Re: [討論] 7-11 OUTDOOR後背包預購

看板CVS作者 ( )時間7年前 (2016/07/06 16:04), 編輯推噓5(504)
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※ 引述《ealice0829 (多多E)》之銘言: : 今天下午3:00開放預購 : 因為還是在上班時間 : 所以先跟上司說有急事趕快出來到附近的小7待機 : 結果在等待店員拉icash的貨時就一直聽到店員說拉不太到耶的話 : 我想:不會吧,才剛過3點整就被搶光了嗎? : 還好最後有拉到包包放心了些 : 高雄非市區就這麼搶手了,不知道其他縣市的情況如何? 我三點去了台中向上黎明的門市要預購icash那款,但是店員堅持要6點才能預購,連按po s都不按。 理由是剛剛才有一個客人拿icash加6點才能預購 之後到另兩間門市都說不用點數,但已無庫存 剛剛打去客服,客服說根本不用點數,所以現在客訴等人回電。 請問各位客人們會怎麼處理這件事? 雖然我根本不缺那個包包,只是今天剛好禮拜三玉山icash有十倍想說有路過就順便買。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.122.125 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1467792264.A.442.html

07/06 17:03, , 1F
公司正確流程是要點數吧
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07/06 17:14, , 2F
icash款不需要點數,需要點數是另外三款
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07/06 17:22, , 3F
icash不需要點數...店員自己腦補看人家拿就以為要點數= =
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07/06 17:48, , 4F
剛剛經理致電,兩個選擇。1. 看有沒有客人願意轉讓 2.
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07/06 17:48, , 5F
除了抱歉還是抱歉
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07/06 19:20, , 6F
那7-11官網給店員看啊,有些就很腦
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07/06 19:31, , 7F
而且我記得比較好的店員 付包包的錢也會有點數 用那個點
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07/06 19:31, , 8F
數來抵!
07/06 19:31, 8F

07/07 21:47, , 9F
這種事情都是區經理做最後回應喔......
07/07 21:47, 9F
文章代碼(AID): #1NVBk8H2 (CVS)
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