Re: [新聞] 「一週內要兌換」超商寄杯限時惹議

看板CVS作者VitaminK (維生素K)時間10年前 (2014/07/10 01:07)推噓3(6推 3噓 9→)

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※ 引述《levikidder (reddikivel)》之銘言： : 天氣越來越熱，不少民眾習慣到超商點杯冰咖啡，或是上班前提神，超商業者順勢促銷， : 打出第2杯半價優惠，店員結帳時，也會主動問客人要不要點2杯比較划算，第2杯能「寄 : 杯」，但有民眾反映，超商寄杯竟然限制時間，要她在1個禮拜內來取杯，感覺很有壓力 : ，甚至有人逾期了被店員刁難。 : 實際測試不同超商門市，有的確實會要求，要在1個禮拜內兌換，有些則是沒有規定，消 : 基會表示，民眾結帳付錢，寄杯就像禮券一樣，不能有時間限制，否則等於「失效」，要 : 退錢給消費者。 : 超商店員：「寄1杯嗎？第2杯半價。」 : 到超商點咖啡，第2杯半價，店員促銷，主動幫忙「寄杯」。 : 超商店員：「找您8元欠1杯，謝謝，所以兌換日期是，往後1個禮拜、7天。」 : 「寄杯」還要限時間，難道逾期就不給嗎？有民眾6月底到超商點了2杯冰咖啡，1杯蓋章 : 寄杯，但店員告訴她，要在結帳後1個禮拜內來拿，6月30日消費，等於7月7日前必須兌換 : ，讓他覺得也太有壓力，但明明發票上就沒註明，甚至還有消費者逾期被店員刁難。 : 實際到其他超商門市測試。 : 記者VS.超商店員：「可以寄杯嗎？可以，這有要什麼時候來拿嗎？」「你盡量、盡快。」 : 記者VS.超商店員：「有限什麼時候嗎？」「沒有耶。」 : 各家門市作法不一樣，但寄杯限時，不少民眾都認為不合理、沒誠意。 : 民眾：「如果是它有限定時間來拿的話，我覺得不合理。」 : 民眾：「超商已經答應我寄杯了，應該是要讓我使用這杯杯數才對，它限制時間就好像、 : 就好像要求我近期要趕快再去喝的意思。」 : 消基會副秘書長林宗男：「消費者拿到這張超商收據，它的性質就類似像禮券一般，所以 : 的話，店家不可以有制定期限這樣的限制。」 : 消基會強調，民眾已經付了錢，業者就不能限制兌換期限，真要不給換，就等於失效，要 : 把錢退回消費者，超商業者表示，寄杯是各門市額外提供的服務，「1個禮拜內」兌換， : 只是提醒消費者可以盡早來，沒有強制要求，就算過了時間，還是能兌換。 : TVBS – 2014年7月5日下午6:09 : 新聞網址: http://ppt.cc/erss 個人蠻感謝消基會幫消費者的權益把關只是也該有個限度若按照消基會的邏輯那財政部中獎發票3個月內兌換的規定豈不也是應該廢除了？！ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.90.206 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1404925622.A.61C.html

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jack0124

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tdkblur

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AIRURU

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