[抱怨] 不印明細真的很讓人困擾

看板CVS作者 (感謝上帝)時間9年前 (2014/09/13 10:23), 編輯推噓28(30254)
留言86則, 38人參與, 最新討論串1/1
剛剛去小七買東西 買了兩組共四瓶寶特茶,兩瓶牛奶,兩包奇多跟一盒巧克力棒 因為我用ICASH結帳,不列印發票 所以結帳的時候,我就一直盯著螢幕 可是小七的畫面,不是像全家一樣列出所有的品項 而是刷了新品項,前幾項就會從螢幕消失 店員最後刷的是奇多,但是他沒有按數字鍵,而是刷了兩次 但是不曉得怎樣,後來他又從購物袋裡面再拿一包出來,再刷了一次 我當下有疑慮,但是螢幕就只有顯示兩列奇多各1 所以我想大概是剛剛沒刷成功吧 也不好意思質疑店員 但是回家算了之後,發現果然多算了一包奇多的錢 雖然不多才25,但是心情變得很差 難道小七的結帳畫面就不能跟全家一樣完整的列出來嗎? 每次都印明細的話,那就失去環保的意義了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.244.230.30 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1410575038.A.821.html

09/13 10:36, , 1F
去客服建議工程師改一下
09/13 10:36, 1F

09/13 10:41, , 2F
要鬧
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09/13 11:36, , 3F
回去店家請店家幫你查消費記錄和補印明細看是否需要賠償
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09/13 11:36, , 4F
或退錢會是見難事嗎?不想要發票又想看明細就用電子條碼
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不行嗎?
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樓上噓什麼?當下可以看到立刻更正不是簡單多了?
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09/13 11:46, , 7F
如果我是店員,我怎麼會記得客人買幾包,還是要調監視
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09/13 11:46, , 8F
器不是嗎?我之前就有提過類似全家的做法
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09/13 11:47, , 9F
把買的東西現實在螢幕上,折扣列清楚,這樣也不用明細
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前十分鐘才去消費,有的店還是說只能發票和明細一起印
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不能只印明細,現實在螢幕上一目了然
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多刷一包就回去退費吧,爛政策培養大家心算能力
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09/13 12:57, , 13F
用哀蹦付費可以看到明細嗎?
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09/13 13:25, , 14F
ibon付費?
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09/13 14:42, , 15F
我也買過關東煮回去才發現被多算錢 心情一整個差..
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結帳當下根本不知道他怎麼算錢的
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09/13 15:08, , 17F
當下就該反應啊或者事後拿發票回去和店員說 小事而已…
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09/13 15:13, , 19F
推文有情緒很正常啦 不過還是建議大家盡量理性。
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09/13 15:32, , 20F
起毛子問題,沒附明細本來就會這種問題在,下次如果
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還有疑慮,當下提出會比較好
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09/13 15:59, , 22F
有什麼好噓的,明明就造成消費者困擾,都不知多A了多
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09/13 15:59, , 23F
少錢,很多人根本不會仔細算總金額
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最近有些餿水油要退貨 知道是8月發票 但是不知哪一張
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就是因為沒有明細
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09/13 16:31, , 26F
我也覺得沒印明細無法核對很不方便
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不方便+1
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手機娤APP可以查
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09/13 17:41, , 29F
不是每個人都有智慧型手機 這政策真的不方便 有時候跟
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店員說了要印明細他還是忘記印 就算了反正價錢沒錯 自
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己回家趕快馬上記帳而已
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PC總有吧 APP也是抓財政部資料
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09/13 17:59, , 33F
PC當然有 但這政策就是麻煩啊-_- 買個東西還要額外的器
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具輔助 直接附上明細省事多了 其他國家也有明細 真不曉
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得台灣這樣到底是要幹嘛 電子發票就算了 明細主要可以
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即時對帳 要是老人家沒智慧型手機也不會用PC的 真不知
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09/13 18:00, , 37F
他們事後要怎麼對
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09/13 18:29, , 38F
不是用電子發票本來就失去環保意義了!都要浪費紙印發票了,
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09/13 18:31, , 39F
還不附明細,這政策超瞎,印了還可能會斷掉不見,有夠麻煩的
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09/13 18:48, , 40F
ibon, famiport 也可以查詢.
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09/13 19:02, , 41F
常忘記另外要明細 so現在都買很少 不然錢有問題很麻煩
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09/13 19:19, , 42F
真的 沒明細我都不確定價錢對不對 有時打折來打折去 搞不
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09/13 19:19, , 43F
清楚每一項到底是多少錢 很討厭耶 我要明細!!!
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09/13 19:40, , 44F
請店員印明細, 已經是敝人的sop了,
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09/13 19:46, , 45F
重要的是餘額/點數等, 那些都只有出現在明細上,
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09/13 19:49, , 46F
就算發票印出來也不會有.
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09/14 00:55, , 47F
不印明細有時候真的不知道到底有沒有折扣到 Orz
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09/14 06:49, , 48F
品項多事先說一句我要明細不是很難吧?
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09/14 09:34, , 49F
很多7-11店員永遠不會懂我們
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不是店員的問題啊,桶二新系統真的很糟,配上政府政
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策更糟才是重點
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09/14 13:04, , 52F
店員也很無奈吧,從電子發票上路後,內規改來改去的,一下
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09/14 13:05, , 53F
預設列印紙本電子發票,後來又改預設存入載具,明細也是
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09/14 13:06, , 54F
之前預設列印出來給客人,後又改預設不列印
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09/14 13:16, , 55F
紅明顯,我覺得訴求環保的政策都是假議題,公部門浪費
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那麼多紙跟資源,卻把電子發票用環保來包裝,實際上只是
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擾民加上圖利電子發票相關產業
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09/14 13:18, , 58F
推回來
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09/14 13:34, , 59F
我們這有家店要求發票存載具並印明細,就有好幾種做法
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,還有遇過新手說,發票存載具,不能有明細
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09/14 14:17, , 61F
真的很麻煩 之前有次突然想看折扣有沒有扣到 結果沒明細
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09/14 16:09, , 62F
覺得困擾+1
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09/14 16:48, , 63F
不過也可能就是堅持要明細的人也不多就是了,如果要明細
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09/14 16:49, , 64F
的人夠多,可能又改回去預設列印明細,或是就算不改回去
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09/14 16:49, , 65F
也乾脆主動問客人印不印
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09/14 21:51, , 66F
自從不印明細被發現多算錢後,就算是不環保我也要印發
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票及明細,但是還是常發現算錯錢,而且都是多算我根本
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09/14 21:54, , 68F
沒買的東西,不同店都有發生過,已經發生好幾回了,所
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以每次買完後都要對完明細再走人。
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09/14 23:46, , 70F
沒明細真的很麻煩~而且現在超商折扣活動很多 有時買比較
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09/14 23:46, , 71F
多東西 結帳完都會覺得金額好像怪怪的 又沒有明細馬上核
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09/14 23:47, , 72F
對 回家仔細算過後 才發現有誤 真的感覺很不好
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09/15 03:43, , 73F
我也不喜歡目前的做法,若有icash卡或者悠遊卡,不能設定嗎?
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09/15 03:44, , 74F
這樣店員也不用一直重覆問, 我們也可以不用先說要印,
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09/15 03:44, , 75F
累壞買方和賣方!
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09/15 06:37, , 76F
有明細→垃圾一大堆,有留的不到5%
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09/15 06:38, , 77F
沒明細→不便民,要對帳不方便
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09/15 06:38, , 78F
真不知道電子票證能不能做直接做設定
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09/15 11:44, , 79F
覺得系統可行的話,應該開放設定印不印發票、明細 +1
09/15 11:44, 79F

09/15 12:02, , 80F
自己設定的話以後話術就會變成,請問有設定嗎→客人:
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09/15 12:02, , 81F
1、蛤?那是什麼(開始解釋)→2、沒有(又要回到原本
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09/15 12:02, , 82F
話術)
09/15 12:02, 82F

09/15 12:26, , 83F
沒設定就直接走店家預設模式就好,問都不用問
09/15 12:26, 83F

09/15 19:33, , 84F
就系統爛
09/15 19:33, 84F

09/15 21:11, , 85F
印明細好處就是有食安問題退貨方便 現在很需要
09/15 21:11, 85F

09/16 20:20, , 86F
如果店員多刷(會算侵佔罪還是什麼罪嗎?)
09/16 20:20, 86F
文章代碼(AID): #1K4wg-WX (CVS)