Re: [問題] 獎勵店員

看板CVS作者 ( )時間7年前 (2017/01/04 16:47), 7年前編輯推噓5(5推 0噓 3→)
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閒閒沒事也來發一篇 小弟住在信義區 住家樓下街口有一家7-11 有一位店員，真的是我心中所有服務業的典範 看到他都是在大夜班(可能也跟我都半夜才去買宵夜有關係) 也知道做大夜班熬夜很辛苦 但這位店員 不管做什麼事情都很俐落 只要有客人進去都會大喊歡迎光臨 那個朝氣的聲音，完全不覺得是在半夜 甚至沒有一個日班的聲音那麼宏亮 就算人很多 還是維持著禮貌跟耐心 請他微波食品的時候該給的都給，該提醒注意燙傷也會說，還有其他細心的地方 覺得被他服務精神都會好起來 這些可能大家看完覺得都是基本的，但是很多店員...不強求 所以這位典範才會那麼的令我佩服 不過已經一陣子沒看過他了！ 換成其他的店員很明顯的就有落差 這些都還好，服務還是不錯 只有遇到一個，臉臭的像失戀一樣 有客人來還可以跑進去倉庫20分鐘不見人影 我剛進門的時候看到他在整理 選商品選到一半就沒看到他 最後跟另一位客人在店裡等他出現，等了20分鐘 因為不知道他去哪，想請他幫忙結帳也沒得說 最後出現了，很隨便結完帳都沒說任何話(總共多少，收你多少這種話術) 就繼續自己跑掉消失 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.22.92.217 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1483519654.A.732.html ※ 編輯: sthermit (211.22.92.217), 01/04/2017 16:48:19
推
01/04 17:17, , 1F
其實就是每個人的價值觀&個性使然，一樣米養百樣人
01/04 17:17, 1F
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01/04 17:17, , 2F
最後那個是地基主吧
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推
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我家附近有個店員從結帳開始完全不會說一句話 很扯
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後來我幾乎都不去那間7-11
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01/04 19:41, , 5F
有的是加盟主卡大夜 臉很臭 服務態度也不怎樣
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這位不是店長，光顧很久知道店長是哪位
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01/05 00:45, , 6F
我們家附近也有都不說話的大夜，遇到兩位都是不說話的，
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不過不會消失
01/05 00:45, 7F
態度只要不惡劣我都ok，畢竟大家都是出社會工作 只是把店丟著真的... 後來想起來，這個店員之前請他微波鯛魚燒，也是弄得中心還是冰的 PS....後來覺得這種狀態的鯛魚燒最好吃，應該只是巧合啦... ※ 編輯: sthermit (211.22.92.217), 01/05/2017 09:40:07
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10/29 23:50, , 8F
t o a l l:d b y+l g j f ttttt
10/29 23:50, 8F
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文章代碼(AID): #1ORBQcSo (CVS)
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