[問題] 今日下午7-11 KITTY商品預購

看板CVS作者 (小威)時間6年前 (2018/01/03 22:17), 編輯推噓19(19019)
留言38則, 18人參與, 6年前最新討論串1/1
我知道東西很多人等著搶,所以時間還沒到就提早到家裡附近店家等待了, 店內沒有什麼客人,也先跟店員說我要等預購, 結果時間一到兩台POS機,兩個店員自己就狂訂起來,我詢問何時可以訂我的,都只敷衍 我說訂不到阿,但是一直出來白色取貨單,收下去櫃檯 等了他10分鐘,從頭到尾連我要訂什麼都沒問,就跟我說,你可以離開了拉,你應該是訂 不到了。。。 我剛好休假,以前沒排過這些,第一次要幫女性朋友訂超商商品,網站洋洋灑灑寫甚麼排 隊注意事項,號碼牌發放之類的,根本沒這回事 從頭到尾都店員自己在玩就搶光了,這到底是常態還是我沒搞懂什麼步驟, 這種活動都給店員買就好了阿,實在浪費客人的時間跟精神 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.214.195 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1514989060.A.9F3.html

01/03 22:23, 6年前 , 1F
店裡自拉(私用或熟客都有可能)
01/03 22:23, 1F

01/03 22:24, 6年前 , 2F
直接客訴了吧 不是都有公告排隊動線了?
01/03 22:24, 2F

01/03 22:27, 6年前 , 3F
私用或熟客就不用排隊這樣合理嗎?客訴他會成立嗎?
01/03 22:27, 3F

01/03 22:28, 6年前 , 4F
感覺可以客訴耶 因為你有看到他們有小白單出來
01/03 22:28, 4F

01/03 22:29, 6年前 , 5F
因為如果一開始就沒有要幫客人 那為什麼不說...
01/03 22:29, 5F

01/03 22:29, 6年前 , 6F
讓人家傻傻地等的感覺
01/03 22:29, 6F

01/03 22:29, 6年前 , 7F
但其實我也不是很清楚預購商品的程序就是了XD
01/03 22:29, 7F

01/03 22:33, 6年前 , 8F
我有兩個顏色的托盤 有人要嗎?
01/03 22:33, 8F

01/03 22:50, 6年前 , 9F
直接客訴吧,態度這麼差
01/03 22:50, 9F

01/03 22:56, 6年前 , 10F
態度太差了吧,去的店有統一登記在場的數量,一起拉
01/03 22:56, 10F

01/03 22:56, 6年前 , 11F
我去的那家店要結帳也要幫忙客戶留貨,但同時我也要
01/03 22:56, 11F

01/03 22:56, 6年前 , 12F
預購,他是一台先替我拉貨,另一台因為後面有不少人
01/03 22:56, 12F

01/03 22:56, 6年前 , 13F
客人,只好結帳用無法拉貨。如果店家只顧著拉他的貨
01/03 22:56, 13F

01/03 22:56, 6年前 , 14F
,我絕對會客訴,根本破壞規則。
01/03 22:56, 14F

01/03 22:56, 6年前 , 15F
他要拉幫人預購的也可以順便幫你拉啊...
01/03 22:56, 15F

01/03 23:00, 6年前 , 16F
如果你是現場排沒其他人,他只拉自己的我會建議你去客訴
01/03 23:00, 16F

01/03 23:01, 6年前 , 17F
我去排隊他們都是仙拉完現場排隊的再幫預定的拉
01/03 23:01, 17F

01/03 23:02, 6年前 , 18F
排過幾次都是這樣
01/03 23:02, 18F

01/03 23:04, 6年前 , 19F
一定要客訴
01/03 23:04, 19F

01/04 00:32, 6年前 , 20F
這是正常狀況~幾乎每間店都是如此,只能客訴,但也沒用
01/04 00:32, 20F

01/04 00:34, 6年前 , 21F
之前客訴過了~店長跟區經理只會說,喔~有注意事項喔。
01/04 00:34, 21F

01/04 00:35, 6年前 , 22F
我們沒接到通知欸~不曉得欸
01/04 00:35, 22F

01/04 01:55, 6年前 , 23F
我們家會先幫現場客人拉~不過會和客人保證我只能盡力
01/04 01:55, 23F

01/04 01:55, 6年前 , 24F
( ̄▽ ̄)無法保證全部都有,至少搶一個給你當作交差
01/04 01:55, 24F

01/04 03:49, 6年前 , 25F
我們是先幫先講的拉欸你可以提早去店裡問可不可以幫忙
01/04 03:49, 25F

01/04 03:49, 6年前 , 26F
拉啊
01/04 03:49, 26F

01/04 08:02, 6年前 , 27F
不然網拍的貨怎麼來的(挖鼻
01/04 08:02, 27F

01/04 08:04, 6年前 , 28F
最好的客訴反應方法就是 再也不要去7-11排預購 也不
01/04 08:04, 28F

01/04 08:04, 6年前 , 29F
要去網拍買
01/04 08:04, 29F

01/04 08:05, 6年前 , 30F
久了7-11就會注意到ㄌ
01/04 08:05, 30F

01/04 08:05, 6年前 , 31F
01/04 08:05, 31F

01/04 08:55, 6年前 , 32F
去客訴
01/04 08:55, 32F

01/04 19:43, 6年前 , 33F
感謝各位的建議,今早去投訴了,店長回電致歉並幫我
01/04 19:43, 33F

01/04 19:43, 6年前 , 34F
調了想買的商品請我之後過去取,圓滿落幕謝謝大家
01/04 19:43, 34F

01/04 22:40, 6年前 , 35F
之前有看過網購直接很明白的寫已預購XDD 但7-11預購
01/04 22:40, 35F

01/04 22:40, 6年前 , 36F
時間根本就還沒開始…
01/04 22:40, 36F

01/05 10:30, 6年前 , 37F
好扯 根本利用職務之便
01/05 10:30, 37F

03/28 15:53, 6年前 , 38F
跟我今天遇到的一樣! 太扯! 請問去哪客訴? 
03/28 15:53, 38F
文章代碼(AID): #1QJEO4dp (CVS)