6年前 , 39F
但賺不賺錢也不關店員的事，不懂某些店的店員態度為何差
12/29 17:12, 39F
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12/29 17:12, 6年前 , 40F
很多
12/29 17:12, 40F
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12/29 22:51, 6年前 , 41F
我這邊的店長跟我說有算業績他們會賺錢欸
12/29 22:51, 41F
推
12/30 10:23, 6年前 , 42F
先看看是否為發票問題。
12/30 10:23, 42F
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