[討論] 店員的態度

看板CVS作者 (晴)時間9年前 (2014/12/03 19:34), 9年前編輯推噓28(32推 4噓 43→)
留言79則, 41人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
剛剛在-4看到一個店員跟客人的衝突，老實說我覺得店員滿不合理的…… 店員說他們的碗不免費提供，拿的話就要報警(滿兇的說) 客人說他要買只是要拿碗 然後一直碎碎念說它看起來像流浪漢嗎？ 他是那種人呢? 店員就沒講話了 後來我看客人結帳也買了挺多 接著聽到客人要求道歉，他覺得受辱 以上到這部分我都還沒太大感覺，是店員說了一句話讓我覺得…… 他說:我看你是先去拿碗在掀蓋子，正常來說都是先掀蓋子在拿碗 (os:靠我也是先拿碗在先蓋子阿，每個人習慣不同吧！) 後來店員堅持他的理論不道歉，客人就生氣走了…… 店員後來還跟另一個店員討論說他早就注意那個客人很久blablabla… 老實說我也滿不喜歡那個店員的，操作不懂問他態度很差，也很常叫警察的感覺，不知道 是那間店常常有人鬧事還是怎樣 去過那麼多間-4，只看過兩件爭執都在這間店…… 也都是那個店員…… -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.27.166.145 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1417606495.A.966.html
推
12/03 19:37, , 1F
我也是先拿碗耶... 這可以客訴吧
12/03 19:37, 1F
→
12/03 19:39, , 2F
其實我第一眼看到他也以為他是流浪漢(沒有髒，只是感覺)
12/03 19:39, 2F
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12/03 19:39, , 3F
XD但是他買了好多東西，另外他講話有點像tony陳，感覺是
12/03 19:39, 3F
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12/03 19:39, , 4F
被歧視……另一個店員事後還說他以為他是女生
12/03 19:39, 4F
推
12/03 20:05, , 5F
連店員也以衣著取人喔。
12/03 20:05, 5F
推
12/03 20:23, , 6F
碗蓋先後？買哪樣東西呀？
12/03 20:23, 6F
推
12/03 20:33, , 7F
我都先拿碗耶 這樣才好裝啊 不然你拿了東西裝哪裡
12/03 20:33, 7F
→
12/03 20:56, , 8F
我也是先拿碗...買關東煮的時候。
12/03 20:56, 8F
推
12/03 20:57, , 9F
這我遇到一定客訴
12/03 20:57, 9F
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12/03 21:27, , 10F
有間全家也會對我沒好臉色，所以決定不在那間門市消費了
12/03 21:27, 10F
推
12/03 21:29, , 11F
原來是關東煮鍋上面的蓋子...我也都先拿碗再掀呀
12/03 21:29, 11F
→
12/03 21:30, , 12F
只是覺得先掀增加蚊蟲掉落的機率(?)XD
12/03 21:30, 12F
推
12/03 21:43, , 13F
先拿碗+1
12/03 21:43, 13F
推
12/03 21:51, , 14F
確定要買會先拿碗+1 不懂店員在堅持啥@@?
12/03 21:51, 14F
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12/03 22:22, , 15F
說不定那客人真的白拿了很多次只是你沒看到而已
12/03 22:22, 15F
推
12/03 23:06, , 16F
推樓上，有做生意就知道，有時候不一定是你這次看到的
12/03 23:06, 16F
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12/03 23:06, , 17F
情形，說不定以前拿了很多去了，不然正常人應該不會隨便
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12/03 23:06, , 18F
就說要報警吧
12/03 23:06, 18F
推
12/03 23:27, , 19F
不是都先拿碗嗎…
12/03 23:27, 19F
推
12/03 23:29, , 20F
這根本只是在狡辯吧......好扯
12/03 23:29, 20F
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12/03 23:49, , 21F
而且就算他之前真的白拿很多次 店員也不該是這種態度
12/03 23:49, 21F
推
12/03 23:51, , 22F
自己是先拿碗，不過實際不知道就不評論
12/03 23:51, 22F
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12/04 00:16, , 23F
我會先掀，看有沒有想吃的，有的話才拿碗耶…
12/04 00:16, 23F
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12/04 00:16, , 24F
但是那店員是不怕客訴嗎= =
12/04 00:16, 24F
推
12/04 00:22, , 25F
我也是先拿碗欸 那店員是有事嗎？欠客訴？？
12/04 00:22, 25F
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12/04 00:22, , 26F
報警是怎樣 有那麼嚴重？？？ 無言 是我絕對客訴他
12/04 00:22, 26F
推
12/04 01:33, , 27F
別再幫店員假設可能之前怎樣了！！！除非幫講話的人覺得
12/04 01:33, 27F
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12/04 01:33, , 28F
店員說出掀蓋拿碗的順序評判是否偷碗的理論合理！！
12/04 01:33, 28F
推
12/04 01:34, , 29F
我也是先拿碗耶@@
12/04 01:34, 29F
→
12/04 02:36, , 30F
那個店員疑似是做很久了，不知道是不是店長，對客人的態
12/04 02:36, 30F
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12/04 02:36, , 31F
度都不是很好
12/04 02:36, 31F
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12/04 02:37, , 32F
本文就只是針對他說拿碗的順序覺得不合理，這樣一堆人
12/04 02:37, 32F
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12/04 02:37, , 33F
都要被警察抓去?
12/04 02:37, 33F
推
12/04 03:23, , 34F
先拿碗+1 店員這態度應該要客訴了
12/04 03:23, 34F
→
12/04 03:57, , 35F
我不解的是原po會比店員了解那客人嗎？
12/04 03:57, 35F
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12/04 03:57, , 36F
一定是客人常偷碗才這樣講阿
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12/04 03:58, , 37F
是我也不會客氣 該報警就抱緊
12/04 03:58, 37F
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12/04 03:59, , 38F
沒比要徵天都配合客人 店員就不是人?
12/04 03:59, 38F
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12/04 04:01, , 39F
而且你都說是流浪漢 代表客人有問題
12/04 04:01, 39F
推
12/04 04:40, , 40F
...麻煩請樓上從頭把文章看過一次 原PO哪裡有說過那個
12/04 04:40, 40F
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12/04 04:40, , 41F
客人像流浪漢?
12/04 04:40, 41F
→
12/04 04:42, , 42F
流浪漢就有問題? 就算是流浪漢 買東西好好付錢 有理由
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12/04 04:42, , 43F
拒絕? 流浪漢就不是人?
12/04 04:42, 43F
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12/04 04:44, , 44F
這篇文第4段看一遍 這像是因為這位客人是慣犯?
12/04 04:44, 44F
推
12/04 04:48, , 45F
說到掀蓋 我家附近某間-4的關東煮永遠是掀起來的
12/04 04:48, 45F
c大 看到你這樣說讓我想到上次店員報警是因為流浪漢要買不讓他買 想趕走它 不過那個流浪漢是要買酒 可能之前有過什麼事情所以拒絕他買吧 警察來了也很不以為然的態度就叫那個流浪漢離開 當時那個店員就一直說我不想賣給你XD
噓
12/04 04:53, , 46F
流浪漢會有錢?
12/04 04:53, 46F
推
12/04 04:59, , 47F
店員下不了臺階也不肯道歉
12/04 04:59, 47F
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12/04 05:15, , 48F
就像某樓下不了台階一樣
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12/04 05:15, , 49F
沒看過流浪漢買東西就覺得流浪漢身上什麼都沒有?
12/04 05:15, 49F
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12/04 05:16, , 50F
好像homeless是有甚麼超能力的神奇人種一樣
12/04 05:16, 50F
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12/04 05:17, , 51F
只要喝空氣就能活 根本威爆了
12/04 05:17, 51F
推
12/04 07:53, , 52F
某樓不用理 爬一下他在cvs的文章就知呵呵
12/04 07:53, 52F
推
12/04 08:07, , 53F
你這就不是一面之詞? 那個客人也許偷過多少次
12/04 08:07, 53F
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12/04 08:07, , 54F
才會引來這種反應，看一眼就決定對錯，你很厲害?
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12/04 08:55, , 55F
早就注意那個客人很久
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12/04 08:55, , 56F
和他以前偷過碗是兩回事
12/04 08:55, 56F
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12/04 08:56, , 57F
為什麼警察要抓現行犯
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12/04 08:57, , 58F
難道可以懷疑你就把你抓走嗎
12/04 08:57, 58F
推
12/04 11:06, , 59F
不管之前怎樣，這樣處理就是錯
12/04 11:06, 59F
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12/04 11:11, , 60F
如果確定是慣犯，店員站得住腳直接跟他說就好了，何必用爛
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藉口。 他們只是"懷疑"就可以做成這樣XD
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→
12/04 12:02, , 62F
客訴~
12/04 12:02, 62F
推
12/04 13:07, , 63F
爛店員 客訴
12/04 13:07, 63F
→
12/04 13:22, , 64F
店員有種就在客人還沒走到門口之前報警阿 看死的是誰
12/04 13:22, 64F
※ 編輯: maggie04 (27.242.149.216), 12/04/2014 13:29:13
推
12/04 14:17, , 65F
這種爛店員，請原po好心幫忙客訴吧
12/04 14:17, 65F
推
12/04 16:15, , 66F
拿個免洗碗會死唷= =
12/04 16:15, 66F
噓
12/04 16:49, , 67F
樓上要免費提供碗給大家拿嗎？
12/04 16:49, 67F
推
12/04 16:55, , 68F
12/04 16:55, 68F
推
12/04 18:04, , 69F
碗也是成本。。。
12/04 18:04, 69F
推
12/04 21:30, , 70F
先拿碗+1 熱狗堡也是先拿漢堡啊 店員邏輯.....
12/04 21:30, 70F
噓
12/04 23:46, , 71F
需店員 甚麼叫先掀蓋在拿碗才是正常 等你拿完誰知道有沒有
12/04 23:46, 71F
→
12/04 23:46, , 72F
異物跑進去
12/04 23:46, 72F
推
12/05 00:58, , 73F
若店員覺得對方拿太多的話，應該是跟對方說“再拿要
12/05 00:58, 73F
→
12/05 00:58, , 74F
收費”，而不是“再拿要報警”吧
12/05 00:58, 74F
推
12/05 21:33, , 75F
差勁的店員
12/05 21:33, 75F
→
12/05 21:47, , 76F
我要跟全家買碗…（也沒關東煮了）…還不賣我
12/05 21:47, 76F
推
12/06 18:22, , 77F
那一間?
12/06 18:22, 77F
推
12/08 03:02, , 78F
一堆買零食 還拿好幾個碗的 貪小便宜的人超多
12/08 03:02, 78F
噓
12/12 19:48, , 79F
店員真沒禮貌有必要這樣？
12/12 19:48, 79F
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