[問題] 7-11交貨便被其他包裝裡的流出液體波及..
晚上去小七幫家人領交貨便(紙袋+ㄇ字型氣泡袋)
結果店員說他們有另外一個交貨便流出液體 他們也不知道是什麼
但我的交貨便上面九成都是黃褐色乾掉的水痕 而且很臭>_<
店員原本是問我要不要打開檢查 但因為不是我的東西
我就說我帶回去再開 店員也給我門市電話請我有問題再打過去
回家後發現裡面是家人請人代買的日本團體演唱會周邊 囧 我猜大概1~2000元
好死不死氣泡袋的開口沒有封 不知道是滲進去還是怎樣 每樣東西都很臭orz
目前是先把所有周邊先擦過一遍+攤開來透氣了
回去門市反映當場店員直接打電話請示店長
店長問了一下情況 商品狀況 以及我能不能辦理退貨(這...?!)
最後說明天會幫我詢問物流研究一下這種情況怎麼辦
請問...這種衰小情況到底我們到底是要找哪一方啊????!!!!!
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我也認為最該賠償的是對方賣家=_=
但目前我也只能找小七 至於小七會不會/能不能找對方我就不知道了
(我爬文的時候看到有液體容器破掉回去找小七賠償的天才...)
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你懂!!! 我解釋了很久但店員和店長似懂非懂Q_Q
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這東西...我很難不簽收orz
簡單說是家人付錢找網友去日本看演唱會的時候順便買一份周邊回來
如果是壓損還可以找代買人說沒包裝好 但其他包裝的液體滲出...
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我已經簽收了>_<
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真心覺得雖小>_<
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你懂的! 週邊是即使拿到全額賠償也不一定買得回來的Q_Q
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麻油味道超難消的呀QAQ 辛苦你了...
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謝謝你 (取暖~
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→ terra0808: 嗚懇求不要再鞭屍了Q_Q 報告進度:剛剛是由交貨便客服 08/27 10:33
→ terra0808: 來電連絡 雖然說損害是臭酸味但還是請我們提供商品照片 08/27 10:33
→ terra0808: 目前也只能這樣了 聽客服處理感覺也不是第一次 無奈orz 08/27 10:33
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是找對方店家反應嗎?
我猜物流應該也不方便跟兩邊賣家要賠償 只好自己擔下來...
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謝謝幫QQ (淌血
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這邊感謝一下我遇到的門市店員和店長都很積極地幫我處理後續
包括連絡交貨便客服以及傳達事情發生經過 讓我不用一再解釋
不過最後還是有委婉地暗示一句他們只是代收店而已 (大概很怕遇到瘋子XD
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也許是大宗寄件的都有簽約?不知道簽約內容跟一般人寄件是否一樣就是了...
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真的很為難QAQ (抓頭
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辛苦你了...值班店員遇到真的也是很衰orz
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事主低氣壓超久的啊>_<
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謝謝幫心痛QQ (討拍
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感謝大家的討論和意見~ 原來是可以拒領商品的...我從來從來沒有拒領過商品XD
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泡菜味道也太濃郁太恐怖...
好奇這種流出液體被拒領的包裹怎麼辦 難不成還得要一路送回去原代收店嗎@_@
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謝謝你QAQ
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沒想到會得到這麼多回應(真嚇人)
避免太多紛爭我再重申一次:我們最想要求償的對象是對方賣家
或是至少讓對方知道這件事情造成多少損失、造成多大困擾 (喵的
後續發展目前只能等了...記得的話會回來補上完結篇的~ 以上
※ 編輯: terra0808 (1.160.38.230), 08/28/2018 21:37:00
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