轉錄：店員這樣是很正常還是服務態度不好？消失

看板CVS作者時間5年前 (2018/09/09 18:39), 5年前編輯推噓3(3推 0噓 12→)
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※ [本文轉錄自 WomenTalk 看板 #1RbDZGTU ] 作者: WAXNSIM (咖啡地獄奶茶天使) 看板: WomenTalk 標題: [問題] 店員這樣是很正常還是服務態度不好？ 時間: Sun Sep 9 16:24:43 2018 我想知道是不是自己過度反應了 昨天我去某超商拿網購的東西 報了電話後三碼後店員告訴我來了兩件 網購的780元 買書的303元 我帶了1100 一時間反應不好算不出780+303等於多少 不知道自己的1100元是否夠兩件都領 我就問780+303等於多少 店員聽了毫無反應 像是當作我在自言自語 後來我為了保險起見 只領780那一樣 領完付錢後 店員把收據明細和找的錢交給我 我只是剛收到 還沒看錢是否找對 店員就跟我後面的客人說 這邊結帳喔 意思是要趕我離開櫃檯 但那時結帳的只有我 我隔壁的（另一位店員在幫他處理） 以及排我後面的那位客人　總共三個 雖然他沒義務幫我算錢、也沒義務等我離開櫃臺 但這事情讓我覺得去那邊領東西不愉快 不過最後我還是摸摸鼻子就走了 請問　這是店員很正常的表現 還是這是服務態度不佳的表現？ 謝謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.105.54.92 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1536481488.A.75E.html
推
09/09 16:25, , 1F
玻璃心
09/09 16:25, 1F
推
09/09 16:29, , 2F
玻璃+1
09/09 16:29, 2F
推
09/09 16:30, , 3F
店員沒聽到吧？
09/09 16:30, 3F
推
09/09 16:31, , 4F
人家領基本時薪而已是要要求什麼
09/09 16:31, 4F
推
09/09 16:32, , 5F
他就只是混口飯吃 正常工作反應而已
09/09 16:32, 5F
推
09/09 16:32, , 6F
根本就沒什麼吧？還是你覺得店員要再跟客人鞠躬道謝 才
09/09 16:32, 6F
噓
09/09 16:32, , 7F
妳都知道他沒有義務算錢跟等妳收錢了還問什麼正不正常？
09/09 16:32, 7F
→
09/09 16:32, , 8F
算有禮貌?零售業也沒付服務費啊
09/09 16:32, 8F
→
09/09 16:33, , 9F
莫名其妙 當個店員還要兼數學小老師
09/09 16:33, 9F
→
09/09 16:33, , 10F
你應該常常覺得日子不開心吧 連領個包裹都有事
09/09 16:33, 10F
→
09/09 16:33, , 11F
不會把這事往心裡去
09/09 16:33, 11F
感謝！　看來是我要改善一下自己的心理素質了。
推
09/09 16:34, , 12F
一定不正..
09/09 16:34, 12F
噓
09/09 16:35, , 13F
太玻璃了吧
09/09 16:35, 13F
推
09/09 16:35, , 14F
不然要店員和其他客人等你算完錢、錢收好、發票收好、
09/09 16:35, 14F
→
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皮包放進包包、東西拿好在手上了，才能換別人結帳嗎？
09/09 16:35, 15F
→
09/09 16:35, , 16F
你是有付多少服務費了？
09/09 16:35, 16F
→
09/09 16:35, , 17F
覺得你太敏感了…而且找的錢夠大可以再領一次吧，他結帳
09/09 16:35, 17F
→
09/09 16:35, , 18F
的時候想快點服務後面的客人，這也很正常啊
09/09 16:35, 18F
→
09/09 16:36, , 19F
我都會先算好共買多少錢 拿出剛好的錢 才去櫃台
09/09 16:36, 19F
→
09/09 16:37, , 20F
他消耗不了後面客人 被奧客客訴才慘
09/09 16:37, 20F
推
09/09 16:37, , 21F
很正常 後面就有人在排隊 結帳完還等你慢慢整理?
09/09 16:37, 21F
推
09/09 16:37, , 22F
220不是看一眼就知道了嗎？看來你那天狀況不太好
09/09 16:37, 22F
我連看一眼都來不及...
推
09/09 16:37, , 23F
是我也會生氣耶 覺得不被尊重
09/09 16:37, 23F
推
09/09 16:40, , 24F
220是啥
09/09 16:40, 24F
找的錢。
推
09/09 16:40, , 25F
呃我覺得店員反應都還在合理範圍內欸 如果是我我會
09/09 16:40, 25F
→
09/09 16:40, , 26F
讓他兩件都刷如果超過1100就說先拿一件XD
09/09 16:40, 26F
推
09/09 16:40, , 27F
正常店員不是都這樣嗎
09/09 16:40, 27F
推
09/09 16:42, , 28F
在誠品書店櫃台打工過 會要求幫忙客人算各種優惠活動的
09/09 16:42, 28F
→
09/09 16:42, , 29F
使用和怎麼結帳最省錢QQ
09/09 16:42, 29F
推
09/09 16:44, , 30F
毛真多
09/09 16:44, 30F
噓
09/09 16:44, , 31F
奇怪了就1083 他怎麼沒把兩樣東西順便給你 不懂
09/09 16:44, 31F
推
09/09 16:44, , 32F
要求一般工讀人員有業務公關秘書般的水準是自取煩惱
09/09 16:44, 32F
→
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只能說這是小小小事而已 連這個都os一堆 人生怎麼過呢
09/09 16:44, 33F
噓
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玻璃心
09/09 16:45, 34F
→
09/09 16:46, , 35F
這樣就玻璃心啊..付錢之前不是都要看自己夠不夠錢嗎..
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09/09 16:46, , 36F
你生活是不是很順遂 連這種小事也再在意
09/09 16:46, 36F
還有 226 則推文
還有 9 段內文
噓
09/09 18:22, , 263F
只知道領東西 不會按計算機 ㄎ
09/09 18:22, 263F
其實看到不少板友按計算機的建議，但這好像也與板友所說不要佔時間矛盾， 如果臨時得知有多一件商品要領，先退到旁邊按計算機或許可行， 但店員已輸入我的手機後三碼，如果看我先退一旁計算，他要改先結別人的帳， 是否也要先在電腦按取消我的資料才能結？這樣一點時間在板友來看也是種耽誤不是嗎？ 所以其他板友說先講兩樣全都領，由電腦算，錢不夠再說領一樣或許快一點。
→
09/09 18:22, , 264F
本來就自己靠旁邊算 櫃檯是拿來結帳不是等你算帳
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這個講法我上面已有回應。
噓
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220不就兩張紅色兩個銅板嗎...是要算多久
09/09 18:23, 265F
推
09/09 18:23, , 266F
錢交到你手上那一秒早就錄到了 你去旁邊檢查一小時都可
09/09 18:23, 266F
→
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以 不用糾結在櫃檯
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→
09/09 18:24, , 268F
當超商是什麼菜市場怕人家a你錢吵不贏嗎
09/09 18:24, 268F
→
09/09 18:25, , 269F
想寄讚揚信給店員惹，真的超討厭有人擋在櫃台慢慢算
09/09 18:25, 269F
你不用一直重覆強調自己討厭哪種人，你喜歡誰不歡誰我又不在乎= =
推
09/09 18:25, , 270F
玻璃心==
09/09 18:25, 270F
噓
09/09 18:27, , 271F
手機都有計算機
09/09 18:27, 271F
推
09/09 18:31, , 272F
正常
09/09 18:31, 272F
噓
09/09 18:31, , 273F
1000-780=220 兩張一百跟兩個十塊 在店員從收銀機拿出來那
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09/09 18:31, , 274F
瞬間應該已經可以知道有沒有找對 閣下是否工作能力不太好？
09/09 18:31, 274F
同一手拿著找的錢、收據明細給我，我另一手要拿貨品，給我個2秒看一下有過度要求嗎？
噓
09/09 18:32, , 275F
後面的人不是人？店員不幫後面的結帳等等被罵是你要
09/09 18:32, 275F
→
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替他道歉嗎？
09/09 18:32, 276F
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09/09 18:34, , 277F
對 我感覺不是重點，重點是店員態度很棒= =
09/09 18:34, 277F
那很好啊，你高興就好... ※ 編輯: WAXNSIM (27.105.54.92), 09/09/2018 18:35:43
推
09/09 18:37, , 278F
只能說原PO是心思細膩的人吧，不然怎麼會想那麼多
09/09 18:37, 278F
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: kevin820308 (122.116.33.116), 09/09/2018 18:39:36
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09/09 18:57, , 279F
原po已經在原版被罵了，幹嘛還轉到超商
09/09 18:57, 279F
原po就說他無須理會也不在意謾罵，我轉來只是想看大家怎麼看這件事
→
09/09 18:57, , 280F
板？想要讓店員們有砲轟的機會嗎？
09/09 18:57, 280F
妳是原po嗎？比原po還多小劇場
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09/09 19:06, , 281F
很討厭這種浪費後面客人時間的
09/09 19:06, 281F
→
09/09 19:09, , 282F
稍微旁邊一點不要擋到別人就好了
09/09 19:09, 282F
※ 編輯: kevin820308 (122.116.33.116), 09/09/2018 19:21:54
推
09/09 19:27, , 283F
呃 我結完一個也會喊這邊結帳耶 要等客人完全離開櫃檯才
09/09 19:27, 283F
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09/09 19:27, , 284F
能叫下一個 店裡應該會擠爆
09/09 19:27, 284F
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09/09 19:37, , 285F
拜託不要拿兩件 最後只說取一件 店員多找一件貨就要多花
09/09 19:37, 285F
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09/09 19:37, , 286F
時間 自己算好再結帳 另外取消資料不會花多少時間 一秒就
09/09 19:37, 286F
→
09/09 19:37, , 287F
夠了 你說要拿兩件最後只取一件才會浪費時間
09/09 19:37, 287F
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09/09 20:05, , 288F
有沒有想過他可能跟你一樣算不出來==
09/09 20:05, 288F
推
09/09 20:19, , 289F
不知道多少錢自己按計算機啊…自己決定只拿一樣，還要站在櫃
09/09 20:19, 289F
→
09/09 20:19, , 290F
台演內心小劇場是幹嘛… XD
09/09 20:19, 290F
→
09/09 20:19, , 291F
櫃台有計算機幹嘛不算，笨版
09/09 20:19, 291F
推
09/09 20:36, , 292F
沒聽到吧
09/09 20:36, 292F
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09/09 20:53, , 293F
有問過原po同意轉錄文章到他版嗎？
09/09 20:53, 293F
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