Re: [問題] 現在取貨的是次等客人嗎

看板CVS作者 (vulnerable)時間6年前 (2018/02/12 03:40), 6年前編輯推噓-17(12推 29噓 78→)
留言119則, 38人參與, 6年前最新討論串2/7 (看更多)
覺得跟版友討論很久 原po是睡了嗎 都沒出來回應 在超商版搜ID https://i.imgur.com/e5XsAj1.jpg
沒什麼好說的 不說了 睡不著看到這個問題 也很想討論推文內容太多就另外回一篇 ※ 引述《zxc31078001 (PippiSuperMan)》之銘言： : 如題 : 我剛剛去全家取貨 店員讓我在櫃檯旁罰站十分鐘 首先我看到這邊覺得太扯了吧罰站十分鐘！！！ 但後來對這部分存疑 畢竟十分鐘是原po的感覺跟估算 不一定是真的有在看開始結束的時間 有時候店員結完帳等的很不爽看時間啊25分了 我好像15分來的 但實際上可能是18分 聽起來沒什麼差 10分鐘跟7分鐘 卻差了三成 之所以會這樣懷疑時間準確性 是因為超商顧客通常買的東西數量不多結帳很快 除非碰到咖啡 微波 換發票的客人 看原po發文自動假設背景是非尖峰時段 日常生活中非尖峰時段很少看到店員連續十分鐘結帳結不完 : 我報完電話只跟我說稍等一下幫你找 : 然後就一直結後面的客人 絲毫沒有要幫我找的意思 絲毫沒有要幫原po找的意思是原po主觀描述 旁觀的角度看就是店員想結完帳再找貨給你但一直有客人結不完 : 我好聲好氣的詢問 店員只回我結帳優先 店員回應讓原po感到不舒服是事實 但原po的好聲好氣 在店員忙的時候聽起來或許是催促也造成無形的壓力 只是說話的那方不自知 （無意指責原po 只是生活中也常會發生 但自己沒發現沒機會發現從沒想過） : ?????我取貨就不是結帳嗎 其實就是原po跟店員認定的標準不同 店員的結帳就是購買超商的商品付費的行為 網購取貨 繳費 買演唱會門票等額外業務都不在他的結帳認定中 但或許繳費買演唱會門票他不會跳過 因為所花時間比找貨少 今天店員的選擇就是寧可得罪你一個 也不要得罪其他結帳客人 : 我去711都不會這樣 現在全家是把取貨的當次等客人是不是? 這是問句嗎 激問法就是肯定句了 次等客人是自己說的 : 這樣可以投訴嗎 文末這幾句真的是讓我冒著要被噓說是店員但也想打一篇文 先說我真的不是店員！ 先說我真的不是店員！ 先說我真的不是店員！ 而且我也從沒當過店員！ 文末原po拿711跟全家相比 但也不是每家全家都會以結帳為主 或許只是單店或是單單那位員工而已 次等客人跟標題都讓我覺得太激烈了吧有那麼嚴重嗎 可能原po真的太不爽所以文字如此帶有情緒 但這也讓我再看一次文章 去懷疑敘述是否過於主觀有失公允 原po都覺得被當次等公民（標題跟文章都有） 最後又問可以投訴嗎 這根本也不是在發問問版友吧 怎麼看就是一篇想要公審店員 然後讓推文戰起來的文章啊 如果我誤會 原po沒有要公審店員 沒有要引戰 內文也句句屬實沒絲毫誇大 你被耽誤了十分鐘 或許等的時候在旁邊還很尷尬 但那十分鐘店員沒有偷懶啊更沒有聊天吧（如果有原po應該更不爽也會打出來） 如果店員都在結帳而忽略你讓你久等 你能有一點體諒嗎 「店員只有一個人 客人真的好多 他忙不過來」 如果你心裡有一點體諒 就不會7pupu發文還說自己是次等客人 店員是有錯該檢討 但原po的理直氣壯唯我獨尊沒錯卻更讓人反感 我真的不是店員也沒在帶風向 只是生活中太缺乏替他人著想跟體諒 太多的公審跟謾罵 最後 把不同意見的人硬說是店員 把超商版說是店員版 這是一個很奇怪的現象 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.228.195 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1518378039.A.C45.html ※ 編輯: dellima (101.13.228.195), 02/12/2018 03:46:28
推
02/12 03:48, 6年前 , 1F
原文下的某些推文就是檢討被害者啊
02/12 03:48, 1F
我覺得原po是被害者我完全不質疑 我也不贊成檢討被害者的行為 但原po給我的感覺就是沒有一點體諒 還發了篇有公審意味的文章又讓超商版對立戰起來 這點真讓我不很舒服
推
02/12 03:50, 6年前 , 2F
推～
02/12 03:50, 2F
※ 編輯: dellima (101.13.228.195), 02/12/2018 03:55:00
噓
02/12 03:51, 6年前 , 3F
幫你翻譯：店員很辛苦 不想得罪別人 你取貨就是不應
02/12 03:51, 3F
我明確打出店員寧可得罪原po不想得罪其他人 你不用幫我翻譯
→
02/12 03:51, 6年前 , 4F
該 怎麼可能等10分鐘一定是你算錯 要體諒店員 但不
02/12 03:51, 4F
存疑的態度你懂嗎
→
02/12 03:51, 6年前 , 5F
要體諒客人
02/12 03:51, 5F
→
02/12 03:51, 6年前 , 6F
你這篇不也是在帶風向嗎
02/12 03:51, 6F
店員本人我想是不會出面發文描述當時狀況 版上僅有原po的文 用單方面的角度去討論不是一個好現象 對啊我是在帶風向 我沒要說店員是對的 我是想平衡風向 免得有很多人跟你一樣 看文章只看自己想看的然後在那邊戰 ※ 編輯: dellima (101.13.228.195), 02/12/2018 04:04:22
推
02/12 03:55, 6年前 , 7F
為何肯定10分鐘是感覺跟估算 手機看一眼就知道等多久了
02/12 03:55, 7F
我不是肯定 只是懷疑十分鐘是事實還是估算 就像我買麥當勞可能覺得今天等好久五分鐘了吧 看手機已經15分發票12分 等了三分鐘 人的感覺會有誤差 而且通常去取貨不會計算時間 是因為等太久才看時間 所以這部分我會 懷疑真實度 懷疑有沒有被誇大 ※ 編輯: dellima (101.13.228.195), 02/12/2018 04:10:48
→
02/12 04:04, 6年前 , 8F
為什麼照順序會得罪客人，我排隊前面碰到領貨的，我完全
02/12 04:04, 8F
→
02/12 04:04, 6年前 , 9F
不會覺得自己被得罪了。原po催促很正常啊，他排隊終於排
02/12 04:04, 9F
→
02/12 04:04, 6年前 , 10F
到你叫他等，他不該催促？就這案例為什麼要體諒店員？如果
02/12 04:04, 10F
我曾經沒人的時候去領貨 結果店員找不到包裹 找很久結帳大排長龍 後來有客人不等了 東西大力丟櫃檯走了 因為我也是取貨當事人 我跟店員都很錯愕跟尷尬 所以我才會去體諒今天那個先結帳的店員
→
02/12 04:04, 6年前 , 11F
店員是手腳有什麼不方便(受傷什麼的)，動作慢這體諒很正常
02/12 04:04, 11F
→
02/12 04:05, 6年前 , 12F
，但店員不照順序處理為什麼要體諒？體諒是客人的義務還
02/12 04:05, 12F
→
02/12 04:05, 6年前 , 13F
本分嗎？那為什麼不要求店員體諒客人排隊花費的時間？
02/12 04:05, 13F
→
02/12 04:06, 6年前 , 14F
所以你認為店員會認為，他先幫排到的原po處理是在得罪後
02/12 04:06, 14F
→
02/12 04:06, 6年前 , 15F
面的客人？很想請問有哪個正常客人看到前面有人領貨要等是
02/12 04:06, 15F
→
02/12 04:06, 6年前 , 16F
會覺得被得罪了
02/12 04:06, 16F
店員程序上是有問題 現實生活很多人結帳等很久會不爽 就像有些人會插隊就是因為不想等 無論是等很久不爽還是插隊都是客人的問題但很常見 八卦版前幾天才在討論 提款機女生用很久 雖然是他版又是戰女文 但確實也反應出很多人不想等的心態啊
推
02/12 04:07, 6年前 , 17F
那就投訴下去啊！但效果絕對不大，因為一堆店員因為網購問
02/12 04:07, 17F
→
02/12 04:07, 6年前 , 18F
題都要離職了，倒是網購取件以後得等上更多時間，因為能跑
02/12 04:07, 18F
→
02/12 04:07, 6年前 , 19F
的都跑光了…… 多請人?勞保沒保的都一大票了……
02/12 04:07, 19F
我也覺得啊不爽就投訴 幹嘛發一篇看起來像公審的文章 如果誠心發問 我也提供我的看法給原po了 希望他別那麼生氣 ※ 編輯: dellima (101.13.228.195), 02/12/2018 04:23:06
→
02/12 04:11, 6年前 , 20F
十分鐘七分鐘，我是不覺得差多少，如果十分鐘三分鐘這種是
02/12 04:11, 20F
→
02/12 04:11, 6年前 , 21F
差比較明顯
02/12 04:11, 21F
數字也只是我舉例 只是想提出時間可能有落差
推
02/12 04:14, 6年前 , 22F
找貨物可能需要好幾分鐘，甚至貨物沒來等情況，所以解決方
02/12 04:14, 22F
→
02/12 04:14, 6年前 , 23F
法是兩人以上值班，一人顧櫃檯一人找網購，但要老闆多請人
02/12 04:14, 23F
→
02/12 04:14, 6年前 , 24F
……可能要麻煩顧客多施加壓力了，一人店員巧婦難為無米炊
02/12 04:14, 24F
→
02/12 04:16, 6年前 , 25F
貨物有沒有來，收銀那邊能查吧，沒來當然不用找
02/12 04:16, 25F
我看原文覺得背景是一個店員要應付很多客人順序出問題 當然之中有出錯但沒有嚴重到取貨客人是次等客人等等 而且這種不舒服的經驗也不全然是店員造成的 人力物流你舉例的都有可能 所以是可以討論的話題但想討論又要被說是店員帶風向等等 ※ 編輯: dellima (101.13.228.195), 02/12/2018 04:30:39
→
02/12 04:27, 6年前 , 26F
後面的不想等，原po也不想等啊，因為後排的要等的那個摔東
02/12 04:27, 26F
→
02/12 04:27, 6年前 , 27F
西走了，那是那個客人的問題，不是店員或前面客人有錯
02/12 04:27, 27F
→
02/12 04:28, 6年前 , 28F
為什麼要因為某位奧客曾經失禮的行為，調整應有的順序
02/12 04:28, 28F
還有 57 則推文
還有 8 段內文
我以為大部分的人有這種想法才發文 結果原來這種想法不對 理直氣就壯
噓
02/12 09:18, 6年前 , 86F
排隊就該依序處理 懂？
02/12 09:18, 86F
→
02/12 09:31, 6年前 , 87F
什麼叫一堆人結帳時上前說取貨，插隊？
02/12 09:31, 87F
誰說了？哪時說？你在說啥？
→
02/12 09:33, 6年前 , 88F
多的店是分類好好，找貨比刷3件物品還快的。
02/12 09:33, 88F
不只我 也有其他版友說現在快過年非常時期 超取貨量暴增 就算好好分類也要這很久 你的話完全沒問題 但世界上有別的聲音希望你也可以多聽
→
02/12 09:38, 6年前 , 89F
多的是繳帳單，繳費單，買一整欄的，更多奇怪要求的
02/12 09:38, 89F
噓
02/12 10:27, 6年前 , 90F
呵呵 不然以後大家都不要排隊
02/12 10:27, 90F
噓
02/12 10:58, 6年前 , 91F
笑了，自己開文要討論可是論述漏洞百出就請別人夠了
02/12 10:58, 91F
→
02/12 10:58, 6年前 , 92F
別再講了，這邏輯？？
02/12 10:58, 92F
我不是原po也不是店員 原po po完文根本沒出現過 版友們吵成這樣我覺得滿好笑的 如果早一點發現原po都發一些這類的文 而且發完也不管回應 我根本不會回文討論
噓
02/12 11:10, 6年前 , 93F
店員Hi 不要只會公審別人喔
02/12 11:10, 93F
噓
02/12 11:11, 6年前 , 94F
不管原文是不是在引戰 的確釣到很多覺得先結帳沒錯的
02/12 11:11, 94F
→
02/12 11:11, 6年前 , 95F
人啊ww
02/12 11:11, 95F
噓
02/12 11:23, 6年前 , 96F
工三小
02/12 11:23, 96F
噓
02/12 11:25, 6年前 , 97F
都已排隊，應依序處理
02/12 11:25, 97F
→
02/12 11:41, 6年前 , 98F
討論幾分鐘是不重要，是你開始討論的，那篇重點就是照順
02/12 11:41, 98F
→
02/12 11:41, 6年前 , 99F
序排隊，卻沒得到照順序和處理，並且反應後也被店員理所
02/12 11:41, 99F
→
02/12 11:41, 6年前 , 100F
當然覺得你該等，奧客很爛，縱容奧客是對好客人的不公平，
02/12 11:41, 100F
→
02/12 11:41, 6年前 , 101F
如果碰到奧客就妥協那奧客多店家也有責任，好店員也很多，
02/12 11:41, 101F
→
02/12 11:41, 6年前 , 102F
護航這種沒照規矩的店員也是對好店員的不公平，那盡責認真
02/12 11:41, 102F
→
02/12 11:41, 6年前 , 103F
上班是心酸的嗎
02/12 11:41, 103F
今天店員處理方法有誤 你可以生氣覺得不公平 那我也可以想店員一時忙不過來出錯了原諒他 沒有說誰的想法對但沒必要碰到不同想法就要一直爭 現在那篇是不是幻想文 都沒人敢打包票了 原po都沒你我認真 我們還一直討論我覺得比較心酸 ※ 編輯: dellima (101.13.228.195), 02/12/2018 12:36:25
推
02/12 12:40, 6年前 , 104F
居然有人對X能帳號認真 真的是完蛋了
02/12 12:40, 104F
我感覺那個帳號有問題不想討論了 反倒變成我搜ID公審人 我神邏輯 我覺得我也完蛋了 ※ 編輯: dellima (101.13.228.195), 02/12/2018 12:44:14
推
02/12 13:43, 6年前 , 105F
推
02/12 13:43, 105F
推
02/12 13:56, 6年前 , 106F
補推
02/12 13:56, 106F
→
02/12 14:25, 6年前 , 107F
店員版素質
02/12 14:25, 107F
噓
02/12 14:46, 6年前 , 108F
說的人就在上面，不用來搶位子坐。
02/12 14:46, 108F
噓
02/12 15:00, 6年前 , 109F
不尊重排隊規則...還有啥資格談體諒?整篇文就是笑話
02/12 15:00, 109F
噓
02/12 15:02, 6年前 , 110F
認錯給推
02/12 15:02, 110F
噓
02/12 16:04, 6年前 , 111F
a id笑死人
02/12 16:04, 111F
噓
02/12 19:20, 6年前 , 112F
奇文
02/12 19:20, 112F
→
02/12 22:21, 6年前 , 113F
所以一秒鐘算不算插隊?
02/12 22:21, 113F
推
02/14 04:28, 6年前 , 114F
幫補血
02/14 04:28, 114F
噓
02/14 17:26, 6年前 , 115F
幫噓
02/14 17:26, 115F
噓
02/18 03:37, 6年前 , 116F
對 所有你明明也不在現場確可以推論出當時的情境 蚌ㄛ
02/18 03:37, 116F
→
02/18 03:38, 6年前 , 117F
所以
02/18 03:38, 117F
→
02/18 03:38, 6年前 , 118F
卻
02/18 03:38, 118F
噓
02/24 19:27, 6年前 , 119F
搜Id不就公審有什麼問題嗎？
02/24 19:27, 119F
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