Re: [問題] 超商廁所到底要不要提供衛生紙？？

看板CVS作者 (Antares)時間11年前 (2014/10/23 11:03), 11年前編輯推噓10(10推 0噓 19→)
留言29則, 15人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《sparkling214 (優格)》之銘言： : 原po是個多屎多尿人，外出免不了先物色有提供廁所的超商 : 於是乎，超商廁所的清潔度+員工教育訓練 成了我消費的指標 : 少數店家會把廁所打掃的很乾淨，多數清潔功夫都很馬乎~~ : 以前都會提供廁紙，情急之下進去都可以使用 : 近日發現不提供廁紙的店家變多了，有一次超急的脫下褲子發現沒有廁紙 : (正巧那天突然外出散步，忘了帶隨身面紙) : 只好請在外等待的老公衝到櫃檯幫忙結了一包面紙(結帳還大排長龍，真是有夠哭餓的X D) : 一包五月花抽取要29元耶！！真是哭哭… : 到底超商需不需要提供廁紙？？ : 現在保險點都會自己帶進去了,是不是提供廁紙也會被人拿一堆，造成成本上揚嗎？ : ====以下題外話==== : 我住家附近有一間全x，店員教育訓練做的很好不說，廁所也是有衛生紙，連洗手台都 很 : 乾淨，店外玻璃刮得亮晶晶，常刷咖啡機，購物籃也整個擦洗，做咖啡前手部一定噴酒 精 : 消逝，很看到這家店長的用心~~~ : 這家店果然生意也很好，客人川流不息(當然地點好，好停車也是必備的),全x有顧客評 鑑 : 機制嗎？真該好好表揚這間超商的^_^ 超商有ATM、用餐區、廁所 我們都不用因此付出什麼 因為那些設備都是自助性服務 而我們為這些「自助」額外提供的服務 僅僅是協助客人，並不是義務 你有聽過使用ATM一次，店員得到使用費的嗎？ 你有聽過使用廁所，店員跟你收清潔費的嗎？ 你有聽過在用餐區食飯，店員跟你收場地費的嗎？ 應該都沒有，有的話請立即撥打服務電話投訴 那我們何必要因此提供服務呢？ 還不就是想讓客人在需要的情況下能夠獲得幫助嘛~ 這樣他就會心存感謝再次回頭消費阿~~~（（（大誤 總歸，別把一切服務當成理所當然 當你獲得服務時，別人可能是無償付出 此時如果你有驚覺，可以跟店員道聲謝謝 店員朋友可能會小小感動一下哦！ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.46.9 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1414033410.A.2AB.html ※ 編輯: w71023 (114.43.46.9), 10/23/2014 11:07:40
推
10/23 11:11, , 1F
只能推你了，哈哈！！
10/23 11:11, 1F
推
10/23 11:45, , 2F
國外這些外加的服務都要收費（手段不同）
10/23 11:45, 2F
→
10/23 11:47, , 3F
超商相信，奢求始終來自於人性
10/23 11:47, 3F
→
10/23 12:03, , 4F
到不如以老闆的角度思考為什麼要提供廁所提款機呢
10/23 12:03, 4F
→
10/23 12:05, , 5F
如果老闆賺的錢會回饋到店員身上 我想大講話就不會那麼酸呢
10/23 12:05, 5F
→
10/23 12:06, , 6F
消費者何其無辜 不過是把對老闆的怒氣轉移到客人身上罷了
10/23 12:06, 6F
→
10/23 12:09, , 7F
試問樓上，所以提供廁所的，就要提供衛生紙嗎?
10/23 12:09, 7F
→
10/23 12:19, , 8F
可以不提供 店裡有賣啊
10/23 12:19, 8F
→
10/23 12:50, , 9F
國外廁所會上鎖，要去跟服務生知會才讓上
10/23 12:50, 9F
→
10/23 13:17, , 10F
arlun大，原原PO看似明顯就是因為沒衛生紙在不爽啊
10/23 13:17, 10F
→
10/23 13:18, , 11F
你提的論點，就扯遠了…
10/23 13:18, 11F
推
10/23 14:18, , 12F
一堆客人吃完還要幫他們清桌子
10/23 14:18, 12F
→
10/23 15:27, , 13F
也許他是不爽 下面的推文很多也在不爽啊...
10/23 15:27, 13F
→
10/23 15:28, , 14F
推文分析原po 我分析一下推文咩qq
10/23 15:28, 14F
推
10/23 17:53, , 15F
已開發國家要提供，開發中不用。介中間。所以都可以:)
10/23 17:53, 15F
推
10/23 18:50, , 16F
推不應該把額外的服務視為理所當然
10/23 18:50, 16F
→
10/23 22:50, , 17F
國外廁所密碼為其店內消費發票號碼 符合使用者付費
10/23 22:50, 17F
推
10/24 09:25, , 18F
國外消費者付費沒錯 不一定是號碼 也有一定金額這種
10/24 09:25, 18F
推
10/24 20:46, , 19F
不能同意你更多了！真的討厭將他人好意視為理所當然，
10/24 20:46, 19F
→
10/24 20:47, , 20F
卻不知感恩的傢伙
10/24 20:47, 20F
推
10/24 21:57, , 21F
同意樓上
10/24 21:57, 21F
推
10/24 22:11, , 22F
說得真好
10/24 22:11, 22F
推
10/25 08:12, , 23F
我記得擺ATM 是銀行要付租金的樣子 便利商店可不是佛心
10/25 08:12, 23F
→
10/25 08:14, , 24F
我覺得這些額外服務是吸引顧客的"技巧" 不提供不會怎樣
10/25 08:14, 24F
→
10/25 08:14, , 25F
只是顧客會被有提供服務的競爭對手拉走 你自己看著辦
10/25 08:14, 25F
→
10/25 08:14, , 26F
(如果我有用廁所 多少都會買點小東西 感謝一下業者)
10/25 08:14, 26F
→
10/25 08:16, , 27F
就像現在有很多新店都會附設座位 有座位當然會吸引來客
10/25 08:16, 27F
→
10/25 08:17, , 28F
不提供廁所或座位也沒無妨 只是生意被對手搶走別哭就好
10/25 08:17, 28F
→
10/26 03:16, , 29F
自己的東西吃完自己清,不是很應當嗎?怎還有人會覺得訝異?
10/26 03:16, 29F
‣ 更多 w71023 的文章
文章代碼(AID): #1KI702Ah (CVS)
‣ 更多 w71023 的文章
文章代碼(AID): #1KI702Ah (CVS)