[抱怨] 換到Rody懶懶毯了過程卻很不開心

看板CVS作者 (璇情逸致)時間11年前 (2012/12/23 11:28), 編輯推噓25(26推 1噓 32→)
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本來一開始對全家Rody沒有太大的喜好，因為表情白濫屁股大腿又短， 之前拿到的超過30張點數也都直接丟到皮夾裡沒在清理掉， 不過這陣子全家店門口半版的懶懶毯宣傳海報意卻讓我升了火。 剛好本人住在台北長春路林森北路一帶，那附近的全家超商密集度非常地高， 早上閒來沒事就當作散步到附近全家晃一晃並且詢問是否還有貨， 前面跑了六間全家，店員老實跟我坦承已進兩次貨皆兌換完畢並且主動強調無為客人保留 當我不期不待進去第七間全家超商詢問時，年輕女店員告知我已被全換走， 我也試探地詢問是否有在幫客人保留對方也回答沒有， 結果當我準備心灰意冷離開超商時眼角餘光剛好瞄到結帳台後方鐵架下層竟然有懶懶毯！ 我馬上詢問那兩件到底是什麼一回事，沒想到店員馬上自打嘴巴回答我： 那兩件懶懶毯已經幫客人保留了唷!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 當下我冷冷地吐槽店員剛不是說已經兌換完畢而且也沒也無為人保留， 而且我之前打電話給客服也明確表示不可為客人保留， 一切以客人來店面當下有貨有點數又有錢即可馬上換購。 女店員才一副臭臉問我要粉紅色還是黃色的懶懶毯， 本來我當初只打算換購一件即可，但店員態度讓我整個火都有些上來了， 當下直接說兩件懶懶毯我全都要了！ 然後那位女店員拿出兩件懶懶毯就一臉屎面撇著頭幫我刷條碼， 順利換購到懶懶毯的當下應該是要氣消的， 沒想到隨之發現黃色懶懶毯袋子卻是被打開的而且很明顯是拿出來又放回去， 真相在此：http://ppt.cc/lpD9 http://ppt.cc/i~p7 我馬上質詢女店員這到底是什麼一回事，她依舊擺臭臉撇著臉回答我她自己也不清楚。 不想多做揣測，不過最好是幫客人保留懶懶毯又可以擅自拆開包裝啦！！！ 一開始我真的以為是替客人保留才會臉臭，最後才瞬間明白對方從頭到尾都在唬爛我！ 我自認為我沒有刁難店員也遵照著遊戲規則跑流程， 爭取一個消費者的權利該有的權益卻遭到這種對待真的很讓人心寒..... -- ▇ ▇ ▄▄▄▄ ▆ ▆ ★★ ★ ▄▄▄▄ ▅ ▅ ★ ▅◣▅◣▅▅▅◣▅▅▅▅ ★ ▄▄▄▄ ▄ ▄ ★ ▃◢ ▂ ▂ ▃▃▃▃ ★ ▄▄▄▄ ▃ ▃ ★ ★ ▄▄▄▄ ▂ ▂ ▄▄▄▄ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.43.41.75
推
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凌晨的物流車也是好幾個人在跟..很無奈
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12/23 11:44, , 2F
跟前面六間超商店員稍微聊到真的一堆人在跟物流車搶貨，
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12/23 11:45, , 3F
不過第七間全家我合理懷疑大夜班店員為早班女同事留貨才沒
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12/23 11:47, , 4F
被客人換購，要不然哪可能沒被換走而且還被拆過包裝科科科
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換到就要偷笑了，店員也是很難當的
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12/23 12:07, , 6F
至今還是沒換到呀！也是很無奈
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推
12/23 12:09, , 7F
有這麼難換嗎?昨天掃3間店共6隻 完全沒被刁難
12/23 12:09, 7F
推
12/23 12:11, , 8F
區域問題吧@@ 我這裡根本就連它長什麼樣子都沒機會看到
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12/23 12:12, , 9F
我在第一間等物流車 換完就到下一間等
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像原PO這種情況就真的建議用力的客訴下去
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而且立場要堅定點 反正店員要這樣做就要自己承擔後果
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12/23 12:18, , 12F
本來我也抱著能換到就該偷笑的心態，但我不高興的點是店員
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睜眼說瞎話、結帳的態度與包裝明顯被拆封過；整個就不舒服
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我也在思考是否要客訴但一想到還是換到懶懶毯了整個就猶豫
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12/23 12:26, , 15F
也沒甚麼好猶豫的 還是心裏不舒服就客訴吧
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像態度之類的本來就可以客訴了
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推
12/23 12:34, , 17F
好爛的店員，一定要客訴讓這種人離職！
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推
12/23 12:48, , 18F
客訴她！
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推
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應該是店員自己要的 被你發現了吧！
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噓
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純噓某樓掃貨的
12/23 13:26, 20F
推
12/23 14:23, , 21F
店員內心OS:我真的沒幫客人保留 因為是我自己要保留的XD
12/23 14:23, 21F
推
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XDDDDD 店員自己要的被發現 也不藏好一點
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推
12/23 15:24, , 23F
我是你一定整天客訴他。
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推
12/23 16:10, , 24F
我也忍不住想抱怨，今天我去換剛開始被騙今天沒貨
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12/23 16:11, , 25F
後來我跟他說每間都有配！幹嘛騙我，他才改口說店長說
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要留，我當下火大說已經騙我第二次（上一次也是這樣騙
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我沒貨）我說我要客訴他，他才默默問我要什麼顏色
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推
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我真的氣瘋了雖然換到但是我只換一件，事後覺得應該換2
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12/23 16:17, , 29F
件，跑了8間被這樣耍很不爽
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推
12/23 16:20, , 30F
我是在架上買粉紅色跟黃色的 黃色的也是打開的 可能想太多囉
12/23 16:20, 30F
推
12/23 17:35, , 31F
有換到不就好了
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推
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還是該客訴一下，打開過的不正常吧！
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推
12/23 17:59, , 33F
我覺得還好 如果進貨數量少的話難免吧 客人總會要求拆開來
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看再決定買不買之類的
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打開不買的奧客也是有的...
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推
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為了一條無聊毯子搞到自己不爽是何必呢...
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真的要客訴 看了都很不爽
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可是我不懂 大家為什麼搶成這樣啊 在家裡用 送女朋友??
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你認為是無聊 我認為是綠豆糕
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請問有趣的毯子長甚麼樣子?
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不能理解為了區區MIC的東西搞得心情這麼不好 （；￣t￣）
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推
12/23 21:53, , 42F
店員自己要的幹麻不直接刷了收起來
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推
12/23 21:56, , 43F
你家的貓長得跟我家的貓好像~~
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推
12/23 22:35, , 44F
網拍一組2款 賣3000 重點是 還有一堆人買 孰不知熱潮過後.
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推
12/23 22:57, , 45F
今天看到公司通報 後續不會開放預換 熱潮過後...
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推
12/23 23:32, , 46F
印象中~之前小紅鼻的外袋好像有封口 所以有沒有被拆開很明
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12/23 23:32, , 47F
顯~這次的外包裝袋沒有做一次性的封條嗎?
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推
12/24 02:31, , 48F
http://ppt.cc/q~cq 我可能不會換你 XD
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回leo大 一般店內有什麼商品是可以先拆開看的?
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除了一些本來就沒封的ex:傘or書 其他幾乎都是不能拆的
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我不認為這種東西先拆開來看是正常的
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推
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我的是未拆封的！除了外面那個提袋有開口
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推
12/24 08:19, , 53F
貓好可愛...(重點誤
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我也覺得沒有必要把心情搞得這麼差XD
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12/24 12:51, , 55F
我是覺得店員可能是為自己留 但如果他是用自己的點數換
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12/24 12:51, , 56F
應該還好吧 說不定她忍痛讓給你啊!!
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12/24 12:51, , 57F
又如果真的這麼生氣 其實建議你可以打客訴反應一下~
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12/24 21:33, , 58F
沒上架的東西 你要質詢被拆包裝 也是很怪吧..
12/24 21:33, 58F
推
12/27 23:53, , 59F
就真的有客人拆開的東西想要拿回來退(房契) 不給退還發飆
12/27 23:53, 59F
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