[問題] 遇到停電等等無法開發票的狀況

看板CVS作者 (天使)時間6年前 (2017/10/15 10:53), 編輯推噓11(12推 1噓 65→)
留言78則, 18人參與, 6年前最新討論串1/1
小弟以前有做過結帳收銀的工作，雖然量沒有超商那麼多 不過結帳步驟很繁瑣，沒辦法刷條碼，品項只能用點選的 金額自己計算，自己KEY（所以常KEY錯），除了金額品項 還要額外KEY一些有的沒有的資訊，所以上班要背 『XX品項結尾(右下角)要KEY125@#』之類的 但還是常常KEY錯XD 而且連做10幾年的店經理也偶爾會KEY錯 就知道我們系統多沒人性化XD 因為做過結帳收銀，所以對POS系統一直都很好奇 在飯店checkin時會墊腳尖偷喵POS機、超商店員在結帳時也會想偷看螢幕 滿好奇的是如果遇到停電、POS當機等等當下無法開發票 又有人要買商品，超商店員要怎麼做？ 我知道50嵐在結帳前會說因為停電沒辦法開發票，所以一律不給 不過可以索取手開收據（我看過店員當場拿出來寫） 我以前的作法：因為消費者有100％都是會員，所以會說現在沒辦法給發票 收完錢記下會員資訊後，等稍晚電來了再補開發票(入賬)等會員改天來拿 (我們沒有被授權可以寫手開收據，而且100％追的到消費者) 其實是因為剛剛看了一篇X卡文，想知道它是不是幻想文 文中寫到店員很可憐，颱風天停電沒辦法開發票時，要一個一個記得品項 一個一個記得每個品項的價格，等電來了，再一筆一筆輸入開出發票 再等客人回來拿 我可能比較井底之蛙一點，因為我覺得如果記憶力這麼強，那可以直接去情報單位了 有點好奇的是，遇到發票不能開的當下大家都怎麼處理 我幻想的處理辦法應該是晚上(?)清點時，點少的貨+多的營收就一併入賬？ 不知道大家怎麼做，也希望這篇文章沒有越界，說不定這個是不能拿上來問的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.151.47 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1508035989.A.217.html
推
10/15 11:00, 6年前 , 1F
可以開收執聯不是?
10/15 11:00, 1F
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10/15 11:01, 6年前 , 2F
覺得大概就沒開了吧…
10/15 11:01, 2F
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10/15 11:04, 6年前 , 3F
收銀機可離線作業，所以備用電力很重要
10/15 11:04, 3F
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10/15 11:05, 6年前 , 4F
備用電力使用完畢，就是手機拍照 / 白紙手寫
10/15 11:05, 4F
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10/15 11:06, 6年前 , 5F
最終再告知客人於復電後回店取發票囉
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10/15 11:07, 6年前 , 6F
有活動時，如飲料抽抽樂，就看各家怎麼應變
10/15 11:07, 6F
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10/15 11:08, 6年前 , 7F
原來如此，感謝樓上
10/15 11:08, 7F
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10/15 11:08, 6年前 , 8F
有些會像車站門市一樣，固定79折
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10/15 11:08, 6年前 , 9F
所以其實沒有必要每個品項都用記得，那篇幻想文還說
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10/15 11:09, 6年前 , 10F
「考驗記憶力」
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也有聽說最終店員幫抽，多退少補的案例
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10/15 11:10, 6年前 , 12F
哎呀，使用記憶來替代白紙手寫的方式也有啦
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10/15 11:11, 6年前 , 13F
是不是幻想文 ... 再自行判斷就行 XD
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10/15 11:13, 6年前 , 14F
也有遇過卡片支付的狀況 ...
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10/15 11:14, 6年前 , 15F
會先問有無現金，而無就會問客人願意暫留卡嗎？
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10/15 11:16, 6年前 , 16F
願意：留卡等復電後回店領 / 不願意：... 再應變 囧
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10/15 11:22, 6年前 , 17F
10/15 11:22, 17F
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10/15 11:25, 6年前 , 18F
剛好有圖可以示意，但超過期限不能放大
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10/15 11:26, 6年前 , 19F
一張照片一張發票，紙拿來留客人資料
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10/15 11:27, 6年前 , 20F
而為何不拍條碼？因為有過慘痛經驗 ...
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10/15 11:28, 6年前 , 21F
拍得好可以刷讀就沒問題
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10/15 11:30, 6年前 , 22F
拍不好就要手輸而且有皺摺擋字就完了
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10/15 11:30, 6年前 , 23F
1.只收現金2.沒折扣3.看各店店長要求，一般是分應稅免稅
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10/15 11:30, 6年前 , 24F
，有部分會要求每個品項寫出來
10/15 11:30, 24F
推
10/15 11:30, 6年前 , 25F
50嵐如果真的說不給 是違法的 可以檢舉逃稅
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10/15 11:30, 6年前 , 26F
開發票不是看客人有沒有意願要索取才給 是一律要給
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10/15 11:31, 6年前 , 27F
如果停電 話術應該要改成 發票後補 之後可以回來拿
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10/15 11:31, 6年前 , 28F
通常客人都不會再回來拿了 但這樣講就沒有違法之虞
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10/15 11:31, 6年前 , 29F
所以最終以外觀優先，有空會再考慮照條碼
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10/15 11:32, 6年前 , 30F
超商也是這樣 遇過兩次停電 店員都是說電來再回來拿
10/15 11:32, 30F
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10/15 11:34, 6年前 , 31F
復電之後，就有機會看到店員手上拿著一坨發票在找
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10/15 11:35, 6年前 , 32F
真 的 是 一 坨 發 票 ！ 不 好 找 . . . QQ
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10/15 11:37, 6年前 , 33F
而超過很久沒來拿的？解決方案：十字銷毀垃圾處理
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10/15 11:38, 6年前 , 34F
個資採十字銷毀並泡水處理
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10/15 11:38, 6年前 , 35F
所以不用太擔心留資料會怎樣，公司都已經想好了
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10/15 11:39, 6年前 , 36F
但最終結果還是要看各店會怎麼處理
10/15 11:39, 36F
推
10/15 11:48, 6年前 , 37F
之前有遇過 拿紙抄品項然後等電來了再補開
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10/15 11:48, 6年前 , 38F
抄條碼的話怕不小心抄錯就gg了
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10/15 11:54, 6年前 , 39F
五十嵐的部分有可能是我記錯，如果當下要發票五十嵐會
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10/15 11:54, 6年前 , 40F
當場寫收據給你是沒錯的，至於我就不給店員添麻煩就不
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10/15 11:54, 6年前 , 41F
用了
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10/15 12:26, 6年前 , 42F
以前公司SOP 抄下客人購買品項 聯絡方式 補打發票 聯絡客人
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10/15 12:27, 6年前 , 43F
我的簡易做法 鎖鏈鎖住冰箱 人坐在門口抽菸
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10/15 12:27, 6年前 , 44F
禁止所有非營運人員入內
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10/15 12:28, 6年前 , 45F
我覺得用照相的比較快吧？
10/15 12:28, 45F
推
10/15 12:32, 6年前 , 46F
開手寫發票證明 就像你文中說的每個品項金額都要寫明 復電
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10/15 12:32, 6年前 , 47F
以後再用收銀機打出發票等客人回來拿 我就這樣開過ˊ_>ˋ
10/15 12:32, 47F
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10/15 12:35, 6年前 , 48F
至於你疑惑怎麼可能每個商品金額跟優惠都記得清楚 這當然
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10/15 12:35, 6年前 , 49F
是開手寫發票的時候會出現一堆錯誤金額啊 多收的話還好辦
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10/15 12:36, 6年前 , 50F
事後補退給客人就好 少收的話就店鋪或店員自己吞下去囉
10/15 12:36, 50F
推
10/15 13:29, 6年前 , 51F
開手寫發票後幹嘛還要補發票
10/15 13:29, 51F
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10/15 13:56, 6年前 , 52F
手寫收據吧？
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10/15 13:58, 6年前 , 53F
那個叫手寫發票證明 上面是沒有發票號碼的 事後需要回原店
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10/15 13:58, 6年前 , 54F
補領發票
10/15 13:58, 54F
推
10/15 14:42, 6年前 , 55F
手寫發票啦！然後要一個一個登記品項沒錯
10/15 14:42, 55F
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10/15 14:54, 6年前 , 56F
收據好嗎！手寫發票你還要算稅額
10/15 14:54, 56F
噓
10/15 15:17, 6年前 , 57F
手開發票不用算稅額好嗎..Zzzzzz
10/15 15:17, 57F
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10/15 15:30, 6年前 , 58F
其實手機/平板app有讀取條碼功能。
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10/15 15:30, 6年前 , 59F
公司如果有心，做個停電用app應該可行。
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10/15 15:31, 6年前 , 60F
只要當天凌晨自動下載優惠資料及商品價格清單到該手機/平板
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10/15 15:31, 6年前 , 61F
，搭配店內印表機跟手機/平板藍芽或其他管道連線列印，就可
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10/15 15:31, 6年前 , 62F
以掃條碼計算優惠及總金額，印出「發票證明」供日後來換正式
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10/15 15:31, 6年前 , 63F
發票。如果用載具存發票就直接進去，不用再回來一趟，更方便
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10/15 15:31, 6年前 , 64F
了。
10/15 15:31, 64F
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10/15 16:25, 6年前 , 65F
樓上你說的很輕鬆..整套真的要搞下來費用可不小
10/15 16:25, 65F
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10/15 16:28, 6年前 , 66F
以全家跟711來說..只是很單純的灌韌體都要找廠商專案處理了
10/15 16:28, 66F
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10/15 16:29, 6年前 , 67F
連換後場印表機這種事都要專案在搞了
10/15 16:29, 67F
推
10/15 16:55, 6年前 , 68F
全家的話還能用sat看價格撐一下下，畢竟蓄電不強。。
10/15 16:55, 68F
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10/15 17:30, 6年前 , 69F
說到那個Sat阿..我想他的爛..全家都知道(?)
10/15 17:30, 69F
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10/15 17:31, 6年前 , 70F
不過那台Sat說穿了就是一台筆電....
10/15 17:31, 70F
推
10/15 17:48, 6年前 , 71F
是說那台真的爆…我還比較想念eob咧
10/15 17:48, 71F
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10/15 18:10, 6年前 , 72F
GOT：...
10/15 18:10, 72F
推
10/15 20:33, 6年前 , 73F
趕客人出去正解(x
10/15 20:33, 73F
推
10/15 21:51, 6年前 , 74F
講一個正經的..店家遇到停電忙著處理冰品類都來不及了..
10/15 21:51, 74F
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10/15 21:52, 6年前 , 75F
我遇過全家停電的那次是我跑case到那家店印象中是換Sat那次
10/15 21:52, 75F
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10/15 21:53, 6年前 , 76F
就直接門口貼暫停營業..正常停電也就是這樣而已..
10/15 21:53, 76F
推
10/16 03:18, 6年前 , 77F
旅館 有備用發電機沒這問題 除非停電超過兩天吧
10/16 03:18, 77F
推
10/18 15:35, 6年前 , 78F
手抄＋1 (921隔天購物經驗)
10/18 15:35, 78F
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