[問題] 請問用悠遊卡消費要退貨很難嗎?

看板CVS作者 (咕機咕機碰碰)時間7年前 (2016/12/01 10:04), 編輯推噓14(14推 0噓 18→)
留言32則, 19人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
大家好，我第一次在超商板發文 今天去了萊爾富三重商工店消費 買了光泉調味乳(400ML)用悠遊卡第二件五折 結完帳要離開的時候，發現金額跟本沒有折扣 就轉頭問店員並指著架上的小廣告問他 現在不是有這個活動嗎? 為什麼剛剛結帳沒有折抵呢? 店員一問三不知，就拿了兩瓶去刷 結果真的沒有折扣!! 他就回我說：我也不知道，它就沒有跳出來~ 就想要這樣結案，要我離開.... 我就說那我要退貨 (本來我只打算買一瓶，想說第二件五折就順手拿了) 結果!!!! 他用了半天就是無法退... 還說：因為你沒印發票，所以退貨很麻煩!! 總之，他用了半天...就是沒辦法退~ 並且一直說他找不到序號... 也沒有想要跟店長或主管求救的意思.... 就要我留下聯絡電話，要我先離開... 想問一下各位大大， 在超商買東西要退貨是很困難的嗎? ~"~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.69.29.250 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1480557899.A.9C3.html
推
12/01 10:08, , 1F
是他不會...
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12/01 10:09, , 2F
1、店員沒刷折扣碼2、悠遊卡退貨店員不會操作
12/01 10:09, 2F
推
12/01 10:23, , 3F
在全家是明細印出來就可以退貨了
12/01 10:23, 3F
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12/01 10:55, , 4F
叫他退現
12/01 10:55, 4F
推
12/01 10:57, , 5F
來福pos系統設計過時,很多折扣都要另外刷,自己養成結帳前
12/01 10:57, 5F
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12/01 10:57, , 6F
算好金額的習慣,會比事後補救方便很多,另外退貨不難,是店
12/01 10:57, 6F
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12/01 10:57, , 7F
員不會操作又沒有學習精神,在來福很常見到這種...
12/01 10:57, 7F
推
12/01 11:12, , 8F
全家是如果沒有印發票或明細 要去找到後列印出來在退貨
12/01 11:12, 8F
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12/01 11:12, , 9F
有可能店員不知道或者人很多
12/01 11:12, 9F
推
12/01 11:22, , 10F
不會困難，而且你才剛結完，序號就是上一張啊，根本不
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12/01 11:22, , 11F
用找
12/01 11:22, 11F
推
12/01 12:25, , 12F
小萊折扣都要店員另外刷條碼，很爛。用玉山wallet優惠也要顧
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12/01 12:25, , 13F
客自己主動告知
12/01 12:25, 13F
推
12/01 12:37, , 14F
全家只要按退貨，再請客人靠卡，就可以跳出近期交易做退貨了
12/01 12:37, 14F
推
12/01 12:52, , 15F
在全家用悠遊卡消費，退貨超方便的啊，靠卡上去就
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12/01 12:52, , 16F
看得到退貨金額加值回來了。
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12/01 14:08, , 17F
感覺店員好像是菜鳥…
12/01 14:08, 17F
推
12/01 15:04, , 18F
有點扯欸店員
12/01 15:04, 18F
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12/01 16:21, , 19F
那我每天都接到客人反應我家工讀生虎爛怎麼辦
12/01 16:21, 19F
推
12/02 00:48, , 20F
廢不是錯 廢又不肯學就是欠投訴
12/02 00:48, 20F
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12/02 09:54, , 21F
就是新人 當天還有另一位店員嗎？ 如果有他應該問老鳥
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話說樓上是有事嗎 擺明就是新人 沒事說人家廢 自己多有
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本事？
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12/02 12:27, , 24F
在全家直接悠遊卡靠卡就可以退了
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推
12/03 12:06, , 25F
我遇過某個做很久的店員幾次多刷商品/沒扣現金券，
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12/03 12:06, , 26F
都說電腦不會錯想直接打發人走，不調紀錄，不會退貨
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，每次都是別的店員接手處理。
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事實上就是店員有好有壞，沒什麼好憤慨。
12/03 12:06, 28F
推
12/03 21:55, , 29F
悠遊卡儲值錯誤都可以退了 更何況是一般商品...
12/03 21:55, 29F
推
12/04 08:39, , 30F
之前在小7用悠遊卡結帳，也因為店員刷錯退貨過，確認是
12/04 08:39, 30F
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12/04 08:39, , 31F
可以退貨的，沒印發票的反而更好退，應該是店員不熟悉
12/04 08:39, 31F
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12/04 08:40, , 32F
POS系統操作
12/04 08:40, 32F
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