[問題] 取貨付款時包裹不見了？

看板CVS作者 (lefty)時間8年前 (2016/02/26 02:00), 8年前編輯推噓17(18推 1噓 17→)
留言36則, 22人參與, 最新討論串1/1
晚安！ 我這裡有個疑問想請問大家。 前幾日我在網路上買了商品，購買方式設定為超商取貨付款，之後順利收到簡訊的到貨通知，並通知我2/27前到超商取貨。 但當我今天(2/25)到超商時，先跟店員說要取貨，也報上我的本名，店員也確認有我的包裹(在螢幕上有顯示)，但之後不論店員怎麼翻貨物，都沒有我的貨品。 後來我有聽到兩位店員在討論，其中店員A跟店員B說，他昨天點貨的時候確認有我的名字包裹，只是現在不見了(？ 後來店員請我留下資料，他說可能是晚班的店員將貨品收到他們找不到的地方了，如果之後有找到貨會立刻通知我去拿。 我想請問大家的是，商品確認到貨後卻又臨時找不到，這樣是正常的情況嗎？ 購買網拍的經驗很長，但從來沒有遇過商品到貨後卻又找不到的情況，希望大家指點迷津>< 謝謝你們～～ ----- Sent from JPTT on my Sony C6602. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.219.232 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1456423201.A.6D3.html
推
02/26 02:07, , 1F
有遇過，後來也有找到
02/26 02:07, 1F
推
02/26 03:02, , 2F
正常 就ec太多不知道收去哪 或者掉到櫃子縫之類的
02/26 03:02, 2F
→
02/26 03:03, , 3F
反正確定東西在他們店裡就不用擔心 等他們找到吧
02/26 03:03, 3F
推
02/26 05:37, , 4F
有遇過，後來也有找到+1
02/26 05:37, 4F
推
02/26 08:33, , 5F
找東西真的會找到發瘋...
02/26 08:33, 5F
→
02/26 08:40, , 6F
你可以描述一下包裹的體積,店員會比較好找
02/26 08:40, 6F
推
02/26 09:03, , 7F
找不到就只能退錢
02/26 09:03, 7F
→
02/26 11:03, , 8F
包裹體積很難說... 你不知賣家會怎包裝
02/26 11:03, 8F
推
02/26 11:31, , 9F
有遇過+1，晚班店員找不到，請我留下電話，說找到會
02/26 11:31, 9F
→
02/26 11:31, , 10F
打給我，隔天早上店長打給我說找到了，有時候貨太多
02/26 11:31, 10F
→
02/26 11:31, , 11F
店員來來去去，就需要找一下
02/26 11:31, 11F
→
02/26 12:01, , 12F
曾因為太小被擠到櫃子深處所以一直找不到
02/26 12:01, 12F
噓
02/26 12:58, , 13F
我昨天也這樣，後來賣家叫我從新下單，白跑好幾趟
02/26 12:58, 13F
推
02/26 13:43, , 14F
每天都100多件，大夜分類又很爛的時候，很難找
02/26 13:43, 14F
→
02/26 13:43, , 15F
體諒一下O_Q
02/26 13:43, 15F
推
02/26 17:40, , 16F
超商的本業變郵局了嗎XDDD
02/26 17:40, 16F
晚安！謝謝大家熱心回復～來個近況更新～ 昨天店員告知最晚今天中午會通知我， 而當我今天晚上十點過去取貨時， 店員告訴我貨品不在店內， 我問他原因（因為從沒遇過這樣的問題）， 他告訴我是可能店員不小心將我的貨寄回物流中心了， 明後天才會在回到店內， 我告訴他明天（２／２７）就是貨品逾時被退回的死線，該怎麼處理？ 他並沒有回覆我，只問我　很急嗎？貨品到了會打電話通知我。 我很想多體諒店員一點，但這兩天加起來跑了三趟都沒拿到我的東西， 請問是哪個環節出了問題呢？ 謝謝～～ ※ 編輯: sodoi0724 (36.224.219.232), 02/26/2016 22:51:27
推
02/26 23:00, , 17F
這種事有聽過...好像也是在本板看到的
02/26 23:00, 17F
推
02/27 00:30, , 18F
我們店還有員工不小心把自己的皮夾跟著EC一起送回物流中心
02/27 00:30, 18F
→
02/27 00:30, , 19F
過 哈哈哈
02/27 00:30, 19F
推
02/27 00:59, , 20F
皮夾…這也太衰了！我比較常在小金庫撿到同事的皮包
02/27 00:59, 20F
→
02/27 00:59, , 21F
一個投庫順手封印錢包
02/27 00:59, 21F
→
02/27 12:33, , 22F
之前也遇過提前被退回物流，只是不是都有刷條碼，提前退，
02/27 12:33, 22F
→
02/27 12:33, , 23F
條碼刷得過？？
02/27 12:33, 23F
推
02/27 17:09, , 24F
有遇過一次，我是買博客來，收到取貨通知後店裡系統也有
02/27 17:09, 24F
→
02/27 17:09, , 25F
出現我名字，但就是找不到，折騰好幾天打了幾次客服，居
02/27 17:09, 25F
→
02/27 17:09, , 26F
然跟我說廠商缺貨（那送到店裡的到底是什麼東西？）
02/27 17:09, 26F
→
02/27 17:10, , 27F
最後只能退款，很瞎的經驗
02/27 17:10, 27F
推
02/28 16:58, , 28F
可能被幹走了 以前學校曾發生過學生在便利超商偷拿人
02/28 16:58, 28F
→
02/28 16:58, , 29F
家待取的貨物 還剛好被他拿到的是人家網拍買的手機
02/28 16:58, 29F
(大家好，2/28更新) 店員在2/26承諾貨品到了會打給我以後，今天是2/28，商品早已過了取貨期限，我實在不知道怎麼辦才好。 如果今天是我一個人的商品我就會認栽，但偏偏這些商品是我幫朋友代購的阿，實在對朋友很過意不去>< 請大家給我意見，我該繼續等，還是直接到店裡問店員(但上次他是問我很急嗎?到了他會打給我) 還是乾脆再下標一次，換另一家超商取貨付款? 謝謝~ ※ 編輯: sodoi0724 (120.96.205.85), 02/28/2016 19:14:54
推
02/28 19:34, , 30F
反正也只能放七天 ，急的話 ，再問一次店員，還是沒有就
02/28 19:34, 30F
→
02/28 19:34, , 31F
重買
02/28 19:34, 31F
推
02/29 13:36, , 32F
有遇過，後來也有找到+1
02/29 13:36, 32F
推
02/29 16:39, , 33F
有遇過，包裹被同名同姓的人領走了...
02/29 16:39, 33F
結局！！！ 今天(2/29)終於接到全家的電話，包裹已經被退回了。 店員告訴我是司機收錯，所以造成包裹未到取貨期限就被寄回物流公司。 他告訴我如果我重新下單他會提供小禮品給我， 但我也告訴他不用了。 故事結束，謝謝大家～（累） ※ 編輯: sodoi0724 (120.96.151.84), 02/29/2016 19:12:18
推
03/02 00:42, , 34F
我是曾經去取貨結果條碼毀損，處理這個害我等超級久
03/02 00:42, 34F
→
03/02 00:42, , 35F
(好吧我只是想抱怨XD)恭喜原po最後順利
03/02 00:42, 35F
推
03/03 14:23, , 36F
恭喜原PO
03/03 14:23, 36F
‣ 更多 sodoi0724 的文章
文章代碼(AID): #1Mpq4XRJ (CVS)