[問題] 應稅商品是不是很難結帳?

看板CVS作者 (Dorado)時間10年前 (2013/12/22 12:36), 編輯推噓-31(4推 35噓 23→)
留言62則, 38人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
有在使用7-11的交貨便(都是用7-11官網的線上寄件) 也都會打統編 但是今天結帳時 腦子不知道在想什麼忘了講 不過我在拿到發票當下也立刻告知需要統編 由於交貨便無法退貨，所以發票打出來後無法更改 店員也說依規定現在不蓋店章 意思就是....無法解決 雖然金額只有60元 但...不行，公私就是要分明，即使是1元我也要打統編 所以我打了客服詢問 客服說可以打"應稅商品" 然後我就請門市人員幫我打應稅商品 但是門市人員說 這他們很難結帳、結帳會很麻煩 且這張發票也不符合我的需求，上面不會寫我使用交貨便 以上等等balabala 但最後還是打給我了 然後店員還是再三強調這樣他們真的很難結帳很麻煩很複雜 好啦~~我知道確實我忘記講，也算有疏失 但是我還是有疑問 這樣真的會對該店的結帳造成很大的麻煩嗎? 大到他們寧可冒著激怒客人被客訴的風險，也不願主動告知可以打應稅商品 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.34.3.154
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12/22 13:47, , 1F
因為這樣就是店員要自己付錢，拿走商品
12/22 13:47, 1F
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12/22 13:49, , 2F
只要從收銀打發票出來，都會入帳會少錢呀！
12/22 13:49, 2F
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12/22 14:09, , 3F
再打一張給你~你就可以報帳嘛?發票明細不一樣的話
12/22 14:09, 3F
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12/22 14:10, , 4F
我是有想過跟別人交換發票~可是這樣子明細就不一樣了@Q@
12/22 14:10, 4F
噓
12/22 14:29, , 5F
不能退貨 下場就是店家自己陪 遇到這種客人屋告雖
12/22 14:29, 5F
噓
12/22 14:31, , 6F
又一個愛找麻煩，給人家製造 麻煩還不知道xx 的人......
12/22 14:31, 6F
噓
12/22 14:31, , 7F
自己有疏失還硬要勉強別人
12/22 14:31, 7F
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12/22 14:33, , 8F
不能退貨商品沒先講要打統編就只能顧客自己認賠是法定程
12/22 14:33, 8F
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12/22 14:34, , 9F
序嗎? 是的話原po害人賠了$60還想抱怨..
12/22 14:34, 9F
噓
12/22 14:34, , 10F
激怒你這種客人還被客訢，一輩子也沒有幾次，科科.....
12/22 14:34, 10F
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12/22 14:35, , 11F
客服也有問題..反正可以應付客人 門市麻煩就沒關係嗎bb
12/22 14:35, 11F
噓
12/22 14:41, , 12F
你不是"也算有"疏失,這根本就是你的問題、你的錯
12/22 14:41, 12F
噓
12/22 14:41, , 13F
客訴真好用 本身問題也能客訴 科科
12/22 14:41, 13F
噓
12/22 14:45, , 14F
先檢討自己吧,想個方法提醒自己以後記得先講打統編
12/22 14:45, 14F
噓
12/22 15:31, , 15F
12/22 15:31, 15F
噓
12/22 15:32, , 16F
自己不對在先造成別人麻煩還這麼大聲 囧
12/22 15:32, 16F
噓
12/22 15:39, , 17F
就你跟客服都有問題阿
12/22 15:39, 17F
噓
12/22 15:40, , 18F
挖~自己出包叫別人幫你處理 還嫌店員語氣不好 了不起!!
12/22 15:40, 18F
推
12/22 15:47, , 19F
原PO哪句話嫌店員語氣不好了?
12/22 15:47, 19F
噓
12/22 15:52, , 20F
自己的疏失為什麼整體下來好像變成自己沒錯的感官?
12/22 15:52, 20F
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12/22 15:52, , 21F
如果一開始有弄好，會有這篇文章出現?
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12/22 15:53, , 22F
此外，照你文章描述，應該交貨便一張發票了，又另外開
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12/22 15:54, , 23F
一張發票確實會造成結帳上的困難跟混亂。
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12/22 15:55, , 24F
而交貨便發票若在不能更動的情況下，那另開的60元發票
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12/22 15:56, , 25F
是會被算在該店的帳上而非交貨便上，請問有不麻煩嗎?
12/22 15:56, 25F
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別為難店家店員吧..
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噓
12/22 16:13, , 27F
自己的錯誤卻認為店家一定有義務要幫你處理
12/22 16:13, 27F
噓
12/22 16:51, , 28F
激怒客人被客訴 <-澳洲人台詞
12/22 16:51, 28F
噓
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"也算"有疏失？
12/22 16:59, 29F
噓
12/22 17:14, , 30F
SONG
12/22 17:14, 30F
噓
12/22 17:25, , 31F
店員上班很辛苦 還要認賠60元
12/22 17:25, 31F
噓
12/22 17:27, , 32F
客訴真好用
12/22 17:27, 32F
噓
12/22 18:06, , 33F
做錯都不怪自己 都要店員負責 問號
12/22 18:06, 33F
推
12/22 18:41, , 34F
貴公司真有福
12/22 18:41, 34F
噓
12/22 18:52, , 35F
對你來說是少六十可以報帳對店員是半小時白工
12/22 18:52, 35F
噓
12/22 18:57, , 36F
問個問題 那交貨便60元的原發票是妳帶走 還是回收
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12/22 18:58, , 37F
妳帶走就變成你沒花60元 拿到60的發票
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沒花錢 還拿了發票這樣喔
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噓
12/22 19:12, , 39F
就自己疏失啊 認份點自己賠60吧
12/22 19:12, 39F
噓
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自己的疏失就自己賠60很難嗎？
12/22 19:37, 40F
噓
12/22 19:56, , 41F
欠噓
12/22 19:56, 41F
噓
12/22 20:15, , 42F
若是我這家，老闆回來會要我賠60吧……
12/22 20:15, 42F
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12/22 20:18, , 43F
老板好心一點的話就是要我付發票的稅。但是真的很麻煩，這
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12/22 20:18, , 44F
舉動已經是開外掛靠關係了吧？從沒聽說這種方法的。
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明明是你的錯還想客訴，還讓店員賠錢真的是該噓
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噓
12/22 20:30, , 46F
。
12/22 20:30, 46F
推
12/22 20:33, , 47F
你管應稅商品難不難結，下次記得主動說要統編可以嗎？
12/22 20:33, 47F
噓
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應稅60誰付？
12/22 21:32, 48F
噓
12/22 22:10, , 49F
100%是你的錯
12/22 22:10, 49F
噓
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我遇過一次客人買高鐵票 結完帳後才說要統編
12/22 22:12, 50F
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12/22 22:13, , 51F
但客人不願意支付退票手續費 吵很久之後決定不退
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12/22 22:14, , 52F
跑去客訴我沒打統編 看錄影帶後證實他沒先講
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12/22 22:15, , 53F
後來反咬我應該事先提醒 結論是客訴沒成立
12/22 22:15, 53F
噓
12/22 22:55, , 54F
公私分明喔，那你付60元是帶走兩張60元的發票嗎？
12/22 22:55, 54F
噓
12/22 23:23, , 55F
公私分明..打應稅60又沒辦法證明你是交貨便的60元
12/22 23:23, 55F
推
12/22 23:41, , 56F
Sam遇到白目奧客無誤，寧願這樣也不花那點手續
12/22 23:41, 56F
噓
12/23 00:10, , 57F
..............
12/23 00:10, 57F
噓
12/23 00:30, , 58F
摳連 自己不講還怪店員?
12/23 00:30, 58F
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12/23 00:34, , 59F
你要多付60塊?激怒客人?
12/23 00:34, 59F
噓
12/23 00:39, , 60F
意思是不可以激怒客人、帳如果短少就店員自己吞下去杯！
12/23 00:39, 60F
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12/23 01:09, , 61F
店員......Orz
12/23 01:09, 61F
噓
12/23 01:18, , 62F
店員真可憐,但半小時的工資沒了
12/23 01:18, 62F
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