Re: [討論] 麻煩店員拜託注意一下ec包裹暫放位置

看板CVS作者 (不復醉夢溪畔少年時。)時間5年前 (2019/06/02 16:51), 編輯推噓15(15推 0噓 25→)
留言40則, 23人參與, 5年前最新討論串2/3 (看更多)
借標題。 我家附近的711有一區放了兩排大櫃子，上面分格子寫了到店日期跟手機末碼， 寫明客人自助找件然後到櫃台結帳。 但是我去了好幾次，從來沒有在那裡看到過。 都是在那裡找了又找找了又找，店員欣賞完我找到崩潰的樣子以後才告訴我在哪。 每次都是堆在櫃台附近的地上。 像聖誕樹下的禮物那樣堆成一座小山。 第三次以後我就客訴了…… 自助取件可以，就放在你自己標示的地方啊。 每次標示的櫃子都是空的。耍客人很好玩嗎。 ----- Sent from JPTT on my HTC_U-1u. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.8.229.78 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1559465474.A.54E.html
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06/02 17:30, 5年前 , 1F
幫你補血，你待會會被店員噓
06/02 17:30, 1F
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06/02 17:36, 5年前 , 2F
找不到直接去櫃檯問就好了
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06/02 17:47, 5年前 , 3F
可能是來不及排上去
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06/02 18:48, 5年前 , 4F
我第一次跟第三次之間隔了三個月，來不及放櫃子的狀
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06/02 18:48, 5年前 , 5F
況發生三個月以上的話，多貼張紙說來不及放櫃子的會
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06/02 18:48, 5年前 , 6F
先放地上也可以啊。完全沒有。
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推
06/02 18:49, 5年前 , 7F
我家附近的也改自助取件，因為我第一次遇到，店員就熱心
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06/02 18:49, 5年前 , 8F
的幫我拿順便教我怎麼取，結果連店員也在指定位置找不到
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06/02 18:49, 5年前 , 9F
我的包裏，然後包裏在櫃台邊的小山裡（汗）
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06/02 18:52, 5年前 , 10F
而且那間店我去的時候櫃台隨時都站三到四個人。
06/02 18:52, 10F
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06/02 18:56, 5年前 , 11F
而且我都物流到店兩天以後才去取欸，兩天還沒時間放
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06/02 18:56, 5年前 , 12F
……
06/02 18:56, 12F
推
06/02 19:05, 5年前 , 13F
我覺得公司應該想辦法解決，不是把問題丟給店員，
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推
06/02 19:54, 5年前 , 14F
自助取件...假如大夜班或一大早店員沒注意，不就很有可
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06/02 19:55, 5年前 , 15F
能被偷包了
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推
06/02 20:41, 5年前 , 16F
學校裡面的一直都是自助找包裹7-11全家都是
06/02 20:41, 16F
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06/02 21:11, 5年前 , 17F
客訴是對的，代表他們方式標籤不對
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06/02 21:12, 5年前 , 18F
客訴久，總部就會開始規範標籤格式，
06/02 21:12, 18F
推
06/02 23:25, 5年前 , 19F
真的！我覺得奧客還是少數，大部份的人都希望減輕
06/02 23:25, 19F
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06/02 23:25, 5年前 , 20F
店員負擔，但照規則卻找不到，店員明明有看到還在
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06/02 23:26, 5年前 , 21F
旁看好戲，這種不客訴一下對不起自己！
06/02 23:26, 21F
推
06/02 23:46, 5年前 , 22F
這種超級火大
06/02 23:46, 22F
推
06/03 00:01, 5年前 , 23F
之前取貨也有一間門市是自助取，外面貼號碼自己找，店
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06/03 00:02, 5年前 , 24F
員就算沒事也不會幫你找，之後就再也不寄去那間門市了
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06/03 00:02, 5年前 , 25F
。
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推
06/03 02:19, 5年前 , 26F
支持客訴，幫補血
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06/03 03:49, 5年前 , 27F
支持店舖包裹限量50件
06/03 03:49, 27F
推
06/03 08:13, 5年前 , 28F
有遇過自助取件，但是那間店店員太少，我去的時候基本店
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06/03 08:13, 5年前 , 29F
員沒有停下來的時候，而且按規則找也是找的到的，這種比
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06/03 08:13, 5年前 , 30F
較正常，如果原po那些店員沒事做只在旁看戲，而且你照他
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06/03 08:13, 5年前 , 31F
們的規則也讓你找不到的話的確就客訴吧
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06/03 12:16, 5年前 , 32F
我覺得如果店長可以決定門市不要開放寄件的話
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06/03 12:16, 5年前 , 33F
應該會一堆店都不給寄XDDDD
06/03 12:16, 33F
推
06/03 13:34, 5年前 , 34F
支持
06/03 13:34, 34F
推
06/03 14:43, 5年前 , 35F
支持客訴，我也遇過：）
06/03 14:43, 35F
推
06/03 16:02, 5年前 , 36F
咦 怎還沒有店員來噓
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06/03 16:28, 5年前 , 37F
還沒遇過自助取貨的店家 不過倒是有找貨找到排了6人結帳
06/03 16:28, 37F
推
06/03 17:25, 5年前 , 38F
比較小包的才會在櫃子裡 大包的就要在周圍找找了
06/03 17:25, 38F
推
06/03 17:38, 5年前 , 39F
原PO都講了店員在旁邊冷眼旁觀是要怎麼噓？又不是在忙
06/03 17:38, 39F
推
06/04 19:16, 5年前 , 40F
既然要用自助取貨 就要放好阿 根本是在耍人 支持客訴
06/04 19:16, 40F
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