Re: [問題] 全家HappyGo累積點數

看板CVS作者 (NDubz)時間5年前 (2019/01/07 11:35), 5年前編輯推噓10(10推 0噓 17→)
留言27則, 11人參與, 5年前最新討論串2/2 (看更多)
想請問退貨流程是怎麼走呢??現在拿HG給店員集點 給他刷了一下有逼聲 再刷都會怕他給我按到兌換 昨天又遇到 我是一起刷用兩個預售帳號APP購買→刷HAPPYGO→悠遊卡 (兩者都有歸戶手機條碼) 付完錢覺得奇怪 我的悠遊卡怎麼沒自動加值之後跟店員 反應查才發現扣了一半的錢而已 過沒多久有收到HAPPYGO的扣點通知全部被折抵掉了 要退貨給HG APP上的條碼給店員刷 或我的手機載具條碼 全都不行 又加上結帳人潮我臉都綠了= = 等了一下店員說留電話會等店長通知我去處理 請問這情況有資深員工知道該怎麼解決嗎謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.104.121.41 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1546832157.A.58C.html
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01/07 11:45, 5年前 , 1F
看你發票在哪邊就那邊退貨呀
01/07 11:45, 1F
應該都是歸戶在我的手機條碼上我全家會員沒綁且有說不用印發票
推
01/07 11:49, 5年前 , 2F
有一個happygo過卡鍵 他應該是按到兌點了 悠遊卡機也
01/07 11:49, 2F
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01/07 11:49, 5年前 , 3F
能看扣款金額 螢幕上好像也能看到還要支付多少跟怎麼
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01/07 11:49, 5年前 , 4F
支付 這些都能自己小心一下 開出來前都能取消
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01/07 11:49, 5年前 , 5F
預售先不要換 不然等等你用了錢就少退
01/07 11:49, 5F
兩個帳號的預售商品都有進來了 我只有看刷的商品忘記看實際扣的金額 ※ 編輯: NDubz (106.104.121.41), 01/07/2019 11:54:35
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01/07 12:00, 5年前 , 6F
那就問店員儲存到哪個？會員->會員條碼，HG->HG條碼，悠
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01/07 12:00, 5年前 , 7F
遊卡->悠遊卡，印發票->發票
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01/07 12:03, 5年前 , 8F
沒刷手機載具不會在載具內… 現在就剩會員跟悠遊卡…
01/07 12:03, 8F
對耶 有可能是悠遊卡 因為店員要退貨有刷了 HG或我的手機載具條碼都沒有 ※ 編輯: NDubz (106.104.121.41), 01/07/2019 12:10:09
推
01/07 12:31, 5年前 , 9F
累點時 一定要大喊「 happygo過卡 」
01/07 12:31, 9F
推
01/07 13:42, 5年前 , 10F
很多全家店員不會用HAPPYGO累點，都直接按到兌點。我
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01/07 13:42, 5年前 , 11F
還重複跟她說我是要"累點"不是要"兌點"喔，然後她就
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01/07 13:42, 5年前 , 12F
一臉無辜地把螢幕轉給我看說：阿這裡就只有兌點可以
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01/07 13:42, 5年前 , 13F
按呀。林北真是火很大，後來還跑去請教別家店員，下
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01/07 13:42, 5年前 , 14F
次又去消費時教她怎麼按，然後她跟我說她有問早班的
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01/07 13:42, 5年前 , 15F
同事怎麼用了，這很明顯教育訓練不足呀。
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推
01/07 14:02, 5年前 , 16F
現在螢幕都會確認門號了。扣點也可該用了
01/07 14:02, 16F
推
01/07 15:29, 5年前 , 17F
請問用悠遊卡結帳不是就不能累積happygo嗎？
01/07 15:29, 17F
推
01/07 17:03, 5年前 , 18F
我也有樓上的疑問
01/07 17:03, 18F
推
01/07 17:46, 5年前 , 19F
同樓上疑問
01/07 17:46, 19F
推
01/07 18:04, 5年前 , 20F
還是可以過卡累happy go,UUPON才無法過卡累點
01/07 18:04, 20F
推
01/07 19:24, 5年前 , 21F
最後付款是用悠遊卡的的話 就算有刷HG會員 只有UUPON會入
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01/07 19:24, 5年前 , 22F
帳；悠遊卡沒綁定UUPON的情形則另當別論 我沒實驗過
01/07 19:24, 22F
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01/07 20:23, 5年前 , 23F
悠遊卡有綁UUPON，用悠遊卡結帳是強制累UUPON。條件不成
01/07 20:23, 23F
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01/07 20:23, 5年前 , 24F
立就可累HAPPYGO
01/07 20:23, 24F
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01/08 02:17, 5年前 , 25F
我之前半夜也被兌換過近千點點數差點被換掉，也是退貨...
01/08 02:17, 25F
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01/08 02:17, 5年前 , 26F
.店員還摳電話問怎麼操作...
01/08 02:17, 26F
推
03/26 07:27, 5年前 , 27F
請問店員誤用到兌點，辦退貨的話happygo點數多久會退回呢？
03/26 07:27, 27F
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