[問題] 想請問店員們對行動支付的看法

看板CVS作者 (ahshao)時間6年前 (2017/10/19 20:24), 6年前編輯推噓46(46推 0噓 66→)
留言112則, 50人參與, 6年前最新討論串1/1
行動支付今年下半年開始越來越普及了 政府也有推動 各家銀行也開始推出優惠方案 (通常大家都是為了回饋金去解任務刷一下的吧?) 現在比較常見的有 Line Pay -小7 萊爾富(最近有活動) 街口 - 各超商回饋 全家台新卡系列等等 另外就是本來各家有的電子支付 但我看鄉民推文討論 店員不會用,感應不良,不明原因故障等因素還是滿多的 想問一下店員們看到行動支付的客人 會覺得比較方便(結帳快速)還是比較麻煩呢? 各類行動支付 店員們都搞得懂嗎@@? 刷條碼的 信用卡感應的 集點的 發票載具不印發票的 這麼多類 我覺得店員超厲害的@@ PS 個人認為 全家的台新感應機 手機or信用卡如果貼在機子上的話感應不好 其實要距離幾公分會比較順利 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.99.176.137 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1508415884.A.632.html ※ 編輯: ahshao (118.99.176.137), 10/19/2017 20:25:57
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10/19 20:36, 6年前 , 1F
有時候沒有感應成功 客人卻覺得有 要求在一次 ..
10/19 20:36, 1F
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10/19 20:36, 6年前 , 2F
這時候就真的很尷尬QQ
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我有一次經驗但是在小區不是超商 手機感應 手機顯示交易成功 但帳單和簽單感應紙沒跑出來 不確定店員那邊顯示什麼 店員請我再刷一次才成功 扣款也正常(扣1次) ※ 編輯: ahshao (118.99.176.137), 10/19/2017 20:38:34
推
10/19 20:53, 6年前 , 3F
沒比較快，很多人手機跑超久
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10/19 20:53, 6年前 , 4F
到櫃檯才在那邊輸密碼，我在他後面等她慢慢輸
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10/19 20:54, 6年前 , 5F
我也想知道！刷優惠條碼、行動支付、會員、載具... 店
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10/19 20:54, 6年前 , 6F
員會不會偷偷討厭我XD
10/19 20:54, 6F
推
10/19 20:56, 6年前 , 7F
店員應該不會 排你後面結帳的才會...
10/19 20:56, 7F
推
10/19 21:24, 6年前 , 8F
我討厭你
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10/19 21:41, 6年前 , 9F
a大是店員還是後面的客人XD
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推
10/19 21:57, 6年前 , 10F
後面的 XD
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推
10/19 22:47, 6年前 , 11F
遇到的店員都很熟練 只是載具要先說 因為按鈕不同
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10/19 22:48, 6年前 , 12F
重要的是指紋或密碼要先按好 這樣結帳就超快超方便
10/19 22:48, 12F
推
10/19 23:07, 6年前 , 13F
有一次客人刷了顯示扣款了(收到簡訊)，但是系統出問題
10/19 23:07, 13F
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10/19 23:07, 6年前 , 14F
交易沒成功(沒有發票)，客人堅持他就是付款了，我怎
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10/19 23:07, 6年前 , 15F
麼解釋他都聽不進去，最後不買了，我請她直接打街口
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10/19 23:07, 6年前 , 16F
客服去問，他還是不走，解釋很久才不情願的走了
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推
10/19 23:16, 6年前 , 17F
載具/會員之類的 可以印出來貼在手機或卡片上最好
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10/19 23:17, 6年前 , 18F
剩下手機支付先到頁面等輸入密碼 確定手機亮度
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10/19 23:17, 6年前 , 19F
不要碰現金對收銀員也是一個保障 少錢機率較小
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推
10/20 00:11, 6年前 , 20F
我非店員,只想說除非妳夠熟練,否則排妳後面的人很火
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10/20 00:13, 6年前 , 21F
我忍不住時, 我一定當場酸下去, 請快一點別浪費時間
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推
10/20 00:15, 6年前 , 22F
覺得全家刷載具不用按按鈕已經贏很多了XD 不然什麼都要去按
10/20 00:15, 22F
推
10/20 00:46, 6年前 , 23F
有的收銀員真的很不會感應，我還以為是手機問題
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10/20 00:46, 6年前 , 24F
結果換個老經驗的一下就好了……
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10/20 00:51, 6年前 , 25F
就支付工具
10/20 00:51, 25F
推
10/20 00:58, 6年前 , 26F
就只有覺得一定要等我東西都裝好了才慢慢打開app打
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10/20 00:58, 6年前 , 27F
密碼嗎？不行排隊先前面步驟做一做嗎
10/20 00:58, 27F
推
10/20 02:31, 6年前 , 28F
我是覺得比起那些到櫃台才開始翻領錢的快一百倍啦
10/20 02:31, 28F
推
10/20 02:47, 6年前 , 29F
我是小7店員，覺得不難啊。但LP還是不能直接歸戶可惜
10/20 02:47, 29F
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10/20 02:47, 6年前 , 30F
了～
10/20 02:47, 30F
推
10/20 04:10, 6年前 , 31F
自動加值卡片>>>>>先開好的手機>卡片>現金>>>>>>>>手機
10/20 04:10, 31F
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10/20 04:11, 6年前 , 32F
大概是這樣，拖慢速度的不會是支付方式，而是一堆人到
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10/20 04:11, 6年前 , 33F
報金額了還不願意放下手上的手機
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10/20 04:11, 6年前 , 34F
跟在路上都綠燈了還在玩手機的駕駛一樣
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推
10/20 04:30, 6年前 , 35F
會刷完才key密碼的人 通常用現金也會在那裡挖零錢吧XD
10/20 04:30, 35F
推
10/20 07:00, 6年前 , 36F
我比較喜歡用行動支付的客人 比較沒有找錯錢的機率 按
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10/20 07:00, 6年前 , 37F
比在那邊掏很久零錢時間還短
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推
10/20 09:02, 6年前 , 38F
不先按密碼是因為有一次前面結太久 本來按好了時間超過
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還有 34 則推文
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10/20 18:06, 6年前 , 73F
重點是我上次第一次使用還是店員教我用的XD
10/20 18:06, 73F
推
10/20 20:14, 6年前 , 74F
我都載具+指紋開街口還比掏一堆零錢的快 也不用找零
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推
10/20 20:17, 6年前 , 75F
LINE PAY開好後跳出要點LINE的主體捷徑 就不用重來了
10/20 20:17, 75F
推
10/20 21:07, 6年前 , 76F
店家視角的話大概會希望客人已經開好條碼 這樣確實很快
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推
10/20 21:35, 6年前 , 77F
街口現在時效到會自己跳條碼超方便
10/20 21:35, 77F
推
10/20 21:56, 6年前 , 78F
都先用發票載具再用lineplay 希望後面的人別白眼我
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10/20 21:56, 6年前 , 79F
XD
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推
10/20 22:03, 6年前 , 80F
刷載具和街口，怎樣都比數、掏、找、收零錢快。
10/20 22:03, 80F
推
10/20 23:34, 6年前 , 81F
其實要看東西，像在國中小學區，一堆買麥香10元的就很
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10/20 23:34, 6年前 , 82F
快就過去
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10/20 23:39, 6年前 , 83F
看法同上
10/20 23:39, 83F
推
10/21 00:19, 6年前 , 84F
無感，僅希望客人在結帳的同時即刻出示條碼，不要
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10/21 00:19, 6年前 , 85F
到櫃台才悠哉的打開手機解碼再開條碼，
10/21 00:19, 85F
推
10/21 11:23, 6年前 , 86F
街口可以設指紋代替密碼 很方便
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10/21 11:23, 6年前 , 87F
我刷載具+付款QR Code 都在5秒內解決
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推
10/21 13:20, 6年前 , 88F
不好意思,辛苦店員
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10/21 13:20, 6年前 , 89F
了.我可能是讓後面顧客討厭的人,因為我要買的商品都在
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10/21 13:21, 6年前 , 90F
手機APP內,只能手機滑來滑去. FamilyMart裡面[商品預
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10/21 13:21, 6年前 , 91F
售]買中熱拿30杯和[我的優惠]寄杯藍牙條碼3杯酷繽沙.
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10/21 13:22, 6年前 , 92F
Line裡面[禮品小鋪]寄2支快過期的霜淇淋和[LinePay]
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10/21 13:22, 6年前 , 93F
結帳.再開個HappyGo累點和當載具,幸好FamilyMart用
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10/21 13:23, 6年前 , 94F
[商品預售]就不用刷全家會員集點. 印象中那次結帳流程
10/21 13:23, 94F
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10/21 13:23, 6年前 , 95F
很順利但時間不短,幸好櫃檯同時有開2台收銀機.
10/21 13:23, 95F
推
10/21 15:27, 6年前 , 96F
樓上這樣我都會事先在腦內模擬很多次，覺得超緊迫
10/21 15:27, 96F
推
10/22 13:58, 6年前 , 97F
如果用街口支付+開全家app累點，就沒辦法要等開另一
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10/22 13:58, 6年前 , 98F
個app
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10/22 20:57, 6年前 , 99F
全家集點可以刷擷圖或者列印成實體(紙本)條碼
10/22 20:57, 99F
推
10/23 00:45, 6年前 , 100F
街口+載具+指紋很方便，不必拿零錢和發票，記帳時也方
10/23 00:45, 100F
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10/23 00:45, 6年前 , 101F
便
10/23 00:45, 101F
推
10/23 13:53, 6年前 , 102F
全家累點和linepay或街口支付,沒辦法一次做完
10/23 13:53, 102F
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10/23 13:54, 6年前 , 103F
只能刷完會員再開app輸密碼
10/23 13:54, 103F
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10/23 13:56, 6年前 , 104F
7-11的話我就會排隊時開好app,密碼最後一碼不輸
10/23 13:56, 104F
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10/23 13:56, 6年前 , 105F
等到前一個人結完帳要收拾東西時再輸最後一碼
10/23 13:56, 105F
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10/23 13:57, 6年前 , 106F
這樣就不會等太久條碼跳掉
10/23 13:57, 106F
推
10/23 14:00, 6年前 , 107F
我覺得超級方便欸！但我一定會在走到櫃檯時先開好條
10/23 14:00, 107F
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10/23 14:00, 6年前 , 108F
碼，超討厭在櫃檯前東挖零錢西挖零錢～
10/23 14:00, 108F
推
10/23 21:01, 6年前 , 109F
全家:手機同頁放會員條碼+載具條碼+街口付款快捷+指紋
10/23 21:01, 109F
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10/23 21:02, 6年前 , 110F
店員刷完兩個條碼點一下就跳出街口條碼結帳,滿快的~
10/23 21:02, 110F
推
10/24 12:32, 6年前 , 111F
同樓上u大~我也是這樣操作的
10/24 12:32, 111F
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10/24 13:24, 6年前 , 112F
手機沒有指紋功能的只能慢慢輸密碼被後面討厭 QQ
10/24 13:24, 112F
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