[討論] 最近店員是不是被包裹搞到火氣很大

看板CVS作者 (Japan)時間6年前 (2018/01/06 14:54), 編輯推噓34(35推 1噓 53→)
留言89則, 41人參與, 6年前最新討論串1/1
剛剛去領三個包裹 我看店員找很久,幫忙掃了一下置物架 剛好看到我的包裹,跟她說位置 沒想到她馬上回一句 "請你有耐心一點,我馬上幫你處理" 找到兩個後,她到處翻不到第三個 我看了一下那兩個包裹,又多嘴說第三個應該是昨天到的 她想了一下去後面櫃子翻出第三個 有點不高興的說 "下次請你提早講" 我是不是太多事了一些? 是說我覺得便利超商對包裹處理應該有更好的流程 不然每次都看店員翻超久 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.174.186 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1515221688.A.483.html
推
01/06 15:04, 6年前 , 1F
看門市怎麼歸類吧
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如果不是按日期排的門市，講昨天到我會想翻白眼XD
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01/06 15:08, 6年前 , 3F
提供資訊也不好嗎ww
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推
01/06 15:10, 6年前 , 4F
覺得店員態度不理想就客訴，讓公司去加強教育訓練
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系統不是都會顯示什麼時候進的嗎
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感覺是店員比較沒耐心吧...
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01/06 15:20, 6年前 , 7F
這態度真不ok...
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01/06 15:32, 6年前 , 8F
可能你遇到的店員沒耐心，我也習慣告知物品大概種
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類大小，取過幾間不同超商，全家小7店員也大多習慣
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問物品大嗎，又或是櫃子不在櫃檯內，可以主動詢問
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能不能自己找了再拿去給他掃，大多都會得到良性回
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應。但真的覺得應該有更好的方法排列找貨…每次那
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樣翻，一天一堆取貨的客人，店員翻找東西下來都幾十
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次以上很累
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01/06 15:42, 6年前 , 15F
我大夜時段去附近的X家買東西,他們包裹都用扔的ㄎㄎ
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01/06 16:08, 6年前 , 16F
現在物件太多，沒分類真的很難找
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推
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我也習慣拿包裹時，跟店員形容大小（我猜該店員並不喜歡
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人家跟在他身後）
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推
01/06 17:09, 6年前 , 19F
包裹用扔的不稀奇啊 在物流運輸過程都不知道丟幾次了
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推
01/06 17:48, 6年前 , 20F
形容大小其實很常失準 賣家很常把小東西包成一般體積
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01/06 17:48, 6年前 , 21F
除非你買的東西夠大啦 這時候說大小比較有參考價值
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推
01/06 17:58, 6年前 , 22F
推樓上，不過看超商包裹堆成山，真是辛苦
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01/06 18:10, 6年前 , 23F
大小很常失準+1 明明買小東西有的居然用超大箱子
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推
01/06 18:12, 6年前 , 24F
物流量愈來愈大 覺得店員可憐～
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推
01/06 18:20, 6年前 , 25F
常失準+1 除非是按重量賣的
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推
01/06 18:22, 6年前 , 26F
我們家旁的全家年輕人 每次找到都像找到寶物一樣 XD
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01/06 18:23, 6年前 , 27F
另外旁邊小七可能有東西被幹走 現在都要去倉庫找 很慢
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推
01/06 18:43, 6年前 , 28F
大小不準＋1 遇過一次三件衣服給我用超大箱子裝的 騎摩
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01/06 18:43, 6年前 , 29F
托車去完全放不下的那種 當下超傻眼==
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01/06 18:52, 6年前 , 30F
我以為同名的包裏不是都放一起嗎？
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推
01/06 19:07, 6年前 , 31F
買小東西會包大一點可能是怕寄丟，因為我前兩週才被交貨
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01/06 19:07, 6年前 , 32F
便寄丟一包貨T__T
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01/06 19:12, 6年前 , 33F
通常會使用的分類方式1.末3碼2.金額3.進貨日（星期一～
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日）
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01/06 19:14, 6年前 , 35F
除非有特殊人士如一次買10幾件在門市裡的會集中，只看過
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一間用姓氏來分
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01/06 19:21, 6年前 , 37F
看他們數量那麼多，真的很麻煩
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推
01/06 19:34, 6年前 , 38F
我家附近的每次去拿貨很快就找到了，包裹的分類很重要
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推
01/06 19:43, 6年前 , 39F
我習慣取貨的小七會末3碼及名字前兩字分類 早上收到取貨
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簡訊 下午or晚上取貨時 我會自行在貨架上尋找 然後趁櫃臺
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01/06 19:43, 6年前 , 41F
無人結帳時讓店員幫我取貨 這樣雙方都快狠準～給大家參
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01/06 19:43, 6年前 , 42F
考～也讓店員輕鬆一些啊
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01/06 19:57, 6年前 , 43F
放在貨架上？真的很不ok欸！有心人士偷走包裹算誰的？怎
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01/06 19:57, 6年前 , 44F
麼會讓客人可以去翻取這些網購或店到店商品
01/06 19:57, 44F
推
01/06 20:55, 6年前 , 45F
沒有翻啦～是店家會在包裹外盒側邊貼上自行分類用的小白
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01/06 20:55, 6年前 , 46F
紙 所以還算方便自行尋找
01/06 20:55, 46F
推
01/06 20:57, 6年前 , 47F
是說一般人誰敢去翻那一堆貨～想太多XD
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01/06 21:31, 6年前 , 48F
真的很多客人跟過去手也伸過去要翻，真的腦X
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推
01/06 22:22, 6年前 , 49F
現在寧可跑遠一些，選非熱門的店家取貨
01/06 22:22, 49F
推
01/06 22:30, 6年前 , 50F
我家附近的全家都會分類 7-11不會 所以去全家一下就找到東
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01/06 22:30, 6年前 , 51F
西了
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推
01/06 23:42, 6年前 , 52F
有一些店家會在箱子上面寫名字，我覺得找很快
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01/06 23:43, 6年前 , 53F
但應該又有人要靠北
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推
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跟發票整理一樣的道理啊 末3碼有經過分類排序 找的速度
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自然就快！
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推
01/07 00:12, 6年前 , 56F
要是我就會回嗆回去，誰知道他們怎麼排貨好心提醒，
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01/07 00:12, 6年前 , 57F
還要被兇XDD
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推
01/07 00:26, 6年前 , 58F
我也遇過態度差的店員 好像欠他幾百萬
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推
01/07 00:55, 6年前 , 59F
今天到7-11也遇到一個態度不ok的
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推
01/07 01:36, 6年前 , 60F
少一點的一天進3-40件，多一點的一天進200多件，店員QQ
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推
01/07 03:54, 6年前 , 61F
之前領貨也有碰到態度很爛的店員 跟我大吼說拿去= =
01/07 03:54, 61F
推
01/07 10:24, 6年前 , 62F
知道服務業辛苦，但這種態度若是我就會客訴
01/07 10:24, 62F
推
01/07 11:36, 6年前 , 63F
店員會問東西大或小 我怎麼知道他怎麼包裝 哈哈
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推
01/07 12:07, 6年前 , 64F
好笑，自己沒耐心，叫人家要有心，不ok的店員
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01/07 12:08, 6年前 , 65F
*叫人家要有耐心
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噓
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對，很氣，每天都看到比自己還要高的EC(本人180)
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兩堆，EC櫃滿，EC櫃上面也滿
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01/07 14:22, 6年前 , 68F
那就算了，還可以放到被退回去
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01/07 14:22, 6年前 , 69F
我自己訂東西，如果到了我會迫不及待想去領回家，如果
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01/07 14:22, 6年前 , 70F
那些放到被挑退的，根本就不想要不是嗎(多數情況下)
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推
01/07 14:24, 6年前 , 71F
補回來，名字分類很沒效率，同一個人可能今天到明天也
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01/07 14:24, 6年前 , 72F
到，我分類豈不是要再找一次名字？
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01/07 14:24, 6年前 , 73F
而且礙於空間問題，假設同一個人，但是大小差異太大，
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01/07 14:24, 6年前 , 74F
也不可能放在一起
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推
01/07 15:26, 6年前 , 75F
覺得店員問包裹大嗎？我也很難回答…
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01/07 15:26, 6年前 , 76F
東西可能很小，但我怎麼知道賣家會不會用大箱子包XD
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推
01/07 17:58, 6年前 , 77F
我家附近的全家用末三碼分類，然後再做姓名紙條貼在外側，
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01/07 17:58, 6年前 , 78F
我會遠遠的幫店員看我的名字在哪，但不會動手～～
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推
01/07 18:38, 6年前 , 79F
我就像樓上那樣…就一個互相嘛～店員任務愈來愈多元～說
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01/07 18:38, 6年前 , 80F
不定以後還有國小學童放課後的短暫托育QQ
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推
01/07 18:58, 6年前 , 81F
樓上... 全家最近是真的有類似的企劃
01/07 18:58, 81F
推
01/08 16:10, 6年前 , 82F
樓下全家是貼電話末3碼，根本沒有比較快啊XD 又沒有照
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01/08 16:10, 6年前 , 83F
數字順序放，只是比較方便看而已
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01/08 16:10, 6年前 , 84F
以前711會用賣家系統跟買家姓氏分，就滿快的
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推
01/08 19:36, 6年前 , 85F
照序會快很多…平常整理發票就是這樣 所以很快對完…但是
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01/08 19:36, 6年前 , 86F
可能因進貨日(有些人又喜歡拖到最後一、兩天拿)或各包裹
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01/08 19:36, 6年前 , 87F
重量體積不一，實際執行其實不太容易.
01/08 19:36, 87F
推
01/09 08:06, 6年前 , 88F
我也已經買到店員自己幫我做姓名貼了......
01/09 08:06, 88F
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01/09 23:41, 6年前 , 89F
常去的兩家態度都滿好的 其中全家會另外貼名字方便找
01/09 23:41, 89F
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