Re: [爆卦]在全家便利商店寄宅配通，小心跟我一樣慘

看板CVS作者 (段大郎)時間11年前 (2013/02/26 19:10), 編輯推噓2(4推 2噓 33→)
留言39則, 14人參與, 最新討論串2/4 (看更多)
: → skyabsence:別把啥東西都推在店員教育訓練沒做好 02/26 11:50 : → skyabsence:教育訓練就是學會該如何用宅配而已 你沒特殊吩咐 02/26 11:50 : → skyabsence:本來就是直接貼在上面 不然勒? 02/26 11:50 : → skyabsence:寄行李箱這種東西 多久才能遇到一次? 除了特殊地點 02/26 11:51 : → skyabsence:門市以外 像火車站 機場附近門市 其他地點會教? 我不信 02/26 11:52 : → skyabsence:更何況他自己行李箱上面一堆航空公司貼紙 被貼不意外 02/26 11:53 : → skyabsence:也不用在那幫他護航 看他網誌就知道想衝人氣的 02/26 11:53 : → skyabsence:自己寄裸品被貼還來哭哭 被噓只是剛好 02/26 11:55 : → skyabsence:今天要是她包裝完整還被貼這樣 砲火就轉向了 懂? 02/26 11:55 不好意思 就針對你回應 第二行你打的第一段就是重點 正確來說 店員本來就是要學會在"合理"狀況下處理宅配貨物的流程 吊牌的設計並不是特殊吩咐而產生 本來就是為了維持貨物外觀不要有痕跡 或是冷凍冷藏件包裝因為濕滑無法黏上的 這些對於店員來說"應該"是能夠當下判斷的 而且 使用吊牌並沒有增加任何費用 就算店員把所有貨物都用吊牌使用也不會有問題產生 (頂多宅配司機要狂補店裡的吊牌 以及站所吊牌不是無限有貨 要一直申請) 這兩篇的回應 我的重點是程序上的解釋 以及公司"營運"上方式 造成了寄件人不甚了解程序 東西 錢丟了就走 便利商店店員不熟悉程序 單子貼貼就好 宅配司機不願花時間處理 東西丟丟上車就好 的三方問題 這邊要澄清一點 並不是啥過錯都賴在店員上 先不考慮109 時薪啥的 宅配業務便利商店是有抽成的 所以店員 店長等要完整學習是義務 以前剛做的時候 還有萊爾富店長(加盟)連簽到都不會.... 基本上 宅配司機跟便利商店是互(相)利(用)的 造就店員收到有狀況的物件(雞蛋 剛煮好的雞{用紅條紋大塑膠袋裝 上面打結})等等 善後都是司機自己去處理 再者 司機麻煩便利商店的事情.. 又是一段故事了..... 補個小掛 原po 的那個行李箱 "看起來"應該不只是150 運費(長寬高總合90) 基本上都會要店員用寬鬆的方式去量 只要超過0.5cm 都會用高一階的運費 畢竟 謎樣的計薪方式 便利商店的05 單才是最好賺的.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.251.16.91
推
02/26 22:35, , 1F
長知識了 推
02/26 22:35, 1F
→
02/27 00:17, , 2F
不過事實上很多便利商店都沒有提供那個東西 不是嗎?
02/27 00:17, 2F
→
02/27 00:17, , 3F
吊牌這種東西跑了五六家 沒半家有 我自己只有寄宅配
02/27 00:17, 3F
→
02/27 00:17, , 4F
只有一次遇到拿去黑貓寄有掛吊牌而已
02/27 00:17, 4F
→
02/27 00:53, , 5F
在超商做了半年，從來沒看過這種東西
02/27 00:53, 5F
→
02/27 00:53, , 6F
也沒看過有人會直接拿行李箱來寄
02/27 00:53, 6F
→
02/27 00:54, , 7F
就算是學校的返鄉季，頂多也只會提供箱子啊
02/27 00:54, 7F
推
02/27 01:08, , 8F
7-11 門市從來沒提供過吊牌 前面說黑貓有的 應該也是拿去黑
02/27 01:08, 8F
→
02/27 01:09, , 9F
貓的營業所寄的 而非門市 全家的體系就不清楚了
02/27 01:09, 9F
→
02/27 01:37, , 10F
全家跟7-11的門市端的確都沒有供吊牌無誤，只有營業所有!!
02/27 01:37, 10F
噓
02/27 02:36, , 11F
全家也沒有吊牌這種東西，沒做過便利商店的人知道店員要
02/27 02:36, 11F
→
02/27 02:44, , 12F
要會多少事嗎?收銀、補貨、驗貨、清潔、代收、店到店、宅配
02/27 02:44, 12F
→
02/27 02:49, , 13F
UPS、泡咖啡、洗煮關東煮、神秘客、換檔、做POP等等
02/27 02:49, 13F
→
02/27 02:52, , 14F
"應該"這兩個字，店員應該要做到何種地步呢?如果有客人拿10
02/27 02:52, 14F
→
02/27 02:53, , 15F
筆信封都未拆的代收來繳，店員應該幫他拆，該死不死又漏刷
02/27 02:53, 15F
→
02/27 02:55, , 16F
客人不認帳，店員應該幫他付嗎?再來10封未拆幫他拆，後面的
02/27 02:55, 16F
→
02/27 02:56, , 17F
客人應該等這個"應該嗎?
02/27 02:56, 17F
→
02/27 02:59, , 18F
抽成並非全花在店員的薪水，一進門有冷氣吹店家不用花錢嗎?
02/27 02:59, 18F
→
02/27 03:10, , 19F
洗手乳、擦手紙、桌椅沒了、壞了要誰修?便利商店賺很大嗎?
02/27 03:10, 19F
→
02/27 03:12, , 20F
茶葉蛋毛利應該最高，一顆賺三塊，一天賣兩鍋共100個算不錯
02/27 03:12, 20F
→
02/27 03:13, , 21F
了，賺多少?300元只能付三小時，但不好意思，工讀生煮兩鍋
02/27 03:13, 21F
→
02/27 03:16, , 22F
要半小時。所以只賺250元。廢話太多了…等有一天沒有便利商
02/27 03:16, 22F
→
02/27 03:17, , 23F
店，光繳費就要花你多少油錢了~~~
02/27 03:17, 23F
→
02/27 03:57, , 24F
寄這麼多次...沒看過吊牌..."司機要補吊牌"...
02/27 03:57, 24F
→
02/27 03:59, , 25F
那門市沒吊牌..跟司機也有關係囉..不僅僅是店員問題吧
02/27 03:59, 25F
→
02/27 04:02, , 26F
沒有吊牌 司機說公司缺貨，就像我們也知道要貼注意貼紙
02/27 04:02, 26F
→
02/27 04:02, , 27F
但如此面朝上等等的貼紙。宅急便不給呀，我能怎樣？
02/27 04:02, 27F
→
02/27 04:03, , 28F
手寫呀。說真的...真的在意的人就會自己跟店員強調了
02/27 04:03, 28F
→
02/27 04:03, , 29F
就像我家客人跟我強調易碎。我就會幫他寫易碎。
02/27 04:03, 29F
→
02/27 04:04, , 30F
我怎麼知道你行李箱貴不貴能不能貼之類的........
02/27 04:04, 30F
→
02/27 04:04, , 31F
我只是小店員，並不是讀心術大師.........
02/27 04:04, 31F
噓
02/27 05:52, , 32F
歹勢喔 就算給我吊牌 看到那個行李箱我還是想直接貼下去
02/27 05:52, 32F
→
02/27 05:53, , 33F
不貼對不起其他航空貼紙
02/27 05:53, 33F
→
02/27 17:52, , 34F
還好我們門市附近就有黑貓的營業所，遇到特殊的客人
02/27 17:52, 34F
→
02/27 17:53, , 35F
直接CUE到那邊
02/27 17:53, 35F
推
02/27 22:15, , 36F
-4的門市是沒有吊牌的哦
02/27 22:15, 36F
→
02/28 00:37, , 37F
我們家(也是-4)有吊牌耶...
02/28 00:37, 37F
→
02/28 21:49, , 38F
推噓文 這次擺明奧客的問題 也能推給店員 莫名其妙
02/28 21:49, 38F
推
03/07 03:18, , 39F
我是事主：後來我發現寄送是花了$230 我當時看錯單子了
03/07 03:18, 39F
‣ 更多 hgamelapis 的文章
文章代碼(AID): #1HB9WAMT (CVS)
討論串 (同標題文章)
本文引述了以下文章的的內容：
完整討論串 (本文為第 2 之 4 篇)：
排序： 最舊先 | 最新先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共4篇)
‣ 更多 hgamelapis 的文章
文章代碼(AID): #1HB9WAMT (CVS)