Re: [新聞] 小七咖啡將全改自助式？　小7：全台僅10

看板CVS作者 (新，每個新的早晨)時間7年前 (2016/07/24 23:50), 編輯推噓-9(33推 42噓 99→)
留言174則, 73人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
最近教會附近會去買咖啡的7-11就是自助式的， 三臺機器一字排開，冰塊在下方自取。 上星期用了一次，因為我是買大杯的，裝中杯冰塊， 機器上有「冰牛奶」按鈕，我直覺按了，把咖啡加到滿， 當時的男店員看到未阻止。 今天再去，一樣的動作時，是一位女店員， 她人站在櫃臺裡，在弄指甲還是抓頭髮的， 當我要按「冰牛奶」時，她高分貝說：「我們不能讓客人加冰牛奶！」 我說：「上星期我也這樣加啊。」 她說：「公司說的！公司會看監視器，會罰我們的錢！」 我說：「會罰多少錢？」她說：「不知道！公司都隨機看，看到就會罰錢！」 這時一位阿伯走進來，他如往常一樣點咖啡， 門市小姐說：「我們現在都要客人自己來！」 阿伯走到咖啡機前，因為太多按鍵又小字，阿伯可能老花看不清， 我就幫阿伯按，門市小姐從頭到尾都站在櫃臺裡弄指甲還抓頭髮這樣。 至於我不能加冰牛奶的問題，我就去買了一盒瑞穗鮮奶自己加了。 其實可以跟那個門市小姐談，或去糾正她的態度， 但是，退一萬步想，人家只是年輕女孩來打個工，基本上的工作能做到就好了， 你去跟她談工作態度、談什麼什麼的，好像也是多餘。 也不要搞得兩方都不愉快，壞了兩方早晨的好心情。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.208.100 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1469375443.A.A26.html
推
07/24 23:58, , 1F
照理說，擺在自助區的機台應該要改裝，會添加牛奶的，
07/24 23:58, 1F
→
07/24 23:58, , 2F
應該要用透明門，讓員工可以隨時觀看是否需要換新
07/24 23:58, 2F
→
07/24 23:58, , 3F
避免客人補充牛奶，另外也取消補充功能
07/24 23:58, 3F
→
07/25 00:04, , 4F
好奇地點？不是校內也不是上班族多的區域嗎？
07/25 00:04, 4F
噓
07/25 00:07, , 5F
你沒有錯誤的地方嗎?糾正店員什麼態度??
07/25 00:07, 5F
→
07/25 00:08, , 6F
老實說我覺得店員沒有錯的地方
07/25 00:08, 6F
推
07/25 00:26, , 7F
看到樓上推文讓我覺得店員版果然名不虛傳
07/25 00:26, 7F
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07/25 00:32, , 8F
一直強調店員弄頭髮弄指甲 來掩飾自己多加牛奶的動
07/25 00:32, 8F
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07/25 00:32, , 9F
作 呵呵
07/25 00:32, 9F
推
07/25 00:32, , 10F
買大杯裝中杯冰塊?買大美式的錢，裝中杯冰塊，再補牛奶?
07/25 00:32, 10F
→
07/25 00:32, , 11F
這個流程很對?
07/25 00:32, 11F
推
07/25 00:32, , 12F
改成自助式 機器應該也要改吧 直接靠機器限咖啡和牛奶量
07/25 00:32, 12F
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07/25 00:32, , 13F
我在日本旅遊看到基本都自助式的咖啡，好像都沒這樣惡
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07/25 00:32, , 14F
搞，臺灣就會有人這樣惡搞?還來檢討店員不讓他加牛奶?
07/25 00:32, 14F
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07/25 00:33, , 15F
大杯有大杯的量上限 小杯有小杯的量上限
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07/25 00:34, , 16F
這樣客人也沒辦法多加牛奶或咖啡 店員也比較放心
07/25 00:34, 16F
推
07/25 00:35, , 17F
妳可以講店員不協助問題很大，妳的貪小便宜心態，自己
07/25 00:35, 17F
→
07/25 00:35, , 18F
都漠視了，好像店員阻止你是錯的? 買便利商店美式加牛
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奶?你第一次買?第一次喝?講的自己買瑞穗很委屈，也太好
07/25 00:35, 19F
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07/25 00:35, , 20F
笑了吧？
07/25 00:35, 20F
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07/25 00:36, , 21F
沒辦法多加?就按兩次就好了啊？
07/25 00:36, 21F
推
07/25 00:48, , 22F
設投幣式咖啡機出發票出咖啡不是更好
07/25 00:48, 22F
推
07/25 00:54, , 23F
沒用過 單純疑問 為什麼大杯杯子裝中杯的冰塊？
07/25 00:54, 23F
→
07/25 00:57, , 24F
文章裡面哪裡寫原PO買大冰美? 有可能是大冰拿?
07/25 00:57, 24F
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07/25 01:00, , 25F
疑惑同上
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07/25 01:00, , 26F
推jack....我沒當過店員也看得出來原po根本很扯好嗎，
07/25 01:00, 26F
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07/25 01:00, , 27F
還店員版勒
07/25 01:00, 27F
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07/25 01:01, , 28F
可能不想太冰吧@@，照標準製作真的蠻冰的
07/25 01:01, 28F
推
07/25 01:02, , 29F
原po有編輯過嗎，我怎沒看到內文寫買美式？
07/25 01:02, 29F
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07/25 01:02, , 30F
至於牛奶補滿，也可能是以前看過店員這樣做
07/25 01:02, 30F
推
07/25 01:04, , 31F
他又沒說是美式......
07/25 01:04, 31F
推
07/25 01:07, , 32F
不管是買美式還拿鐵，冰塊用牛奶補也太划算了點吧，有
07/25 01:07, 32F
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07/25 01:07, , 33F
店員這樣做不代表就是對的事。
07/25 01:07, 33F
噓
07/25 01:17, , 34F
買大杯裝中杯冰塊再用牛奶補到滿 聽起來就是拿冰塊換牛
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07/25 01:17, , 35F
奶啊 被阻止剛好吧：3
07/25 01:17, 35F
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07/25 01:18, , 36F
妳做錯的事情不會因為店員的態度不好就變成正確的事情好
07/25 01:18, 36F
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07/25 01:18, , 37F
嗎
07/25 01:18, 37F
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07/25 01:19, , 38F
我是不認為補滿是客人該有的權利，但若出現客人有樣學樣也
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07/25 01:19, , 39F
只能說某些寵客人的行為造成(其它門市的)後遺症
07/25 01:19, 39F
還有 95 則推文
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07/25 13:49, , 135F
按? 不然的話應該封起來啊
07/25 13:49, 135F
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07/25 13:51, , 136F
都改自助了，留個冰牛奶按鈕幹嘛
07/25 13:51, 136F
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07/25 13:58, , 137F
買巧克力牛奶/抹茶拿鐵/牛奶用光買拿鐵沒出奶的時候
07/25 13:58, 137F
噓
07/25 14:37, , 138F
貪小便宜真的沒下限耶
07/25 14:37, 138F
推
07/25 14:47, , 139F
哈哈哈 看在你是勇者給你推
07/25 14:47, 139F
噓
07/25 19:30, , 140F
態度態度 本身態度就有問題
07/25 19:30, 140F
噓
07/25 22:56, , 141F
shacullen喝不起超商現煮可以喝濾掛式買鮮奶自己加 可憐
07/25 22:56, 141F
推
07/26 03:07, , 142F
認真說 敢用自助就要承擔客人各種玩法阿
07/26 03:07, 142F
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07/26 03:07, , 143F
思樂冰還不是一堆人喝幾口再加滿
07/26 03:07, 143F
推
07/26 06:37, , 144F
很好笑，一堆人自動忽略那個老人需要幫忙
07/26 06:37, 144F
噓
07/26 09:52, , 145F
都自助式了，機台沒設定好不准人按牛奶還要怪顧客是不是
07/26 09:52, 145F
→
07/26 09:52, , 146F
哪裡怪怪的，不然你人就站在旁邊幫人操作啊
07/26 09:52, 146F
推
07/26 11:06, , 147F
重點是 你買什麼 按什麼鍵就好 這麼愛牛奶 是不會買一杯
07/26 11:06, 147F
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牛奶來喝 這麼喜歡喝咖啡機裡的牛奶?
07/26 11:06, 148F
推
07/26 11:11, , 149F
系統設定牛奶鍵用來沒奶時補充的並不是一直讓你們加到爽
07/26 11:11, 149F
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07/26 11:11, , 150F
不要沒常識ok?
07/26 11:11, 150F
噓
07/26 11:31, , 151F
貪小便宜還好意思站在高處喔
07/26 11:31, 151F
推
07/26 12:56, , 152F
覺得學家樂福投幣式自助，可以砍到剩基本的咖啡((
07/26 12:56, 152F
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07/26 12:56, , 153F
美式，拿鐵
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然後牛奶統一由店員補
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07/26 12:57, , 155F
不然這種人只會更多
07/26 12:57, 155F
噓
07/26 13:13, , 156F
所以自助式就一定要讓人貪小便宜？那怎麼costco那些狂裝
07/26 13:13, 156F
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07/26 13:14, , 157F
醬料、飲料的也被罵？給方便就要被隨便？此外，原PO硬要
07/26 13:14, 157F
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07/26 13:14, , 158F
提到店員不幫其他客人，不就是想拿來模糊自己貪小便宜的
07/26 13:14, 158F
→
07/26 13:14, , 159F
焦點嗎？店員做錯跟原PO做錯不要扯唯一談好嗎，笑死
07/26 13:14, 159F
→
07/26 13:15, , 160F
照上面那些人的邏輯，台灣最好都不要有自助式，不然就注
07/26 13:15, 160F
→
07/26 13:15, , 161F
定被吃夠夠、還不能被當成奧客就對了？
07/26 13:15, 161F
噓
07/26 13:17, , 162F
一樣的東西、大多數人能遵守規則，為什麼不是要不遵守的
07/26 13:17, 162F
→
07/26 13:18, , 163F
人去遵守，反過來怪店家敢做不敢給？檢討受害者逆
07/26 13:18, 163F
→
07/26 13:18, , 164F
還扯什麼成本、賺錢，不就只是想辦法合理化奧客行為嗎
07/26 13:18, 164F
噓
07/26 20:10, , 165F
zzz 得了便宜還賣乖
07/26 20:10, 165F
噓
07/26 20:55, , 166F
奧客去澳洲買啊
07/26 20:55, 166F
推
07/28 11:44, , 167F
民情不同，台灣人還是沒辦法像日本那樣搞誠實咖啡機啦
07/28 11:44, 167F
→
07/28 11:44, , 168F
…
07/28 11:44, 168F
噓
07/28 22:01, , 169F
還「直覺按了」咧，笑死，貪小便宜還這樣用直覺輕描淡寫
07/28 22:01, 169F
→
07/28 22:01, , 170F
帶過？
07/28 22:01, 170F
噓
07/30 00:45, , 171F
本來就不能這樣加....不懂妳要吵什麼
07/30 00:45, 171F
噓
07/30 00:48, , 172F
腦欸自己貪小便宜裝中杯冰塊又加滿牛奶，臉皮真的後
07/30 00:48, 172F
→
07/30 00:48, , 173F
到一個不行
07/30 00:48, 173F
推
08/05 12:29, , 174F
直覺就起貪念吧
08/05 12:29, 174F
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