[討論] 7-11 店員態度

看板CVS作者時間4年前 (2019/07/29 09:31), 4年前編輯推噓-64(112推 176噓 504→)
留言792則, 272人參與, 4年前最新討論串1/4 (看更多)
這是抱怨文！！ — 今天一大早的心情被一個店員搞到很差！ 我知道現在711店員真的十八般武藝樣樣精通， 也知道店到店包裹大家都喜歡拖很久才去領造成困擾， 但是這都不是對客人遷怒的理由啊... 前幾天買了一本書，想中午吃飽後， 邊配咖啡邊悠閒閱讀， 昨天睡前收到簡訊說包裹來了， 早上興沖沖的提前10分鐘出門去領， 到櫃檯報完手機末三碼、對完證件， 店員A找了兩三分鐘找不到，我告訴他是一本書、蝦皮的， 她也開始以書的體型大小的包裹去看，但還是找不到， 導致後面排隊人潮越積越多... 我也先閃到一邊先讓別人結帳。 此時此刻店員B一副老鳥姿態出現並臭臉跟店員A說： 「你去結帳！我來找！」 於是我又重新報了資料給店員B， 她一樣找了一陣子，我在櫃檯對著B說， 「是一本書唷～」沒有任何反應。 我想是店裡音樂太吵，他沒聽到吧！ 於是我又靠過去她旁邊跟他說一次， 「是一本書喔～～」 還是沒反應，而且持續翻找小東西。 我想她可能不知道我是在跟他說話吧！ 我就在她背後說，「哈囉～小姐～是一本書喔～」 看著滿山滿谷的包裹，在此之前我口氣都非常客氣， 因為我知道711店員很辛苦！ 但是接下來我整個爆炸了！！！ 因為她背對著我、以極不耐煩的口氣說 「我知道！！！！！！」 我先愣了三秒（因為沒想過會這樣被兇...老娘一開始都超客氣的！） 再想了三秒之後，我有點生氣的問她， 「請問你們找不到包裹是我的錯嗎？妳為什麼要兇我？」 繼續背對我的B，蚊子叫一般的音量回： 「不是啦～想說怕耽誤到妳時間，我也很緊張，對不起啦」（有道歉其實我氣已經消60% 了哈哈） 過了15-20分鐘還是找不到，最後我留了姓名跟手機，只能下班再拿了... 今天提早出門但上班還差點遲到...................... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.129.173 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1564363904.A.807.html
噓
07/29 09:36, 4年前 , 1F
這句話有很重要需要講三次嗎？
07/29 09:36, 1F
因為他們找不到啊！！！！ 我想說告訴他們大概體積比較好找啊！ 所以其實很不需要？ ※ 編輯: plzluktrue (223.138.129.173 臺灣), 07/29/2019 09:38:56
推
07/29 09:39, 4年前 , 2F
上班時間領包裹本來就很有風險......畢竟人多容易遲到
07/29 09:39, 2F
→
07/29 09:40, 4年前 , 3F
你的那句話不一定能讓人想到是在提醒包裹尺寸
07/29 09:40, 3F
好吧～因為第一個店員一聽到就懂了， 還馬上打開看起來都是博客來的櫃子， 我才補充說是蝦皮的。
推
07/29 09:40, 4年前 , 4F
上班時間很忙很可怕
07/29 09:40, 4F
→
07/29 09:41, 4年前 , 5F
他應該誤解妳一直在催他
07/29 09:41, 5F
下次我會記得再補一句， 你要不要考慮往書的方向找，大概A4大小。
→
07/29 09:42, 4年前 , 6F
你的一本書大小也不定啊 而且無法預測賣家用甚麼包裝 買過海
07/29 09:42, 6F
→
07/29 09:42, 4年前 , 7F
報 預估是長條形包裝 結果寄來是對角線長度=海報長度的箱子
07/29 09:42, 7F
同意，但他一直找信封大小的小包... ※ 編輯: plzluktrue (223.138.129.173 臺灣), 07/29/2019 09:45:40
推
07/29 09:43, 4年前 , 8F
題外話 真希望超商開放讓顧客自己找
07/29 09:43, 8F
→
07/29 09:44, 4年前 , 9F
我家附近那家就熱門店 每次取貨後面一定塞車三個客人
07/29 09:44, 9F
→
07/29 09:44, 4年前 , 10F
壓力山大
07/29 09:44, 10F
我也很想幫忙自己找，但是他們可能也怕有人偷吧？
→
07/29 09:45, 4年前 , 11F
你在後面連講三次 換我也爆氣 都已經在翻小包裹區了還想怎樣
07/29 09:45, 11F
→
07/29 09:45, 4年前 , 12F
店員心裡os大概是這個
07/29 09:45, 12F
OS要殺我全家我都可以理解 但是到底兇我幹嘛.....
推
07/29 09:46, 4年前 , 13F
收過很多紙箱裝的書
07/29 09:46, 13F
※ 編輯: plzluktrue (223.138.129.173 臺灣), 07/29/2019 09:47:01 ※ 編輯: plzluktrue (223.138.129.173 臺灣), 07/29/2019 09:48:07
推
07/29 09:48, 4年前 , 14F
也不用補充你上面那句話，講一次讓對方去找就好了
07/29 09:48, 14F
因為她毫無反應 我根本不知道她到底有沒有聽到啊！ 好歹回我個 好喔！ 我也不用講 ※ 編輯: plzluktrue (223.138.129.173 臺灣), 07/29/2019 09:49:14
→
07/29 09:49, 4年前 , 15F
感覺也不是兇，就是急而已吧～又有人一直在旁邊反覆唸
07/29 09:49, 15F
→
07/29 09:49, 4年前 , 16F
，不小心口氣差
07/29 09:49, 16F
推
07/29 09:54, 4年前 , 17F
我前天收到小米延長線包裹，居然裝在寬度是它五倍的大箱
07/29 09:54, 17F
→
07/29 09:54, 4年前 , 18F
子裏，所以內容物完全無法跟外箱等比
07/29 09:54, 18F
推
07/29 09:54, 4年前 , 19F
你要不要考慮往書的方向去找這句真的不要，講這個你
07/29 09:54, 19F
→
07/29 09:54, 4年前 , 20F
自己覺得貼心，但店員會覺得你覺得他白痴嗎，而且找包
07/29 09:54, 20F
→
07/29 09:54, 4年前 , 21F
裹是他的工作，他能不要找嗎
07/29 09:54, 21F
→
07/29 09:55, 4年前 , 22F
你標題寫討論，但我怎麼覺得你看完之後，可能會更爆
07/29 09:55, 22F
→
07/29 09:55, 4年前 , 23F
氣
07/29 09:55, 23F
哈哈哈還好啦 因為我知道這邊應該會有不少店員 想說聽聽他們的想法 不然單純抱怨也不會傻到在這邊寫XD ※ 編輯: plzluktrue (223.138.129.173 臺灣), 07/29/2019 09:57:24
推
07/29 09:57, 4年前 , 24F
我覺得你就讓店員去找就好了 這樣自以為貼心在旁邊告知
07/29 09:57, 24F
→
07/29 09:57, 4年前 , 25F
感覺店員就是已經很急著找包裹你還一直講話 擺明就是已
07/29 09:57, 25F
→
07/29 09:57, 4年前 , 26F
經再跟你說不要吵他們了(他們的經驗一定不比你少啊) 我
07/29 09:57, 26F
→
07/29 09:57, 4年前 , 27F
看了也快爆氣
07/29 09:57, 27F
好喔 下次等15分鐘還找不到我一樣什麼都不說了^_^
→
07/29 09:58, 4年前 , 28F
背對我的B.....
07/29 09:58, 28F
※ 編輯: plzluktrue (223.138.129.173 臺灣), 07/29/2019 09:59:56
還有 724 則推文
還有 44 段內文
噓
07/31 01:58, 4年前 , 753F
一堆腦補回文又酸的要命
07/31 01:58, 753F
→
07/31 02:00, 4年前 , 754F
你說店員道歉是蚊子一般的音量，搞不好之前有回應你沒
07/31 02:00, 754F
→
07/31 02:00, 4年前 , 755F
聽到，大聲講又被說極不耐煩在兇你
07/31 02:00, 755F
→
07/31 02:06, 4年前 , 756F
還老鳥臭臉，要是嘻嘻哈哈的態度是不是又要腦補店員態
07/31 02:06, 756F
→
07/31 02:06, 4年前 , 757F
度隨便沒認真找？
07/31 02:06, 757F
噓
07/31 03:31, 4年前 , 758F
奇文
07/31 03:31, 758F
推
07/31 04:35, 4年前 , 759F
超煩的 呵呵 最可憐的是毫無自覺
07/31 04:35, 759F
噓
07/31 07:52, 4年前 , 760F
有回還要被講成蚊子叫...
07/31 07:52, 760F
噓
07/31 07:58, 4年前 , 761F
有沒有想過自己為什麼會得到那麼多噓？
07/31 07:58, 761F
→
07/31 07:58, 4年前 , 762F
「不管啦都是鄉民機掰愛噓啦能家又迷有錯」 ？？？
07/31 07:58, 762F
噓
07/31 09:24, 4年前 , 763F
自己檢討
07/31 09:24, 763F
噓
07/31 10:13, 4年前 , 764F
台灣鯛
07/31 10:13, 764F
噓
07/31 10:48, 4年前 , 765F
。.....。
07/31 10:48, 765F
噓
07/31 11:39, 4年前 , 766F
兇不得唷你
07/31 11:39, 766F
噓
07/31 12:48, 4年前 , 767F
真的滿令人煩躁的…
07/31 12:48, 767F
噓
07/31 12:58, 4年前 , 768F
以後don't do這種自以為sweet其實很annoying的事
07/31 12:58, 768F
→
07/31 12:59, 4年前 , 769F
BTW, 你有find自己的response越來越reveal你的real person
07/31 12:59, 769F
→
07/31 12:59, 4年前 , 770F
ality嗎
07/31 12:59, 770F
噓
07/31 13:19, 4年前 , 771F
奧
07/31 13:19, 771F
噓
07/31 13:40, 4年前 , 772F
其他客人的心情才被你搞得很差好嗎
07/31 13:40, 772F
噓
07/31 18:55, 4年前 , 773F
你女的是不是
07/31 18:55, 773F
噓
07/31 18:59, 4年前 , 774F
南部台女不意外 滾
07/31 18:59, 774F
噓
08/01 08:14, 4年前 , 775F
FB廢文 週一早上去讓店員找15分鐘 還不知羞恥 不只是
08/01 08:14, 775F
→
08/01 08:15, 4年前 , 776F
店員還有排隊的人 不知道造成多少人的困擾嗎 還大言不
08/01 08:15, 776F
→
08/01 08:15, 4年前 , 777F
慚 真的很不要臉
08/01 08:15, 777F
推
08/01 10:20, 4年前 , 778F
哈哈～ 一堆崩潰店員
08/01 10:20, 778F
噓
08/01 18:40, 4年前 , 779F
不是店員看的也很崩潰好嗎，不站在同一邊就要被酸，原po
08/01 18:40, 779F
→
08/01 18:40, 4年前 , 780F
是不是也太雙重標準
08/01 18:40, 780F
噓
08/02 12:40, 4年前 , 781F
再忙一直在旁邊講話沒打妳就不錯了
08/02 12:40, 781F
噓
08/04 05:44, 4年前 , 782F
第三段第一句 答案給妳了
08/04 05:44, 782F
噓
08/06 21:34, 4年前 , 783F
看你的回文心情也很差
08/06 21:34, 783F
推
08/10 21:40, 4年前 , 784F
為啥大家這麼兇，我覺得原po敘述看起來合理啊？通常
08/10 21:40, 784F
→
08/10 21:40, 4年前 , 785F
買書很少像信封那麼小，那原PO提醒是書，店員應該知
08/10 21:40, 785F
→
08/10 21:40, 4年前 , 786F
道要找大一點的包裹了，一直不講任由店員瞎找有比較
08/10 21:40, 786F
→
08/10 21:40, 4年前 , 787F
好嗎？
08/10 21:40, 787F
→
08/10 21:41, 4年前 , 788F
你女的是不是、南部台女不意外，講出這些歧視的話的
08/10 21:41, 788F
→
08/10 21:41, 4年前 , 789F
人有什麼資格罵原po？
08/10 21:41, 789F
→
08/10 21:42, 4年前 , 790F
男性奧客並沒有比較少
08/10 21:42, 790F
噓
08/12 19:12, 4年前 , 791F
唉 就是女的 不意外
08/12 19:12, 791F
噓
09/09 01:05, 4年前 , 792F
老娘殺小？你什麼咖洨？
09/09 01:05, 792F
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