Re: [問題] 超商繳信用卡費後有五千多元沒入帳....

看板CVS作者HScarpetta (小珮)時間7年前 (2017/01/25 23:12)推噓6(7推 1噓 17→)

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目前-4後台有個功能，就是可以在「會計業務」這個項目下，有個代收項目可以查詢印象中能查半年內的資料吧，顯示格式差不多就是小白單的電子檔，是以交易序號來顯示順序的。另一個舊的一時忘記那功能叫什麼了，反正就是報表補印之類的，那個只能查28天內的，而且只有單筆條碼，什麼都看不出來。你趕快去找該門市店長幫你查查吧。另外監視器的問題，如果是用公司提供的監視系統，大概只能裝三週的紀錄。 ※ 引述《ex42r1 (恬靜沉鬱)》之銘言： : 遇到了一個很嘔的事情, 有點想報警處理, : 想請教版友意見 : 起因是上個月我有數張信用卡費帳單要繳，其中一張約兩萬五千多 : 我去7-11繳，有先問過店員單筆超過兩萬可否繳清 : 他一開始跟我說不行，但在收銀機台查了查後跟我說"咦?可以耶" : 於是我就把兩萬五千多都繳清了 : 結果這期收到帳單，發現我上一期只入帳了兩萬 : 有五千多沒繳清，還被算入循環利息 : 朋友叫我找出上個月繳費後的帳單跟收據來證明我有繳清， : 但發現店員只幫我在帳單上蓋店章，沒有給我收據 : (我當時繳了約三張帳單，都只蓋店章) : 友人說這不是尋常的做法，繳費完沒人在蓋店章的，都是收據 : 我當時因為沒去過那家超商繳卡費，店員態度也很好， : 我也就不疑有它....... : 現在的想法是去找店長反映，請他調排班表跟監視器 : 但又很怕若他們不想處理，把監視器記錄洗掉，死無對證 : 想請教大家，櫃台監視器拍得到顧客繳錢、店員有沒開收據的細節嗎? : 還有監視器記錄會留存超過一個月嗎? 會留多久? : 這種情形建議報警嗎? : 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.206.28 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1485357144.A.A21.html

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HScarpetta

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neo718

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